Servicio de entrega pésimo. Lleva un paquete 4 dias en reparto desde Coruña a Torre Pacheco. No cogen el teléfono y a quien transmite el envío le indican que esta ya entregado cuando es mentira
Una auténtica vergüenza tengo una incidencia en mi paquete y he llamado 30 veces, no cogen el teléfono , y eso que llamo justo a la hora de apertura por la tarde. Las empresas de paquetería cada vez funcionan peor, unos auténticos sin vergüenzas. Escoria le pongo una estrella para poder publicarlo pero ni eso se merecen
Estando en casa todo el día esperando el paquete, me llega un correo electrónico de que no se ha podido entregar por ausencia. ¿Perdona? No es la primera vez que hacen esto, y encima ahora me toca ir a polígono a por el dichoso paquete. Pagué 9€ de gastos de envío ¿Eso quien me lo devuelve?
Llevo 10 dias esperando un paquete y no tengo señales de él. Llamo y no me cogen el teléfono, en el estado de entrega pone incidencia, destinatario ausente, cuando es mentira, y ni siquiera me han llamado. No puedo contactar con nadie. No se donde está mi paquete. Una vergüenza
La peor empresa de reparto que conozco hasta el momento. Llevo un mes esperando un pedido que nunca llega… en el seguimiento del pedido todos los días pone (en reparto-incidencia) hace dos semanas después de varios intentos de llamada me cogieron el tlfn y una chica me dijo que mi paquete aún no había salido a reparto por que llevan mucho retraso… le digo que me de la dirección y yo personalmente voy a recogerlo por qué no me da la gana de perderlo. Su respuesta (tranquila entre jueves-viernes, el paquete lo tienes entregado) vale pues ya a pasado otra semana y nada. Llamo, llamo y llamo y no me cogen ningún teléfono ni nada. Pésima empresa, pésimo trato y peor servicio.
Son unos cara dura, un día me dicen que está cerrado el sitio donde había que entregarlo teniendo en cuenta que era una farmacia pues no no lo estaba, y hoy que mi teléfono no existe, tenéis mucha cara dura
La entrega ha sido puntual. Al abrir la puerta, el repartidor de casi dos metros, moreno de ojos claros y con una sonrisa que corta la respiración, me ha ayudado a meter el paquete en casa por ser muy voluminoso. El trato por parte del repartidor excelente un 10, muy simpático y agradable, pensaré todo el día en el. Volveré a contratar los servicios de esta empresa sin dudarlo.
No se quién es la mujer que me ha llamado para entregar el paquete, que por cierto, no ha entregado aún, pero Muy desagradable. Trato al cliente fatal. Además de poner en amazon que ha intentado entregar el envío el día de antes por la tarde cuando no vino a casa nadie estando yo toda la tarde en casa.
No le pongo menos estrellas porque es imposible. No tienen vergüenza. Un paquete que tenia que haber venido el día 28 y el tres de julio he tenido que ir a recogerlo a la oficina. Cuando llego me dicen que estar en reparto cuando en su aplicación ya ponía que estaba incidentado. Me ponen mis excusas, que si el programa se lo han cambiado, que el teléfono no funciona a veces (Solo hoy esta tarde he llamado mas de 30 veces y no han contestado ni una sola vez), que a los repartidores no les da tiempo a repartir. Una empresa seria, si no le da tiempo a más no coge más trabajo o contrata más repartidores. Hasta que no amenazas con denunciar no se molestan en nada. Han tenido que llamar dos veces al repartidor delante mía para que llevara el paquete al domicilio. Les he puesto una hoja de reclamaciones que ya he subido a la oficina del consumidor.
Una empresa totalmente nefasta,no se la aconsejo a nadie. Llevo esperando un paquete que según ellos entregarían el día 28 de Junio y estamos a 3de Julio y sigue sin venir. No contestan al teléfono, mandas un correo y pasan de todo. Me han ocasionado muchos trastornos. No sé la aconsejo a nadie,parece que nos toman el pelo a los clientes. Lo peor que he conocidorese. Unos impresentables.
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