En todos los repartos que tengo con ellos una semana llegan tarde, y eso de cojer el teléfono misión imposible con ellos
Simverguezas se les queda pequeño. Estoy esperando un paquete hace dos semanas, pusieron que no encontraban mi direccion por estar mal escrita, cuando no era cierto, llame a al compañia donde compre los llamaron pusieron una reclamacion para que lo dejaran en un punto de recogida y despues de 10 dias siguen sin llevar el paquete al punto de recogida , ni darnos respuesta tanto al comercio como a mi. No se todavia como siguen estando abiertos, ni como las empresas pueden contratarlos. NESFASTOS.
Servicio nefasto, tendiendo envío a domicilio me envían un correo diciendo que me han dejado mi paquete en un punto de recogida, porque ellos quieren, a este punto voy 4 veces en tres días y el paquete no está, imposible ponerse en contacto con ellos, al final me tengo que desplazar 10 kilogramos a la oficina en un polígono industrial al recoger mi pedido, servicio pagado y no recibo.
Un desastre, para mí,lo peor como compañía.
Nefastos como sus homólogos de Murcia. No avisan que van a ir ni por mail ni por sms, no llaman si supuestamente están en tu puerta, te mandan un mail diciéndote que no han podido entregar por estar ausente(que suele ser mentira por mi experiencia en Murcia) y nula posibilidad de hablar con nadie ni de ninguna opción que no sea ir a recoger a su punto pick up que la maquina confirma ella sola ya que supongo la habrán programado así. Resultado desplazamiento desde Murcia ,para recoger un paquete de mi madre para llevarlo a Puerto Lumbreras, al centro de Lorca que es donde te indica el mensaje. Como son tan incompetentes y tienen tan poca atención al usuario tienen mal puesta la dirección, búsqueda en Google hasta que me encuentro que la dirección correcta es en el polígono de Lorca y ya allí mido el paquete y veo que finalmente me entra por los pelos en el coche para poder llevárselo a mi madre.
Tienda SEUR Pickup está ubicado en la calle Carretera de Granada, 43, 30800 Lorca, Murcia, España
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Roco Abogados