Envío seguro y rápido, accesibilidad para recoger en puntos GLS , te mantienen informado sobre él trascurso del envío ...Muy recomendable volver a repetir.
Todo correcto, pero aún me falta un mensaje de seguimiento del pedido final, y como hacen otra compañías, ofrecer una geolocalización del repartidor, aunque sea aproximada, para saber sobre que hora se recibirá
La verdad que la principio tuve problemas con ellos pero después de conocer y establecer contacto con el repartidor y jefe no ha habido problema después porque tenemos un punto de referencia por se no estoy en mi casa y
La peor sucursal de todo GLS, voy al consumidor a poner una reclamacion, estoy ya cansado de esta sucursal, siempre que me viene algo con ellos, segun ellos me dicen ausente hasta estando en casa y luego lo dejan en puntos de recogida, pero es que directamente ni llegan a mi casa ponen ausente siendo mentira porque ni hacen el intento de venir, y cuando a lo mejor si que estoy ausente y cuando no, es que ni llaman para la entrega o para saber si estas cerca de casa o lo que sea, directamente se van y ya esta, como digo mañana mismo ire a poner una reclamacion formal, porque ya me tienen cansado...... no cuesta trabajo antes de poner ausente aunque no lo estes, llamar al cliente, ya que lo mismo pueden ser cosas importantes o urgentes.....
El reparto genial, la mantita rosa es tan fina que encima del sofá se ve atraves del dibujo lo que hay debajo la étnica es más muñida aún asi las dos son suaves y no pican a los alérgicos como yo a casi todo
Repartidor eficiente y que transmite confianza. Y la agencia en general muy puntual con sus entregas y no marea diciendo que ha entregado un paquete y es mentira. Cuando veo que un paquete va q ser repartido con esta agencia, siento tranquilidad porque sé que va a venir. Con el resto siempre tengo dudas de si tendré que preguntar ¿dónde está mi paquete?
Me sale el mensaje de que había recibido el paquete, pero todavía no tenía nada. Diez minutos más tarde, un caballero dulce y amigable vino a entregar el paquete. El servicio es fantástico.
Son los encargados del reparto, no solo en la cuidad de su sede, si no también de alrededores. Cuando llamas, no lo cogen (nunca nunca) lo que hace que tengas que desplazarte hasta la oficina para consultar detalles sobre tu pedido, ya que si es un paquete de grandes dimensiones queda retenido y no se puede rastrear por medio del número de identificación. Total, trasladar bultos si, Atencion al Cliente NO.
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