Desde el jueves 7 de diciembre, que me llegaba el lunes 11 el pedido, el martes me llegaba el martes, y así, estamos a viernes 15.... el teléfono de la central un contestador, y el de la delegación de Murcia, toda la tarde llamando sin parar y sin cogerlo... maravilloso...
Nefastos nunca cojen el teléfono.pasas el número de seguimiento y dice que ya an pasado a dejar el paquete y nunca pasaron nunca volvería a trabajar con ellos.
Nadie te atiende y no cogen el telefono, no han entregado el paquete y dicen que sí.... Penosa atencion
Estoy esperando un pedido hace una semana. Cada vez que llamas una locución muy bonita y amable te dice que el pedido tiene provista la entrega en el mismo día que estás llamando. No puedes hablar con ningún humano para poder ofrecer por lo menos pasar por la agencia en persona y recogerlo yo misma. Les he escrito en tres ocasiones una incidencia en el envío pero tampoco obtengo respuesta. Me meto para cambiar el envío entonces dice que no reconoce el servicio, y los teléfonos que hay además de el de información no contactan en ningún momento. Es increíble el servicio tan nefasto que tienen.
Llevo casi dos meses esperando mi pedido y cada vez que meto el número de seguimiento me dice una cosa diferente. Que no ha llegado a la instalacion, que fue entregado el mes pasado sin previo aviso, que esta en madrid y asi varias mas...He llamado muchas veces y no me cogen el teléfono, es triste y deprimente, no se que mas palabras ponerle a esta empresa, no te ayudan, no te atienden, no son competentes y encima mi pedido esta perdido.
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