Servicio lamentable he dejado de comprar en sitios que usen tipsa como empresa de reparto, nunca entregan los paquetes está siempre cerrada la oficina no cogen el teléfono es imposible recoger tu paquete. Cierran a las 18:30 y en la web pone que a las 20:00 llegas a la oficina en el horario pero está cerrada. Y siempre lo mismo entrega aplazada.
Muy poco profesionales, me han estado llegando los mensajes de q me iban a entregar el pedido, pero no fue así, tuve que ir yo misma a recogerlo.
El repartidor ni me ha dejado el paquete ni me ha llamado, he tenido que ir yo a por el paquete al almacen, Nefastos!!!...
Experiencia nefasta. Nunca más. Estando la dirección bien, dicen, cuando contacto telefónicamente, que no. Y aún teniendo mi número de teléfono no me llaman para hacer la entrega. He hablado con ellos ya cuatro veces y los dos paquetes aún no me los han entregado. Llevo esperando desde el 25 de septiembre. Son MENTIROSOS y muy MALOS PROFESIONALES.
No los recomiendo en absoluto. No contestan al teléfono. Dicen que han venido al domicilio sin venir. El paquete con elementos dañados, se nota que el mensajero no ha tenido ningún cuidado. He tenido que hacer 50 Km para recoger el paquete. Un desastre.
Atención al cliente muy correcta. Pero tema de repartos creo que debe de controlarse más. Hemos estado una semana para recibir el pedido y al final hemos tenido que ir a recogerlo nosotros.
Se debería poder poner -5 estrellas. Un servicio lamentable. Voy a la oficina y me dicen que llevan más de 3 días sin aparecer nadie por allí. Llamas por teléfono y tienen la bandeja llena de mensajes, siempre?? Llamas a la central en Madrid y te pasan con 3 o 4 personas que ninguna resuelve nada y te ponen la musiquita y su publicidad “vendiéndose “ como una súper empresa de transportes y luego funcionan tan mal. Para nada recomendaría a esta empresa de transportes. Gente poco seria y poco eficaz. Para colmo tengo que ir yo a más de 50km de mi casa a buscar el paquete.
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Roco Abogados