No puede ser que hace años, sin cita por internet, sin la app Portal del Paciente y habiendo mucho menos personal, cogieran el teléfono alguna vez y ahora no lo cojan nunca. Aquí hay algo que no funciona y parece que a nadie le preocupa. Aparte de lo antipáticos y nada empáticos que son algunos en el mostrador, que parece que ellos no necesitan servicios médicos.
Opiniones
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Alex Lopez ★☆☆☆☆
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Lorena González Menchón ★☆☆☆☆
Pa que van a coger el telefono? Si está descolgado!! Tienes una necesidad y te quedas sin ella. Mala atención, y no solo por el mostrador. Ahi lo dejo.
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Margarita Cánovas ★☆☆☆☆
La atención en este centro de salud es lamentable, especialmente en recepción. Mientras algunas trabajadoras son amables y profesionales, otras son increíblemente antipáticas, maleducadas y completamente carentes de empatía. En lugar de atender con respeto, responden con desgana y mala actitud, como si hacer su trabajo les molestara. La falta de humanidad de algunas es tan desesperante que llega a provocar una rabia enorme, porque ningún paciente debería sentirse así en un lugar donde se supone que deben ayudar. Es vergonzoso que personas así sigan trabajando de cara al público, y urge una mejora drástica en el trato al paciente.
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Lali Paco ★☆☆☆☆
Llamas y nunca cogen el teléfono en el mostrador. Ofrecen un servicio que no dan. Es curioso que si vas presencialmente al mostrador y llamas desde allí, no suena ningún teléfono. Si no dan a basto para atender el teléfono y la cola, deberían plantearse porqué. En plena campaña de la vacuna de la gripe hay una falta de planificación increíble que cada año va a peor.
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Juli Martinez Rodriguez ★☆☆☆☆
No es normal estar 1 hora llamando por teléfono y que nadie te lo coja, esto es una vergüenza. Si falta personal contratar a más.
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Marta Cañete ★☆☆☆☆
Una atención pésima y no es por falta de personal si no por falta de empatía.....están más pendientes de las charlas entré ellos que de los pacientes. Nos hicieron esperar 30min y éramos los únicos, entiendo que se puedan dar esperas pero cuando hay pacientes. Digo yo si el casó fuera mucho más grave en manos de quién estamos ????? Y el tema de las recetas por urgencias porque el sistema de salud no emite siendo que están obligados a hacerlo ????
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J Ramon Doria ★★☆☆☆
Urgencias. El problema no es la cantidad de personal ni la necesidad de más recursos. El problema es la calidad del personal. No puede ser que me apunten y tomen los datos y 2 horas después que han pasado 10 personas que han entrado después. Resulta que no me ha apuntado. Incompetencia o mala fe? L@s medic@s hacen su trabajo de forma excepcional.
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Maria Teresa Pumar Campos ★☆☆☆☆
Que no te cogen el teléfono, puede que nos pase a todos... pero que encima me lo rechacen? que fuerte me parece. A ver si se piensan que llamamos por placer? Solo queremos que nos den una cita, pero nada, se aprovechan de la situación Porque luego vas... y ves a cuatro sin hacer nada, igual piensan que no nos damos cuenta... Para colmo cuando te ven es de mala gana...Vergüenza me daría. Pongo una estrella pero no se la merecen
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Juan Luis Martínez Martínez ★☆☆☆☆
No te atienden por teléfono, si vas presencialmente al mostrador tampoco te atienden y si te ven, es de mala gana. No sois profesionales, no es normal que tengas que llamar 36 veces que llevo en una mañana y aún no he podido hablar con nadie. ¿Que servicio es ese? La sanidad funciona mal por personas como las de este centro, sin ganas de trabajar, y cuando tenemos un poco de trabajo decimos que estamos saturados y no cogemos el teléfono. A los señores y señoras trabajadoras del centro de salud de Totana, lo que os hace falta es tener a un cargado o jefe que os controlará un poco.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Centro de Salud Totana Norte?
Centro de Salud Totana Norte está ubicado en la calle Calle Cruz de los Hortelanos, 3, 30850 Totana, Murcia, España
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Puede contactar con Centro de Salud Totana Norte al +34 968 42 11 11
¿Cómo se puede llegar a Centro de Salud Totana Norte?
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