Los médicos y auxiliares cumplen con su cometido, las señoras que están dando citas en el mostrador, lo peor , cero empatía , tratan con enfermos señoras , que poca educación . Son lo peor .
Esta mañana me he dirigido a este centro de salud, al cual pertenezco. a hacerme una analítica de sangre para un preoperatorio y un electro. Para empezar, me habían llamado del hospital para darme dicha cita pero ellos no tenían ninguna constancia, hasta ahí no sé quien será el responsable de esa falta de coordinación... Pero lo que deja mucho que desear, es la atención que he recibido por un señor de unos 60 años que estaba en recepción en la parte central con poco pelo y la barba canosa que no se explicaba y ha sido bastante desagradable en su atención. ..Es una pena con la gente que hay con ganas de trabajar que haya gente como él que le guste tan poco su trabajo o tan poca gana de trabajar...el resto de personal que me ha atendido muy amables.
Esta mañana, a las 9h de la mañana, me he acercado al mostrador principal para pedir un Justificante para mi hija que tenía que llevar al Instituto. Me ha atendido una señora y me ha comentado que, por Ley, ella no puede hacer ningún justificante, que lo haga yo misma porque mi hija es menor de edad y lo puedo realizar yo. Bien, eso lo entiendo, pero le he explicado (en los momentos que me dejaba hablar, porque ha cogido el turno de palabra y no lo soltaba poniéndome ejemplos absurdos como si me faltara un poco de entendimiento) que en el Instituto me requerían justificante médico; le he dicho que cuando mi hija falta al Instituto y se queda en casa, obviamente, ese justificante lo redacto yo, pero que al ir al Centro lo correcto es que lleve uno oficial para que la dejen entrar a clase y justificar la falta. Seguía en sus trece con el "rollo" de la Ley y me decía que ella quería que yo la entendiera y le he dicho que la entendía perfectamente desde el minuto uno, pero que me resultaba "chocante" que hace unos días mi propia doctora me imprimió uno y hace cuestión de un mes aproximadamente otra compañera suya del mostrador me dio otro. Además, este mismo lunes fui a consulta en el Hospital y me dieron sin ningún problema el justificante de la niña. Entonces le he preguntado si es que han hecho un Real Decreto nuevo en cuestión de un mes o qué. Al mismo tiempo un señor se ha levantado con aires de grandeza y le ha dicho a su compañera que iba a por la Ley; por cierto, he de destacar, que estaba yo sola en la cola del mostrador; no había nadie más. La señora me decía que me lo hacía a mí y le he dicho que yo no lo necesitaba, que lo quería para mi hija. A todo esto, yo ya me despido de esta individua y me dispongo a salir cuando aparece el otro personaje y me para en la puerta del centro moviéndome los papeles en la cara (haciéndome aire con unos aspavientos que no venían al caso, siendo un maleducado, que si fuera verano se lo agradecería, pero casualmente estaba lloviendo) y diciéndome no sé qué historia de la Ley (desde luego la "Ley del Gandúl" he pensado yo) a lo cual le he contestado que en vez de perder el tiempo (5 minutos ha tardado en ir a por los papeles) podía haberme sacado el justificante que tarda 10 segundos. Hay que tener mala leche. Para colmo, cuando salgo por la puerta y me disponía a irme (ya había otra persona en el mostrador), se han dedicado a hacer comentarios dignos de una mala conducta profesional y por supuesto, falta de educación y respeto, cosa que yo he mantenido en todo momento. Así que si están quemadas con su trabajo que se vayan a la baja o que se pidan una jubilación anticipada, que hay mucha gente joven con unas grandes ganas de trabajar y sumar a esta sociedad.
Una atención pésima por parte del personal de administración ,aún explicándole la situación y el motivo de algunas emergencias y consultas siguen con la misma respuesta . Eso si los médicos son una maravilla y totalmente contenta con el trato que dan al paciente.
Un sitio para visitar si estás malico
Es una vergüenza cómo te atienden las chicas de recepción. Por teléfono y en persona. ¡Qué cobráis de cada uno de nosotros! La desgana y la desidia es tremenda. No estáis a la altura de la sanidad pública. No le hacéis ningún bien.
La atención, en general, por parte de médicos y enfermeros bien. Pero la administración, sintiéndolo mucho, es penosa. Más de 40 minutos para entregar un papel o para que te den cita. Colas que llegan hasta fuera.. y después de guardar ese tiempo, te tratan mal. Además, solo hay cuatro asientos y muchas personas mayores, deberían tener en cuenta este aspecto.
En la última visita para certificado cogido, iba con cita previa y en la cola no se respetaba la cita previa, ni la hora, y daban al certificado sin cita, un descontrol, mucha gente y sin control de medidas covid para entrar, un descontrol, hace 10 días.
Con el Covid se pasan de listos, no te ven presencial y te diagnostican y medican por teléfono. Me parece fatal, para una receta esta bien que te llamen pero para lo demás te deben atender, sin tanto rollos de que hay Covid, porque todo el mundo trabaja con o sin Covid
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