Pierden un paquete con documentación importante, no solo no llaman para avisar de dónde lo van a dejar sino que no se hacen responsables, dicen que el repartidor lo ha entregado, a quién? a alguien pero no se sabe a quien; donde? Ellos lo sabrán porque yo desde luego no...maravillosos...
No solo me llaman en vez de venir cuando estaba en casa sino que voy a recogerlo porque en su web indican que están abiertos hasta las 14:15 y me encuentro la puerta cerrada. Lamentable servicio.
Pongo la entrega a domicilio, me llaman al número de teléfono , le contesto y el chico me cuelga. A los 15 minutos había dejado el paquete en un punto de recogida que yo no he solicitado, vuelvo a llamarle y me dice que se ha equivocado de teléfono y me vuelve a colgar. Profesionalidad cero, asegúrense de las personas que contratan y el grado de responsabilidad y sobre todo las ganas de trabajar y de molestarse que tienen en hacer bien su trabajo.
Especifico q la entrega sea por la tarde porque hay días q no estoy y siempre vienen por la mñn. Tienen varios días el paquete en la oficina y no me llaman. Me dicen q me habrá llegado la llamada como Spam. Ya he tenido q ir varias veces a recogerlos. Para eso pago un servicio de entrega a domicilio? No pido nada más a empresas q trabajen con ellos.
Pago un servicio para tener que ir yo a la oficina a recogerlo. Especificando que la entrega se haga por la tarde vienen siempre de mñn, no me llaman y lo tienen días en la oficina hasta q llamo yo y tengo q recogerlo, sobre todo si es perecedero. Además me dicen q me saltarán las llamadas del mensajero como Spam, con lo cual no me entero. Y ni una disculpa. No voy a pedir nada a empresas que trabajen con ellos. Las demás empresas llaman y te dan la oportunidad d decirles q lo dejen en un lugar cerca si no estás en casa. Nacex NO. NO LO RECOMIENDO.
El encargado de la tienda de Miguel Indurain, no conoce lo que es la palabra educación, altivo, maleducado, malencarado. Les pongo 1 estrella por qué no se puede poner menos. Es el empleado que nadie querría tener. Una vergüenza absoluta. De camino a consumo a poner una reclamación.
Estoy encantada con esta empresa, siempre formal y puntual, acompañado del trato tan cariñoso y profesional por parte de Juan Antonio,el chico que nos reparte en la plaza Santo Domingo,sigan así,se agradece.
Servicio muy correcto a la hora de recoger un paquete en su oficina. Lo que no me gustó fue el trato que mostró una trabajadora hacia un repartidor que estaba en la oficina en ese momento y mal trato que le dio hacia su otra compañera. Pienso que esos comportamientos de discriminación hacia compañeros no se deben de permitir. No deben tener a trabajadores que falten el respeto y hagan quedar mal a la empresa a cara de los clientes.
NACEX sin duda la mejor empresa de transporte q hay. Gestionan a la perfección. Además súper amables, eficaces y muy profesionales . Rocio y Andrea, un encanto y siempre ayudando. Ojalá todas así. Para mi las mejores con mucho
He conocido muchas empresas de mensajería, y como Nacex ninguna. En calidad, servicio, atención.....todo un 10. No suelo poner yo reseñas a estas empresas pero desde luego mi experiencia con Nacex cada vez que lo he necesitado ha sido espectacular. Una vez tuve un problema con su paquete y la chica que me atendió por teléfono de Nacex Murcia fué lo mejor, todo salió estupendamente y el paquete en su día y hora en casa. La diferencia es brutal con otras empresas, Nacex la mejor pero años luz de las demás. Lo digo hoy y lo diré mañana, para mi la mejor sin duda. Sencillamente sensacional. Ahí van mis 5 estrellas, claro que sí. Saludos.
NACEX está ubicado en la calle Avenida Miguel Induráin, 81, 30007 Murcia, España
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Roco Abogados