MRW

Opiniones

1. Sofía SM ★☆☆☆☆

   ¡Sinvergüenzas! Qué falta de profesionalidad y de seriedad. Más de 10 esperando un paquete que todos los días pone que está en reparto. Después de tener que presentarme en la oficina, me han asegurado que llegaría hoy y ahora me llega un mensaje diciendo que se cambia la fecha de entrega. Ojalá se hundan y cierren todas las oficinas porque no valen nada y no deberían dejarles ejercer.

   Casi 5 meses hace
2. carlos Molina ★☆☆☆☆

   Si vivís en murcia no esperéis que os lleven el paquete a casa, pedí una entrega a dos calles de donde está su sede, literalmente, ni siquiera llamaron, lo etiquetaron como dirección incompleta (es mentira, todo estaba correcto) y me hicieron ir a una tienda a veinte minutos andando de casa. Me consta que no soy el único al que se lo han hecho. Y por teléfono imposible hablar con ellos, te rebotan y te mantienen en espera 11 minutos y luego te cuelgan, probadlo, lo tienen programado así. Luego se quejan de que compremos todo a Amazon

   Casi 5 meses hace
3. Inmacu garcia novo ★☆☆☆☆

   Pésima oficina, si no podéis dejad que otros lo hagan, si llamas no lo cogen, whatsApp no contestan y no entregan un paquete desde hace una semana.

   Casi 5 meses hace

1. Carmen Cg ★☆☆☆☆

   Esta es la peor mensajeria de murcia , telefonos no cojen !! Si les waseas te dicen una cosa , si lo miras por su pagina otra, si le escribes por correo no te dicen nadaa , pues.... yo tomar acciones !!! Como los repartidores estan quemados pork no mandar a alguien k supervise y por supuesto una reclamacion , donde compre si me ponen esta empresa no compro mas .

   Casi 5 meses hace
2. Carmen Fernandez Moñino ★☆☆☆☆

   Esperando un pedido desde hace más de 2 semanas.Inventandose que no estoy en casa ni me han llamado y ahora que vaya a recogerlo me parece indignante.si no sabéis cumplir con vuestro trabajo un problema tenei.una vergüenza

   Casi 6 meses hace
3. Adela Hdez. ★☆☆☆☆

   Partiendo de la nefasta atención al cliente telefónico y siguiendo por la mala comunicación , por no poner que el transportista miente, no entiendo como sigue siendo empresa pionera en servicio de mensajeria. El día 12/12/2023 supuestamente el mensajero vino a donde trabajo a las 10:01 y tuvo la desfachatez de poner que estaba cerrado o ausente, cuando estuvo abierto de 09:00 a 20:30.Está claro que cuando haces una compra online no puedes elegir mensajería, por que de no ser así, no elegiría MRW JAMÁS. Es una vergüenza haber recibido ese trato por teléfono. Y espero que cumplan a raja tabla con la LOPD, ya que de no ser asi, debere tomar medidas legales contra ustedes y sus trabjadores.

   Casi 2 años hace

1. Manuel Valcárcel Garcia ★☆☆☆☆

   La peor empresa de mensajería con diferencia...estaba esperando un paquete y al no llegar, lo consulto por la web y me pone "dirección de entrega incompleta", cómo...llevo años comprando a la misma tienda y con la misma dirección. Llamo por teléfono y no te lo coge ni Cristo y en la central, te pasan con una máquina, para dejar un WhatsApp. En fin, lamentable.

   Casi 2 años hace
2. Fátima ★☆☆☆☆

   No respondes a tu llamada y te informan mal de tus pedidos, recién salgo de la oficina, no había nadie, ningún cliente. Resulta que me informaron mal y al llamar me tire llamando no sé cuánto tiempo que no responden para nada. Te dicen cualquier cosa rápido con tal de que te vayas ya de ahí !! Pésimo trato y trabajo. Te dicen que el paquete está en el punto de recogida solicitado. Y al ir al punto de recogida me dicen que no ha llegado absolutamente nada. Y contacté con el vendedor y se supone que sigue en la oficina mrw mi paquete…

   Casi 2 años hace
3. alberto gomez ★☆☆☆☆

   Mala compañía de mensajería. Llevo 3 días sin salir de casa esperando un paquete que según el correo que me mandaron llegaba hace 3 días. No se puede contactar con ellos porque para reclamar un paquete retrasado tiene que haberse enviado antes y cuando llamas por teléfono y das el número del envío solo te dicen que está retrasado.

   Casi 2 años hace

1. Cristian Pérez ★☆☆☆☆

   Vergonzoso. Maleducada y sin ganas de trabajar. La chica de la oficina no quería recogerme un producto. Me pedía un número de seguimiento que no me han enviado y que ella podía consultar en el sistema. No me daba ninguna solución. Tras llamar a atención al cliente de MRW y la operadora intentar ayudar a la oficinista para consultar el número de seguimiento, se negaba a seguir los paso recomendados de la operadora. Finalmente recogieron mi paquete en mi domicilio por la falta de ganas de trabajar de la oficinista.

   Casi 2 años hace

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