Me avisan que en 10’ me hacen la entrega y después de esperar más de una hora llamo y me dice el repartidor que ha perdido el paquete. No entiendo que me avise que viene y no sepa de él hasta que lo llamo yo La página de seguimiento no aclara nada, pésima gestión,pésimo todo en general. Le doy una estrella por no poder darle 0.
Servicio lamentable. Llevo esperando un paquete y todos los días, poniéndome pegas para traérmelo. Es de vergüenza. Si no quieren hacer el trabajo, que se lo dejen a otros. Una estrella, porque no me deja poner menos
La atención y las soluciones que me han proporcionado desde la delegación de Dascher en Murcia han sido estupendas. Tuve un problema con mi pedido, apuntaron erróneamente mi número de teléfono y, por lo tanto, mi mercancía no salió a reparto al no poder contactarme. Inmediatamente contacté con ellos y me atendieron positivamente y me dieron varias opciones. Jorge, Gabriel y Paloma hicieron lo posible por qué mi entrega llegase en el día que yo había acordado previamente con Dascher y que, por el error con el teléfono, peligraba. Gracias por conseguir que mi mercancía llegase a casa en la fecha prevista.
Es la primera vez que recibo un paquete a través de esta empresa y tenía bastante miedo porque la gran mayoría de las reseñas que he leído son negativas. Hablé con el almacén por la mañana y me atendieron estupendamente, solicité que la entrega fuese por la tarde. El repartidor me llamó cuando venía de camino y a los 5 minutos ya tenía mi paquete. Un servicio y una atención de 10.
LEER COMENTARIOS COINCIDENTES. A MUCHOS NOS HA PASADO LO MISMO SOSPECHOSAMENTE. Veo en el rastreo del localizador. Un código postal que no es el que corresponde con la dirección que yo puse para el envío. Sin embargo en la factura de compra, si está correcta. Al final los destinatarios vamos a recoger la mercancía por miedo a que se extravie. Habiendo pagado el envío puerta a puerta "Apesta a que lo hacen a drede" con el consiguiente ahorro para ellos. Mi reseña es totalmente negativa.
Muy profesionales. Muy amable y resolutivo el repartidor que me trajo mi envío, un servicio totalmente recomendable.
Buen trabajo y puntuales. Hablé con un gestor del turno de mañana Juan Carlos, un chico muy amable. Por unos problemillas que tenía con la mercancía y me lo soluciono en cuestión de minutos.
Compre un plato de ducha, numero de pedido 412820, ayer lo recibí por la tarde, el trasportista de nacionalidad colombiana, fue muy atento y servicial, no tengo ninguna queja, el servicio fue de 5 estrellas.
Me indica en página que recibí un articulo hace 11 días y por aquí no han pasado, ni mis 2 vecinos saben nada, ni me dicen a quien se lo entregaron. Irresponsables y desastres, parecen nuevos.
Desastrosos!!! Nefastos para realizar su trabajo, pedí un frigorífico a mediados de agosto a tienda azul un jueves y el lunes estaba para entregar en la empresa de reparto; estuvieron engañándome para el día de entrega una semana completa. Me llegó el lunes de la semana siguiente en condiciones desastrosas, todo golpeado, de pena, se ha pasado prácticamente un mes para la recogida y reposición del nuevo. Todo ese tiempo sin frigorífico y en agosto. Si no son capaces de realizar correctamente un reparto que se dediquen a otra cosa, que no todo el mundo vale para lo mismo.
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