Tienda SEUR Pickup

Opiniones

1. Javier A.A. ★☆☆☆☆

   Servicio muy deficiente. Envié un pedido con entrega a domicilio y, sin solicitarlo ni autorizarlo, la empresa decidió desviarlo a un punto de recogida alegando que era “para no retrasar la entrega”. El problema es que dicho punto está a más de 10 km del domicilio, lo que no puede considerarse cercano ni razonable. No hubo intento real de entrega ni opción de elegir otro punto tras hablar con ellos. Este tipo de prácticas suponen un perjuicio claro para el cliente y un incumplimiento de las condiciones contratadas. Muy mala experiencia. Falta de respeto por el servicio contratado y por el tiempo del cliente. Evidentemente… empresa no recomendable.

   Casi 5 meses hace
2. Amparo Aznar Ruiz ★★★★★

   Pues a mí me ha pasado lo mismo y hace tres meses de otro comentario ! No hay manera de contactar y si el paquete va para Aguilas,no lógico es que lo dejen en un punto de recogida en Aguilas !! Hay que ser obtuso para hacer a los clientes ir a Lorca a recogerlo !!! Fatal el servicio! Además ,la dirección en Google sigue mal indicada !! El colmo !

   Casi 6 meses hace
3. JOSE CAR ★☆☆☆☆

   Nefastos como sus homólogos de Murcia. No avisan que van a ir ni por mail ni por sms, no llaman si supuestamente están en tu puerta, te mandan un mail diciéndote que no han podido entregar por estar ausente(que suele ser mentira por mi experiencia en Murcia) y nula posibilidad de hablar con nadie ni de ninguna opción que no sea ir a recoger a su punto pick up que la maquina confirma ella sola ya que supongo la habrán programado así. Resultado desplazamiento desde Murcia para recoger un paquete de mi madre para llevarlo a Puerto Lumbreras al centro de Lorca que es donde te indica el mensaje. Como son tan incompetentes y tienen tan poca atención al usuario tienen mal puesta la dirección, búsqueda en Google hasta que me encuentro que la dirección correcta es en el polígono de Lorca y ya allí mido el paquete y veo que finalmente me entra por los pelos en el coche para poder llevárselo a mi madre.

   Casi 7 meses hace

1. Benjamin Fillaux Fernández ★☆☆☆☆

   Todo mal, he comprado un altavoz JTB y no me ha llegado a casa en más de una semana, al no llegar y ver como el paquete se daba vueltas por Aguilas, le di a la opción de q me dejaran el paquete en el punto más cercano de recogida, sorpresa, para ellos es Lorca, no con ello si no lo recogíamos en 10 días, lo devolvían al remitente. Vamos al día siguente desde q nos mandaron el correo y nos encontramos que vaya, el sitio está mal puesto y nadie arregla nada, gracias SEUR por abrirme los ojos de q está empresa no funciona. Y por último gracias a Tomás Martínez por poner bien la ubicación, siendo trabajo de otros

   Casi 9 meses hace
2. Tomás Martínez Mula ★☆☆☆☆

   Es una información importante el aclarar que en Calle Río 4 de Lorca (Barrio de San Cristóbal) no hay ningún punto de recogida Pickup de Seur. La dirección correcta es Avenida Río Duero ( Pol. Industrial SapreLorca).

   Casi 11 meses hace

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