Un trato excepcional, me atendió Lidia en luna Alcantarilla, un chica simpática, agradable y profesional cada vez que voy da gusto comprar así. Todas las chicas un encanto. Cada vez que compro salgo muy satisfecha ❤️
Suelo comprar en esta tienda pero en las últimas ocasiones la nueva dependienta de pelo “rojo” deja muchísimo que desear para tener 25 años de experiencia da una atención horrible, es que no vuelvo a la tienda por mucho zapatos bonitos que tenga. Hay que ser un poco mas amable con el cliente cuando este te pide orientación de forma educada y no responder con prepotencia.
Excelente atención de las dependientas muy muy atentas tienen demasiada paciencia para encontrar tallas y colores en su calzado soy clienta y estoy feliz con su atención
No volvere a comprar muy mala esperiencia compre unos bambos de la marca tommy y se esta rompiendo y no los tengo ni un mes y dice que lo que se estan desconchando lo e causado yo no volvere a entrar esto no me volvera a pasar y la atencion pesima .garantia no tiene ninguna cuando vende algo que tiene un problema.
He sido cliente de esta tienda en varias ocasiones, pero mi última experiencia ha sido muy decepcionante. Las dependientas mostraron una actitud muy poco profesional y nada amable. Pedí ayuda para encontrar una talla de zapato y, en lugar de intentar ayudarme, me dijeron directamente que no quedaban, sin molestarse en comprobarlo. Curiosamente, la talla sí está disponible en la web, pero ni siquiera me ofrecieron la opción de pedirlo o reservarlo cuando en otras ocasiones hasta me han dado la posibilidad de traérmelo a tienda sin problema. Es una pena, porque antes había un equipo de dependientas excelente: una chica morena con gafas, bajita, y otra un poco más mayor con mechas, que siempre fueron muy amables, serviciales y cariñosas con los clientes. Siempre se esforzaban por ayudar, y daba gusto entrar a la tienda. Nada que ver con el personal actual, que demuestra una actitud prepotente y poco profesional, tratando mal al cliente y mostrando cero interés en atender bien, de hecho cuando les pides un zapato te dicen que está fuera la talla y ni siquiera salen del mostrador a decirte en qué parte de la tienda está dicho zapato. Una verdadera lástima que hayan cambiado al personal, porque han perdido toda la calidez y buen trato que antes hacían la diferencia. Así, uno se replantea volver a comprar aquí, sinceramente creo que no volveré..
La atencion en esta tienda es terrible el personal no ayuda con nada ni siquiera preguntan si se necesita una talla y tenía dos pares que me habia medido para comprarlas y nisiquiera se acercaron a preguntar con un grito de la caja a la puerta me dice que si iba a comprar algo y la chica de la caja envío a la otra aque literal me quitara las botas y las pusieras en exhibición porque tenía que irse rápido definitivamente más arrogantes y groseras no pudieron ser
Llevan un día abiertos y ya funcionan mal. Si pides un número tienes que hacer cola en la caja para que te lo miren. Las chicas que están por la tienda no sé qué función tienen, o si, decirte que hagas cola. En conclusión, que todo el mundo que está en la tienda está apelotonado en la caja, esperando por un calzado, o no, si no lo tienen, o esperando pagar. Magnífica gestión
Me compro unos lacoste 100 €. Los venden como que son de piel, a los 4 meses se han rajado por la delantera, los llevo y me dicen que eso es desgaste. Me los he puesto 4 veces, dudo hasta de que sean originales. Eso no me ha pasado ni con Adidas, nike u otras marcas que no son las punteras de piel. No se responsabilizan. La postventa fatal, no quieren saber nada.
Compré unas zapatillas con elástico en vez de cordoneras de la marca amarpies para mi madre, en menos de dos meses un elástico se ha roto y en la tienda (calzados Luna de Nueva Condomina) me dicen que la marca no los cambian, aunque apenas tengan uso. Qué los cosa me dan como solución. Las zapatillas son cómodas, pero ir con un elástico roto y suelto ... Cómo que no . Y las zapatillas costaron 36 €, no eran regaladas.
Zapatería donde puedes encontrar para mujer, hombre, jóvenes y niñ@s de varias marcas como Mustang, Xti, Pepe jeans, Levis,...y además zapatos más económicos con grandes diseños. También hay un apartado con bolsos y bisutería. Devolución del dinero si no estás satisfecho. Muy buena atención al cliente.
Luna Calzados está ubicado en la calle Calle Mayor, 184, 30820 Alcantarilla, Murcia, España
Puede contactar con Luna Calzados al +34 968 59 15 88 ext. 320
Puede llegar a Luna Calzados a través del siguiente enlace
Roco Abogados