Toy Planet Tienda de ropa en Cartagena

Opiniones

1. Michel Garcia ★☆☆☆☆

   Esta tienda es una tremenda estafa se aprovechan de la gente y venden juguetes usados o abiertos , fui a devolver un regalo que le dieron a mi hija ( por su cumpleaños) tenían el ticket de regalo aún pegado a la caja embalada tal cual venía y la dependienta me dijo que yo lo había usado y abierto cosa que no fue así ; ABRIÓ ELLA LA CAJA ( la cual se notaba que estaba ya abierta y cerrada con cinta aislante nuevamente) estaba el jueguete usado con las llantas sucias , las pegatinas despegadas de su embalaje y puestas en el cochecito . En ningún momento me dio el beneficio de la duda dando ella cuenta de mi reacción al ver eso en ese estado . LÓGICAMENTE NO VOY A CAMBIAR ALGO USADL POR MI O POR OTRA PERSONA . Se negó completamente a devolver o cambiar el regalo y por obligación tuve que aceptar lo que ella decía no dieron ninguna disculpa ni mucho menos una solución , tampoco quiso llamar a su jefa o dueña del local ya que sabría que no está correcto vender juguetes en ese estado ! Deberían de tomar medidas al respecto en cuanto a sus políticas y respeto hacia los clientes

   1 año hace
2. Isabel maria Martinez gimenez ★☆☆☆☆

   Me han cambiado el regalo de reyes de mi hija por otra cosa y lo que me dicen que mi hija lo abra mañana el día de reyes, una cosa que ella no ha pedido y que el martes se le cambia por lo que yo pedí y tienen guardado, le he ofrecido pagar lo que tengo y que el martes me devuelvan el dinero y se y se niegan me hacen un vale cuando el error no ha sido mío. No lo recomiendo para nada

   1 año hace
3. Miguel Martínez gonzalez ★☆☆☆☆

   Hola hola hace dos semanas estuve en la tienda a por un juguete de precio estrella según ellas no les quedaban y que me lo iban a traer ,resulta que ese artículo no lo han recibido cuando ella me aseguro lo iva a tener . No vuelvo más a esa ti

   1 año hace

1. María José Rodriguez Conesa ★☆☆☆☆

   Hace un par de semanas compramos unos regalos en Toy Planet, en Reina Victoria, Cartagena, pero la dependienta nos dijo que, si cogíamos algo más y superábamos los 50 euros, nos entregaba un vale de descuento a gastar entre los días 28-31 de diciembre. Después de hacer esa compra, cambiamos uno de los artículos por otro de mayor precio. La propia dependienta llamó supuestamente, primero a su oficina, y, a continuación, a su jefe, para confirmar que, a pesar del cambio, el vale de descuento seguía siendo válido para esos días del 28 al 31 de diciembre Hoy hemos ido a comprar un regalo y, al entregar el vale de descuento,nos dice la misma dependienta que no puede hacerme el descuento porque no es válido.Np me da más opciones. Tenía que haber puesto una hoja de reclamaciones, pero me he ido a otra tienda de Cartagena ,porque ya era tarde y necesitaba el regalo. No vuelvo más a Toy Planet. Me obliga a marcar una estrella para poder hacer esta publicación, pero no siquiera le daría auna estrella.

   1 año hace
2. CARPE DIEM ★☆☆☆☆

   COMPRÉ 100€ EN JUGUETES Y NO ME OFRECIERON HACERME SOCIO DE LA TIENDA. Y NO QUISIERON HACERME TICKETS REGALO DE CADA ARTÍCULO. NO DEVUELVEN DINERO EN LAS DEVOLUCIONES DAN UN VALE. MUY SIMPÁTICA PERO HACEN LO QUE QUIEREN, PARA FACILITARSE EL TRABAJAO EN CONTRA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

   1 año hace
3. Angela Jimenez ★☆☆☆☆

   No recomiendo este sitio para nada. La política de devolución es una estafa, si compras algo roto (ticket en fecha y embalaje original)ni t lo devuelven ni tampoco te lo cambian por otro producto No volveré a comprar nada más.

   Casi 2 años hace

1. Ana FS ★☆☆☆☆

   No vuelvo a esta tienda, estafadores no te hacen devolución estando el ticket en fecha y el embalaje. Ni vale ni devolución. Muy descontenta, no lo recomiendo para nada. Impresentables

   Casi 2 años hace
2. Dori Serigot ★☆☆☆☆

   Hoy 9/11/23 a las 19h he acudido a la tienda a devolver un reloj digital fitstoo por no cargar, osea no se ha usado, y se me ha negado la devolución a pesar de tener el ticket en fecha y el embalaje original, se me dice que espere mínimo dos semanas para que evalúen si me hacen la devolución , una estafa vamos

   Casi 2 años hace
3. Luani ★☆☆☆☆

   Como cliente habitual de Toyplanet quiero resaltar que el trato de la dependienta es pésimo,muy maleducada y antipática. Parece mentira que con el tiempo que lleva siga tratando al público así. No volveré cuando esté ella.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes