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Opiniones

  1. Alexander Alcaraz Serrano ★★☆☆☆

    El trabajador moreno con barba ha sido muy amable y simpático. Me gasté en la compra 350€ y me quería regalar una camiseta de siux de propaganda pero el encargado pelado se negó a dar regalos por la compra y se dirige a ti con prepotencia. Los productos de pádel nuestro recomendables pero la tienda no por el encargado mencionado con anterioridad.

  2. Mario Benedicto Martínez ★☆☆☆☆

    Voy esta mañana a echar un vistazo y prácticamente me han invitado a irme de una manera muy poco amable. todo porque hace 2 años probé una pala suya y no me la acabé quedando. Trato al cliente maravilloso si me preguntan. Elegid bien a quien contratáis

  3. Luis Alfonso Sanchez Aznar ★☆☆☆☆

    Servicio postventa pésimo. Un mes para gestionar la devolución de unas zapatillas y todavía ni han devuelto el dinero después de contactar varias veces con ellos. Si tienes suerte y la compra es acertada perfecto pero si tienes que hacer devolución… olvídate.

  1. Núria Piña Ordinas ★☆☆☆☆

    Una experiencia nefasta! No compréis en la página web si no queréis ser timados Menuda vergüenza! Pedi unos zapatos a pagar contra reembolso porqué no dejan pagar con visa en la web, solo con PayPal o una plataforma como esa. La cosa es que tube que hacer un cambio de talla y me dijeron que el coste del envío iba a mi cargo (me avisaron de que seria de 4,95€) y ta me pareció fuerte però lo acepte. Después de mas de un mes de espera han llegado los malditos zapatos con un coste de envío de 8,95!!!!!! MENUDA VERGÜENZA Me habrá costado mas el maldito envío y cambio que los zapatos como tal. Eso por no mencionar que si no hubiese llamado yo para preguntar que pasaba con mi cambio no me los habrían mandado de vuelta. En fin, una organización nefasta y un timo, no vuelvo a comprar jamas

  2. Daniel Martín Martínez ★★★★★

    Me asesoraron genial, se nota que saben de lo que hablan. Pude probar varias palas antes de decidirme y estoy encantado con la que me llevé. Ojalá me dure tantos años como la anterior. ¡Muy recomendables!

  3. Ed edward ★☆☆☆☆

    La pala Nox At 10 que pedí presentaba un desperfecto en la cara de la misma, pintaron encima del rozón para que pasará desapercibido, al pasar el dedo por encima me lleve tinta negra, es lo más cutre que he visto en mucho tiempo, lamentable empresa, sino tienes el producto en buen estado no intentes venderlo. Estafadores Edito: una vez tramitada la devolución llevo desde el 28 de noviembre que envié la pala a vuestras instalaciones esperando el reembolso, no contestais correos, no atendéis el contacto de WhatsApp, teléfono siempre en espera, todo fenomenal y deseando hacer de nuevo otro pedido con vosotros vamos.

  1. Ekaitz A. A. ★☆☆☆☆

    Lamentable. El 4 de octubre compré una pala defectuosa, ya que se rompió al segundo partido sin ningún golpe extraño. Realicé todo el proceso de devolución tal y como me indicaron, envié la pala de vuelta y sigo sin respuesta hasta hoy, a pesar de los varios emails que les he enviado solicitando información del proceso de devolución... Un servicio postventa nefasto, no se lo recomiendo a nadie. Mi siguiente paso será denunciarles a Consumo. Que no os engañen!!

  2. Jose Franco ★☆☆☆☆

    No hay manera de devolver los pedidos online. Tras tres semanas intentando conseguir que me atendieran, ni por mail, ni por wassap, al final consegui el documento de la devolucion. Hice la devolucion hace mas de un mes y no me han devuelto el dinero. Ahora no tengo ni la chaqueta que pedi ni el dinero

  3. Andreu cabot rosselló ★☆☆☆☆

    El día 22 de octubre compro una pala (nox at10 genius 18k by agustín tapia 23) en su web (pedido 1247188). Todo correcto, se me cobra, y al ser domingo no se me envía hasta el día siguiente, el lunes 23. A pesar de que se me manda un correo actualizando el estado del pedido a enviado, en el enlace que me mandan para hacer el seguimiento con GLS aparece que el paquete aún no ha sido entregado a estos. Pasan los días, el envío sigue sin actualizarse en la página de GLS, así que decido contactar con Padel Nuestro (empieza la odisea). El jueves 26 les escribo por whatsapp comentándoles el problema, me contestan al día siguiente un bot diciéndome que van a abrir incidencia para ver qué ha pasado. Ya un poco cansado, porque el envío en teoría es de 24 a 48h, les llamo el mismo viernes 27 por la mañana. Me contestan lo mismo, que van a abrir incidencia y que ya recibiré un correo. Les vuelvo a llamar el jueves 2 de noviembre, me dicen que la incidencia está registrada, pero que tienen que revisar las cámaras del almacén para ver qué ha pasado con la pala (yo flipando), que ya recibiré un correo próximamente. (Estamos a día 6 y de momento nada, eso sí, el dinero está cobrado desde el minuto 1). En fin, que si tenéis otras opciones, no os recomendaría comprar en esta página.

  1. Juan Pedro Vicente ★☆☆☆☆

    Compro una pala siux el día 9 de octubre en la tienda principal de madrid. La pala se agrieta por la punta a los 5 minutos de estar calentando. Voy a la tienda de pádel nuestro central en Murcia, al lado de las oficinas. Me dicen que no pueden cambiar cosas ni tramitar garantía porque es otra tienda. En cambio, si compro un producto por la web desde otro país de Europa, si que se puede tramitar. La solución del chico de la tienda es que llame a atención al cliente, a lo cual le respondo, si a la gente a la que voy a llamar está sentada a 20 metros en la oficina, me dice que si, pero que no puedo entrar a la oficina. Llamo a atención al cliente y la voz automática me dice que envíe un email. Llamo seguidamente 10 veces a la tienda de madrid, y sin respuesta. Me pueden ustedes explicar qué tipo de política de devolución es esa? Que hago ahora con la pala? Una empresa tan grande, con tantas tiendas, y con una gestión de stock tan pésima y antigua? No vuelvo a comprar ni un artículo en su tienda. Y no se preocupen, que viviendo en Alemania y la buena fama que siempre he dado a esta tienda de mi tierra entre el público alemán se ha terminado.

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