PUNT ROMA Tienda de ropa en Cartagena

Opiniones

1. IN INSPAIN ★☆☆☆☆

   Lo del vale ya no se permite, inclyso esta prohibido en muchos paises, pero Punt Roma no se ha enterado. !Estamis en Europa! Esra prohubidi miear en los boldos, tener que dejarlas en la entrada...todo eso es insultante y pertenece al pasado!! Lo del vale y no devolver el dinero es obligarte a comprar en su tienda aubque hayas visto que por ej no te va la talla, te equivocaste en el color, un sistema carroñera de quedarse con el dinero ESTAMOS EN EUROPA, ¿O NO? Por esto, falta de empatía y antipatía de las dependientas

   1 año hace
2. ANA ★☆☆☆☆

   Muy mal trato,Ayer por la tarde entramos en la tienda y tengo un niño de 2 años, se puso a correr nada más entrar y mi hijo de 8 años fue q cogerlo, la dependienta empezó a decirles de malas maneras que eso no era un parque que no podían correr, que no podían estar allí, yo entiendo que no se pueda correr y para eso fuimos a cogerlo, es pequeño. Si no podemos entrar a esta tienda con niños que lo indiquen y dejamos de comprar, o si a esa señora no le gustan los niños que no trabaje en un centro comercial y de cara al público, lo que no se puede es decir de esas maneras cuando estás atendiendo a otra clienta y avergonzarnos, acto seguido nos fuimos y no compramos. Teniendo dependientas de ese tipo lo único que se hace es no ir más a la tienda.

   1 año hace
3. Juani Martinez ★☆☆☆☆

   Esta tarde he ido con mis hijos a comprar una camiseta para un regalo, vestida de manera informal chándal y zapatillas de deporte. Al entrar había 2 clientes y 3 dependientas. Ni un saludo al entrar, después de pasar por varios stands, ninguna se ha acercado para ver que necesitaba o en qué me podían ayudar..eso ya me ha parecido insólito. Al encontrar lo que necesitaba, no encontraba la talla, y he tenido que buscarla yo misma mientras una dependienta me miraba sin iniciativa de acercarse. Me he dirigido a la caja a pagar, y lo primero que me dice es si quería sobre o bolsa o las dos cosas, y yo desconcertada le he dicho que lo que quisiera, terminando de decirle si es que no me iba a preguntar si era clienta(la bolsa y sobre es gratis si lo eres) y me dice: ahh es usted clienta. No sé desde cuando está tienda se ha vuelto elitista, pero desde luego aquí no volveré. Aconsejo que la marca les ponga un mystery shopping. En más de 15 años de experiencia en el sector de comunicaciones y att. al publico nunca he visto tan poca empatia hacia un cliente.

   1 año hace

1. Maria Laura Fernández Flores ★★★★★

   Ayer fui a comprar una chaqueta, pantalón y camisa sin mangas para una boda. Me atendió una señora de pelo oscuro con gafas . Yo tengo una discapacidad, por lo que solo puedo usar un calzado específico que llevé para así, poder elegir bien la ropa,puesto a que uso una férula para mi pierna izquierda. Me ha atendido genial. Con calidez, humanidad. Estuvo conmigo y con mi marido todo el tiempo, hasta que he elegido todo. Además, ha sabido darme una solución para la camisa que compré. La verdad es que solo por eso,y por la excelente ropa que tienen voy a volver allí a comprar. Es muy importante para mí esto. Mil gracias!!!

   Casi 2 años hace
2. Mercedes Gimenez ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no puedo dar menos, estoy muy descontenta con el servicio. Voy con una prenda que ha salido de mala calidad, dentro del plazo de devolución y con el ticket, y me dicen que tienen que mandar unas fotos a control de calidad para que ellos determinen si es tara o no. Después de tenerme esperando una semana, deciden que no es una tara de la prenda y no me dan ningún tipo de solución ni las dependientas ni las de atención al cliente que, por cierto, todas unas bordes y unas maleducadas. Yo trabajo en tienda, y entiendo que a veces los productos pueden tener alguna tara, pero ¿No darle una solución al cliente? Ni vale, ni devolución del dinero, ni cambio por otra prenda...nada. Te gastas 70€ en una prenda y te la comes con patatas en mal estado a los 10 días de haberla comprado. No vuelvo a comprar aquí, te piensas que es una tienda de buena calidad por los elevados precios que tienen y luego te dan este trato tan lamentable, que vergüenza de empresa.

   Casi 3 años hace
3. Caridad Rubio Saura ★★★★★

   Me encanta, muchísima calidad precio. Encuentro trajes, chaquetas, faldas.... Pañuelos.... de vestir y de mucha calidad, me encantó el trato que me dieron y volveré a repetir

   más 7 años hace

1. Geanella Roca Bermeo ★★★★★

   Si quieres ropa Bonita elegante y de buena calidad en punto y toma encontrarás es una tienda para persona de una edad madura pero es muy moderna y tiene tallas grandes así que también e visto a chicas jóvenes de tallas grandes comprando aquí la ropa es preciosa y hay mucha variedad desde lo elegante a lo casual el precio es un poco elevado pero nada que no merezca la pena pagar

   más 7 años hace
2. Carmen Moreno ★★☆☆☆

   Cosas bonitas pero a un precio muy elevado. Hay que tener cuidado y mirar la ropa antes de salir por qué alguna vez se dejan la alarma sin quitar. A mí me ha pasado y he tenido que volver a que me lo quiten.

   más 7 años hace
3. Luis Rivero ★★★☆☆

   Muy caro para la poca variedad de ropa que tienen, creo que intentan aparentar una apariencia de elitista pero no lo son por marcas como está es que cada vez más la gente tiende a ir a tiendas como el primrk deberían mejorar sus productos incluso sus campañas publicitarias creo firmemente que podrían mejorar!!!

   más 8 años hace

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