La tienda lleva cerrada “temporalmente” cerca de un año. Tiene ropa muy mona con buena relación calidad-precio, pero no recomiendo comprar online. El envío es lento, así como las devoluciones, que no son gratis y tardan en devolver el dinero. Creo que no volveré a comprar hasta que tenga una tienda cerca.
Hoy a la tarde hemos ido a comprar, y nos encontramos con Andrea. La amabilidad y la atención fue excelente, con todas las ganas de ayudarnos y también a resolver todas las dudas que teníamos. Creo que hace falta gente como ella, para la atención al cliente. La experiencia ha sido muy gratificante de ahí nuestra compra, ya que no íbamos a comprarnos nada.
Mi opinión no es sobre la tienda de Murcia, sino de la web y las prendas en general. Prendas muy básicas a precios que no son nada baratos. A la hora de de voluciones en mi caso tuve que llamar por teléfono porque pasados 15 días aún no me habían devuelto el dinero. Para no volver a comprar
La pena es que no tienen teléfono propio en la tienda de Murcia y al vivir lejos de la capital avisé al teléfono que hay, que es de Valencia y ellos no se han puesto en contacto con Murcia. No sé si estará mi pedido. Así es imposible recoger pedidos si no hay comunicación porque pueden surgir retrasos.
Me encantó la tienda. Encontré la ropa que estaba buscando. Lo mejor de todo los nuevo pantalones de cintura elástica son lo máximo. La atención de las dependientas también es fantástica. Tenéis una nueva clienta.
No creo que vuelva a comprar en Valentina, tardan una eternidad en devolver el dinero y eso sí me lo devuelven. Hice una devolución el 29 de noviembre y a día de hoy 18 de diciembre sigo sin haber recibido mi dinero. Por lo tanto con mi dinero no van a jugar más me parece poco serio para una empresa. Eso sí la dependienta de la tienda de Murcia un 10 una cosa no quita la otra, pero es una lástima que les cueste tanto devolver lo que ya no es suyo
Valentina Brand Shop Murcia está ubicado en la calle Calle Trapería, 7, 30001 Murcia, España
Puede contactar con Valentina Brand Shop Murcia al +34 965 01 33 97
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