Punt Roma Cabezo de Torres

Opiniones

1. Noelia SA ★☆☆☆☆

   No me gusta porque si compras algo y luego quieres devolverlo no devuelven el dinero.

   Casi 7 meses hace
2. Leire Gonzalez Pallares ★★★★★

   sandra es una persona maravillosa y nos ha atendido muy bien, no nos ha faltado nada.

   Casi 7 meses hace
3. Vicky Cabello ★☆☆☆☆

   Hace unas semanas entré en la tienda porque iba buscando una clase de pantalón y en el escaparate había uno que parecía tener lo que yo buscaba y a primera impresión si, se lo dije a una dependienta y lo buscamos en la tienda y me lo probé y no me disgustó y me lo llevé pensando en que si me gustaba otra cosa pues volvía y lo devolvía, el caso es que procedo a pagar y a mí no se me dio ningún tipo de información, cuando volví a devolverlo porque no me terminó de convencer me dijo la dependienta he de recalcar que bastante borde que solo hacían cambios o bono que no caducaba y le dije que porque no me lo había dicho cuando yo lo estaba comprando porque no lo habría hecho y me dijo que lo ponía en un cartel que no estaba ni cerca de la caja por la que fui atendida y le dije que creo que no cuesta tanto mientras estás cobrando decirlo cuando lo normal es que sí que se pueda devolver el dinero y eres tú quien tiene requisitos diferentes que mirase la tienda y me mirase a mí que no es para nada el tipo de tienda en la que suelo comprar ya que tengo bastante menos edad que para lo que es esa ropa que simplemente entraba porque me había llamado la atención el pantalón pues toda esa conversación con bastante soberbia y como pasando de mí tipo no es mi problema en ningún momento se disculpó aún diciendo que yo era la que tenía que preguntar sobre la devolución. No volveré. Prefiero perder los 50€

   1 año hace

1. Elena Bernabeu ★★☆☆☆

   Nunca escribo reseñas, pero está vez procedo a hacerlo ya que las propias dependientas me lo recomendaron. La semana pasada fuimos a Punto roma a comprar varias cosas, y como el cumpleaños de mi madre fue hace poco de supone que tienen descuentos por el cumpleaños y esto no se pudo realizar. Las dependientas nos dijeron que lo normal es que les saltase en el ordenador y que habiendo sido el cumpleaños tan próximo no entendían por qué no salía, y ellas mismas nos dijeron que nos comunicaremos con atención al cliente. Creo que es un error que no se debería cometer en las tiendas ya que cuando registras a una persona se supone que es para este tipo de cosas, además siendo clientes habituales, y en absolutamente en todas las tiendas mandan recordatorios al correo el día o los días próximos al cumpleaños. Esto me ha decepcionado bastante pero espero que lo puedan solucionar.

   1 año hace
2. Ana Gomez ★☆☆☆☆

   Me sentí totalmente denigrada por parte de la dependienta, una señora llamada Piedad. Nada más entrar le pedí consejo acerca de un abrigo y cuando vio que no estaba la talla que buscaba procedió a ignorarme, para después en la cola de pagos, cuando la chica de delante había terminado y era mi turno, sin motivo alguno hizo como si no existiese y se puso a cobrar a la pareja que tenía yo justo detrás, se ve que el clasismo al ver que era una chica joven y no vistiendo de marca no lo pudo ocultar. Tras ello cogí, me atendió su compañera y me fui sin decirle nada, al menos yo si tengo la educación que a ella le falta.

   1 año hace
3. Ana Guirao ★☆☆☆☆

   Nunca escribo para aportar una queja acerca de alguien, procuro favorecer a empresas y empleados; pero ayer por la tarde, en Punto Roma de Nueva Condomina, el trato por parte de la empleada fue nefasto: sin apenas contacto verbal y con un lenguaje corporal que claramente evidenciaba su desagrado por estar allí. Su mala educación y su falta de profesionalidad se tradujo en malas caras y su nula atención, en gestos faciales nada agradables. Tenía la firme intención de llevarme una cazadora nada barata por cierto (99 euros) pero tardé muy poco en salir de allí sin adquirirla.

   Casi 2 años hace

1. Yamila Quintela ★☆☆☆☆

   Ayer fui a cambiar un regalo y la dependienta me ha tratado con muy malos modos, se ve que le molesto q la talla me fue grande. No encontré nada en ese momento para llevar le pedí un vale para comprar adelante y cuando lo tuvo que hacer se puso peor. Le di la bolsa ya q no me la iba a llevar vacía y la tiro de muy malos modos. Fatal, no tenía ganas de discutir. Una señora de rizos y gafas. Si no tienes ganas de trabajar quédate en tu casa que la tienda estaba vacía y me trataste horrible.

   Casi 2 años hace
2. Consuelo Pastor ★☆☆☆☆

   La atención de una dependienta está mañana a sido penosa.diciendo que dejara las prendas .en un sitio concreto y que si todavía estaba allí y no me había ido .cuando yo soy clienta.habitual porque me gusta la calidad de la marca pero tengo que decirles que la atención de algunas de sus dependientas es mala y al final dejaré de ir. una pena por esas dependientas que no respetan alas clientas . ya que no es la primera vez que me pasa siempre es la misma dependienta.

   Casi 3 años hace
3. Cristina Garcia Cortes ★☆☆☆☆

   No tengo nada positívo que decir sobre esta cadena de tiendas. En primer lugar, pido ayuda y la dependienta en caja tranquilamente cuando la tienda estaba vacía. Luego voy hacer una devolución, y me dícen que es por un vale, para volver a esta pésima y triste tienda. Me parece ilegal, con el tiket original que te hagan un vale. Con el tiket regalo si, pero con original me parece totalmente ilegal. Tengo claro donde NO VOLVER y por supuesto dar malas referencias. La empleada una maleducada, le hablo y ni mira ni contesta. Lamentable que me deje un dineral de mi bolsillo en una tienda que dá pena. Pero con la seguridad de no volver y dar malas referencias sobre esta cadena. Eso lo aseguro yo. Yo tambien trabajo en tienda y sé de lo que hablo.

   Casi 3 años hace

1. Inma López ★☆☆☆☆

   La atención pésima, la empleada con aires de superioridad. Al comprar no te advierten de que en caso de devolución no te devuelvan el dinero, te hacen un vale sin fecha de caducidad. Este tipo de política de devolución tendría que ser ilegal, si devuelvo unas prendas es porque quiero mi dinero. No porque quiera un vale para volver a esta deprimida tienda. Muy insatisfecha, no volveré.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes