women'secret Alcantarilla

Opiniones

1. nelmaxiro ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Pregunto si se puede probar en casa y devolver la prenda, me dice la vendedora que sí. Vuelvo al día siguiente, me comunica que no se puede. Para qué pregunto si no me comunican la información pedida. Además, la vendedora ni se disculpó ni me creyó alegando que "porque tú me lo digas no me lo voy a creer" con tono insolente. Me pregunto dónde quedó el buen trato y la educación. He pedido una hoja de reclamación y no tenían, por lo que he tenido que escribir en Google. Tampoco me pudieron hacer una cuenta, perdí 15 minutos. No volveré y no le recomiendo a nadie hacerlo.

   Casi 11 meses hace
2. Juan Antonio ★★★★★

   Buen sitio y precios en oferta. Fui y había una chica nueva encantadora aconsejándome sobre lo que buscaba para mi mujer.

   1 año hace
3. María Martínez ★☆☆☆☆

   Es verdad que solo hay una dependienta nueva en la tienda y es difícil dar abasto pero ya me ha pasado en dos ocasiones: la primera fui a hacer una devolución con una cola enorme y en vez de hacerme el reembolso me hizo un vale de regalo que ella no podía solucionarlo y casi tengo que volver q hacer la fila para que me lo solucione; y hoy he vuelto por lo menos para canjear el bono le pregunto si le aparece en el sistema una talla más de un bikini y me dice que “busque yo” que si no está en tienda (evidentemente si me dices que en el sistema no está no revuelvo toda la tienda buscando) o que hiciera la cola de 6 personas desesperadas para pagar. Fatal organización por gente nueva y falta de personal no cualificado.

   1 año hace

1. Cristina Bernal Corona ★★★★★

   He encontrado con facilidad la prenda que buscaba y la atención de la dependienta ha sido magnífica. Su disposición y su amabilidad. Gracias, Silvia.

   Casi 4 años hace
2. Rosa Rosa ★☆☆☆☆

   Como clienta de women'secret de Alcantarilla durante mucho tiempo reafirmo el comentario de Sandra Martínez, dicha tienda, desde que han cambiado de dependienta, cierra a las 8 menos 20 y no solo un día (en su horario pone 8 y media). También opino que desde este cambio de personal hay una falta de profesionalidad y de clase brutal, el objetivo de cualquiera que se dedique al área de atención al cliente es vender y hacer que la persona se sienta a gusto. En definitiva, falta de empatía, poco interés por el cliente y por la venta. No quejarse conlleva que ese trabajador siga con las mismas formas y ofrezca una pésima imagen por su proceder. Sugiero un poco más de amabilidad, humildad y respeto al cliente.

   Casi 4 años hace
3. SANDRA MARTINEZ ★☆☆☆☆

   Desde que han cambiado a la dependienta, a las 19:53 ya estaba cerrado ( en varias ocasiones) y eso que en el horario que pone en el escaparate pone que abren hasta las 20:30 y la chica nos ha dicho que no entremos porque está cerrado. No lo veo lógico

   Casi 4 años hace

1. Maria Molina ★★★☆☆

   No hay mucho stock ni de sujetadores ni de ropa íntima. Sólo quedan tallas o muy pequeñas o muy grandes. La tienda estaba medio vacía de productos y sólo había una chica atendiendo. La verdad que conforme salí tuve que pedir en la web cosas que sí habían de mi talla. Mucho mejor la tienda que hay de la Condomina o Murcia centro. Encuentras mucha más lencería y tallas.

   Casi 4 años hace

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