Ilusiona Cartagena

Opiniones

1. Jorge Sánchez Vallés ★☆☆☆☆

   Estábamos en Ilusiona del Espacio Mediterráneo y cogimos un ticket para jugar a los bolos. Nuestro número era el 90. Cuando llegamos iban por el 75 y, tras media hora de espera, seguían por el 89. Nos colocamos cerca para esperar nuestro turno, ya que el siguiente debía ser el nuestro, pero pasaron más de 20 minutos y el número no avanzaba. Además, escuchamos cómo la trabajadora llamaba al 80, mientras en la pantalla seguía apareciendo el 89, lo que generó bastante confusión. A nuestro lado había una pareja con su hijo que tenía el 91, y estaban en la misma situación que nosotros. Al acercarnos a preguntar qué estaba pasando, empezamos a notar malas maneras por parte de la trabajadora que nos atendía, una chica rubia y de estatura baja, vestida de negro. Es cierto que la otra pareja acabó discutiendo con ella y la mujer le habló mal, pero mi pareja y yo en ningún momento faltamos al respeto. De hecho, mi pareja incluso pidió perdón por la actitud de la otra pareja. Aun así, la respuesta que recibimos fue: “Aún quedan bastantes por delante vuestra que voy a meter, si no queréis estar aquí os vais”, dicho con un tono elevado y totalmente fuera de lugar. Creemos que la situación se podría haber solucionado fácilmente con una explicación clara y un trato más educado. La experiencia fue muy negativa por la falta de organización y la mala atención al cliente. Esperamos que mejoren este aspecto.

   Casi 5 meses hace
2. AB MG ★★★★★

   Trato espectacular de los trabajadores. Venimos todos los lunes a jugar partida de bolos y a las máquinas, mis hijos disfrutan mucho porque siempre se van con algún regalo de los puntos de la maquinas. Además hemos celebrado cumpleaños y nunca falla, se lo pasan súper bien.

   Casi 7 meses hace
3. Estefania Conesa Martinez ★★★★★

   La experiencia en Ilusiona fue excelente. El lugar es perfecto para pasar un buen rato en familia o con amigos, con un ambiente divertido y bien cuidado. Pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención que recibimos por parte de María del Mar. Desde el primer momento nos atendió con amabilidad, paciencia y una gran sonrisa, haciendo que nos sintiéramos muy a gusto. Gracias a su trato cercano y profesional, nuestra visita fue todavía más especial. ¡Sin duda, volveremos y lo recomendamos al 100%!

   Casi 8 meses hace

1. chetows pak ★★★★☆

   Visitamos Ilusiona Cartagena y la experiencia fue muy buena. El local está limpio, es amplio y cuenta con 12 pistas de bolos, una zona de comedor para celebrar cumpleaños y un área infantil con piscina de bolas y pista americana para los más pequeños. Destacamos la gran variedad de máquinas recreativas, así como la oferta entre semana de 2 partidas + bebida por 5€ por persona (fines de semana a 6€). En cuanto a mejoras, notamos que algunas pantallas tenían parpadeos molestos y algunas bolas de bolos estaban desgastadas. En las máquinas recreativas, aunque son muy entretenidas, conseguir tickets es algo difícil y algunos premios requieren una gran cantidad de ellos. Fuimos un grupo de 7 amigos, jugamos a los bolos y después disfrutamos de las recreativas. Nos dieron descuentos para una próxima visita, lo que nos pareció un buen detalle. Sin duda, volveremos!

   1 año hace
2. tamara pastor ★★★★★

   Los empleados son maravillosos, te ayudan en cualquier incidencia y te atienden al momento. Nos encanta ir y volveremos pronto!!!! El parque de bolas está genial, y han puesto un circuito nuevo donde mis peques se los pasan genial.☺️

   Casi 2 años hace
3. Mónica C ★★★★☆

   El sitio está muy bien para divertirse, celebran cumpleaños para niños ( deberían tener algún monitor más ) La zona de entretenimiento está bastante bien, y casi la mayoría de máquinas te dan tickets que luego puedes canjear por premios. Los fines de semana hay mucha cola para jugar a los bolos, es mejor ir algo temprano, la última esperamos 1 hora y 30, y en vista de que aún había números esperando por delante nos fuimos. El sitio tiene mesas y sillas para tomarte algo de tomar y picotear, para hacerte las espera más amena supongo, aunque he visto a los padres de los cumpleaños esperando ahí. Un poco de limpieza breve en las mesas tras cada partida de bolos estaría bien.

   Casi 2 años hace

1. Jesús Rubio ★★★★★

   Muy buen sitio, fui a jugar con mi novia y la buena atención del personal, la limpieza y la diversión están aseguradas. Volveré a ir.

   Casi 2 años hace
2. Ana MOLINA VADILLO ★★★★★

   A mi peque le encantan los juegos de este lugar...lleva yendo mucho tiempo con mi padre y yo también le llevo alguna vez.. nos hemos hecho la tarjeta de puntos porque es un lugar que nos encanta frecuentar.. un trato excelente y las máquinas y el local de 10. El personal muy muy agradable.. un sitio al que nos encanta volver

   Casi 2 años hace
3. Yolanda Giribet ★★★★☆

   Tanto los niños como los mayores se divierten ahí, hay bolera y zona de cafetería. Mi hijo se lo pasa en grande para ver cuántos tickets consigue y cambiarlo por algún regalo. Te dejas una pasta sin darte cuenta pero para que pasen unas horas divertidas está muy bien

   Casi 2 años hace

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