La peor tienda online donde he comprado, despues de que el coste de envio super caro, 8€, en correos mas barato, compro un bote el dia 25/11/2025 y decia que en 24h - 48h estaba en mi domicilio, pues hoy 05/12/2025 han pasado 10 dias y aun no lo he recibido, que poca formalidad......, despues diran que no venden.
Fui porque me hacía falta un casco , el precio no correspondía con el de la web pero el hombre vio que era un fallo de tienda y me lo cobró como web la atención fue muy buena desde el primer momento ya que me aconsejó y no tuvo problemas en sacarme varios colores etc
¡Trato excepcional desde el primer momento! Aunque aún no he llevado nada, quería destacar la atención de Juan en The Bike. Se tomó el tiempo de explicarme todo con claridad, resolviendo mis dudas sin ningún compromiso y con una cercanía que hoy en día se agradece muchísimo. Se nota que sabe lo que hace y que le apasiona el mundo del ciclismo. Sin duda volveré cuando necesite algo para mi bici. Muy recomendable tanto por la profesionalidad como por el trato humano. ¡Gracias, Juan!
Tuve un problema con una bicicleta que compré de segunda mano en su tienda. Al cumplirse un año desde la compra, surgió un inconveniente, y me puse en contacto con ellos para solicitar la factura original del primer comprador. Gracias a su atención, me facilitaron la documentación necesaria y lograron resolver el problema de forma satisfactoria. Recomendable.
Tuve un problema de garantía que necesitaba solucionar, y esta tienda fue increíble. Fueron súper rápidos y ágiles para resolverlo, y se notaba que estaban realmente centrados en ayudarme. ¡Servicio al cliente de primera! Muy recomendable.
No la recomiendo. En Anglirubike en Molina de Segura, con mejores reseñas que esté establecimiento, te tratan de lujo.
Totalmente recomendados. Muy buen asesoramiento en la venta de la bici que me compré (Specialized) y su servicio postventa es inmejorable. Gracias por todo!
Muy recomendable, un trato fantástico tanto del vendedor como del mecánico. Me solucionaron los problemas de mi bicicleta y me aconsejaron bastante bien. Sin duda, volveré a llevarla.
No lo recomiendo. Es la primera vez que escribo una reseña así, pero no me queda otra. Llevo llevando mis bicicletas ya un tiempo (Cannondale Supersix Evo y la que uso para ir al trabajo, una Ghost de trekking). Ni una sola vez que la he recogido los problemas se han solventado. De hecho, hace 3 semanas llevé la que uso para trabajar a que le revisaran pastilla de freno trasera y un ruido bestial en las bielas y pedales y, ojo, me cobraron 49€: - El freno me sigue chirriando. - Los pedales hacen un ruido exagerado, casi más que cuando los dejé. - La cadena no la limpiaron como sí me dijeron que habían hecho. Además, tuve que llamar 3 veces porque no me daban parte de cuándo ir por ella, si estaban ya arreglando...un desastre. Me va a tocar llevarla a otro taller y palmar más dinero para una cosa que ya debería de haber quedado resuelta. La bici no puedo usarla y, sinceramente, no vuelvo. Muy mal. Además, la tienda está siempre a rebosar de bicis y la imagen es muy mala, de mucho desorden, apenas hay hueco.
Es una de las peores tiendas de bicicletas, por no decir la peor de murcia, en cuanto a rapidez y trato con los clientes. Parece ser que si no tienes una bicicleta de 4000€ o no eres su "amigo" no te atienden. He llevado varias veces mi bicicleta a hacerle varias cosas y me pilla a 100m de mi casa, total que tardaron más de una semana en hacerle las 3 cosas que les dije y mas de media hora por que estaban hablando entre ellos. No recomiendo que la llevéis aquí si sois nuevos. Si no cambiáis vuestra actitud hacia los clientes iréis perdiendo poco a poco clientes generando desconfianza. ¡¡¡SERVICIO PÉSIMO!!!
The Bike está ubicado en la calle Avenida Almirante Loaysa, 4, 30007 Murcia, España
Puede contactar con The Bike al +34 968 24 03 51
Puede llegar a The Bike a través del siguiente enlace
Roco Abogados