Nunca cogen el teléfono,compré en la tienda de Cartagena unas converse en oferta por 60 euros y al día siguiente fui a cambiarlas de número y no tenían(no es mi culpa)pues me mandaron a san Javier y por cambiar unas converse de número tuve que abonar 15 euros más porque no me respetaron la oferta y han pasado 5 días y aún esperando.
No se para que tienen un teléfono de atención, te puedes pasar 24h llamando en distintas franjas horarias ,en distintos días de la semana,que no se dignan a responder. Muy mal servicio de atención telefónica.
Un trato genial lo recomiendo respetan la garantía estupendamente y eso dice mucho de la tienda uno se siente agosto y tranquilo comprando en este sitio. Gracias al equipo a los muchachos por esa gran atención.
Nunca me he molestado en poner una reseña negativa en ninguna plataforma sobre nada. No tengo redes sociales y no comparto mis opiniones en la red. Si no me tratan bien en algún sitio o no me gusta el servicio de algún establecimiento, simplemente no vuelvo y ya está. Pero lo que me ha ocurrido esta tarde en el JD Dos Mares de San Javier me ha impulsado a compartirlo, con el único propósito de que no lo vuelvan a hacer con ningún cliente: He cogido el modelo de zapatilla que quería comprar del expositor y le he preguntado a la chica que me ha atendido si tenía una talla específica. Mientras lo estaba comprobando le he dicho que quería las zapatillas del almacén, que si la talla que yo quería tenía que ser la del expositor no la quería. Después de comprobarlo, la chica me ha confirmado que le quedaba un par en el almacén y que me podía dirigir a la caja, que las iba a sacar su compañero. Me he ido a la caja, me he puesto en la cola (había un cliente delante) y mientras esperaba, he visto como el compañero salía del almacén con una caja azul de la marca de las zapatillas y he visto como introducía la zapatilla del expositor, que previamente le había dado a escondidas la chica que me había atendido. En definitiva, la chica que me ha atendido me ha intentado engañar y venderme la zapatilla del expositor, aun sabiendo que solo las quería si el par completo estaba en el almacén. Cuando me he dado cuenta, les he recriminado lo que estaban haciendo y les he dicho que no pensaba comprar las zapatillas en ese establecimiento. Soy un cliente habitual de esta tienda, me gusta el género que tienen y he comprado muchos artículos (y no baratos), pero con lo que he vivido esta tarde, no volveré a comprar nada más en este establecimiento. Intentar engañarme de esa manera a mis espaldas ha sido frustrante y humillante.
Simplemente horrible el servicio de dos chicas muy mal educación y nada de ganas de venta llegamos a comprar y nos trataron fatal a mi y a mi marido no había nadie en tienda y no pararon de seguirnos incluso en el probador las 2 en la puerta horrible Día 7 martes 14.00 de la tarde
Compre unas convers q marcaban en etiqueta 110 y me cobraron 120 Voy a reclamar mi dinero y me dice la managger de tienda q no me devuelve nada Que la culpa e mia por no mirar el importe en el momento Después q el precio eran 120 y no habían cambiado la etiqueta Atención cero Solución cero No lo recomiendo para nada
Muy mala atención por parte de un chico dependiente ya que me ha abierto el probador y se ha quedado(sin hacer nada) ahí vigilando, al salir me lo he encontrado en la puerta y no ha parado de mirarme cómo llevaba puesto lo q me he probado. Me he sentido muy observada como si pareciera que iba a robar algo. Muy majo hablando pero muy agobiante en sentido a ver si me llevaba algo.
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