Llevé un collar con mucho valor sentimental que estaba bastante estropeado (deformado y con la cadena rota) a su tienda de los dolores y la verdad es que me lo han dejado como nuevo. No podía creer lo bien que había quedado. Muchísimas gracias por el buen trabajo❤️
Más que una joyería, es una casa, donde te aconsejan con muy buen gusto, además personalizado a tu forma de ser. Saben sacar lo mejor de tí y que te sientas identificada con lo que llevas puesto, al ser artesanos también, no hay problema, pueden crear joyas maravillosas a tú estilo y que se amolden a tí. En esta casa se da la paradoja de que una joya te busca no la buscas, te encuentra ella a tí no tú a ella.
Fui a cambiar la pila de mi reloj, me pusieron una que no era la suya, por lo tanto el reloj no funcionaba correctamente, ya que estaba suelta y apenas hacía contacto. El relojero un " figura", servicio fatal nada profesional, un desastre. No recomendable.
El trato de la dueña hacía mí fue fatal , con unos aires de superioridad y prepotencia que para estar cara al público dejan mucho que desear… Encima la cadena que les compré ( que ni me emitieron factura si quiera aunque pagase en efectivo normalmente siempre te mandan un ticket o factura o algo y no tengo nada ) me la he puesto 4 veces literal , y se le ha ido el baño ( que supuestamente no se le podía ir ), y me dice que han vendido más de 100 y que yo he sido la única a la que le he pasado… Hechandome las culpas a mí en todo momento de lo sucedido. Me dice que me va a mandar un mensajero para que me vuelvan a chapar la cadena y no ha venido nadie a recogerla, HORRIBLE !! Llevan razón los mensajes que leí en sus reseñas, de que cuando hay algún problema ya .. se limpian las manos.. No volveré a comprar más por lo que no puedo recomendar esta página !! Tanto como presumes en los mensajes tan desagradables que me mandaste de que tienes taaaaantos seguidores y te quiere tanta gente y tienes tanta experiencia en el mercado , a mi me has tratado FATAL y paciencia no tienes ninguna cuando se trata de resolver algún problema !!
Espectacular la variedad de joyas y complementos. La chica que nos atendió, se llama Loli, es muy amable y profesional, te aconseja para que tu compra sea acertada. Muy recomendable, la mejor joyería de Cartagena.
También yo estoy esperando que me den información de una pulsera valiosa que no he podido retirar de allí porque la han extraviado, y ni siquiera me han mostrado las cámaras en las que aparezco entregándola o recogiéndola como ellos alegan, dicen que al mes borran las imágenes, yo viendo que pasó más de un mes ya me encontré perdida. Mucho cuidado porque mientras estás comprando todo muy bien, pero como tengas un problema no dan la cara. Edito: yo también tengo mi resguardo. Solo nos faltaba oír que tenemos conflictos familiares, pueden preguntar a amigos comunes si alguna vez hemos tenido conflictos familiares, decir eso para tapar que ustedes o una empleada se han quedado con una pulsera muy valiosa es de muy poca vergüenza, si la hemos recogido demuestren que es la.misma pulsera de la que hablamos y no tapen el extravío o robo con una pulsera de valor inferior. Lo que tienen es que investigar qué es lo que ha ocurrido, que para eso están las cámaras y no engañarnos diciendo que las imágenes se borran al mes, ya que ustedes simpre hace entrega de las piezas reparadas bastante después de un mes.
Qué diferencia de trato si vas a comprar pero en el momento que tienes un problema es cuando demuestran su educación... poco les falta para darte la patada y muy altaneros, hablo de los dueños. En ningún momento se disculpan. Nos han perdido una pulsera que llevamos a reparar confiando en ellos y como no hay grabación de cámaras (dicen que al mes se borran) donde demostrar lo que dejamos en su día, a pesar de tener el resguardo, es su palabra contra la nuestra dudando de nuestra honradez y olvidando lo buenos clientes que hemos sido... hasta ahora. Nada recomendable esta joyería.
Joyeria Trebol está ubicado en la calle Paseo Alfonso XIII, N39, 30205 Cartagena, Murcia, España
Puede contactar con Joyeria Trebol al +34 968 53 49 28
Puede llegar a Joyeria Trebol a través del siguiente enlace
Roco Abogados