Fui a preguntar sobre unas alianzas y la chica rubia y la morena bajita me hablaron muy mal. Deberían de ser más profesionales y si quieren vender algo que se lo tomen en serio, evidentemente no volveré jamás por el trato recibido
Sabiendo en las fechas que estamos ( Navidades) me dieron unos plazos de entrega y no solo los cumplieron si no que los mejoraron, tomaron como suyo el regalo que yo tenía que hacer, aconsejándome en todo momento, sin agobios, sin prisas, no por vender si no por que como cliente estuviese contento y créanme que lo consiguieron. Sin duda los recomiendo, el trato fue muy profesional pero también cercano, un muy buen equilibrio entre calidad y precio. Recalcar de verdad que el trato fué inmejorable, no de 10 si no de 11.
Simplemente la peor joyería de Murcia hablando de servicio y precio. Mis padres, en noviembre cuando era black friday fueron a preguntar por un anillo de plata, el cual valía 40 euros dos unidades, pero claro, esos anillos eran de muestra, y no les quedaban unidades para vender, entonces lo encargaron mis padres y les dijo la dependienta que estarían en una semana, y que el precio no subiría. ¡Adivinad que! No estaba ele anillo, y tomaron por mentirosos a mis padres los muy puercos, y les dijeron que ellos no les habían dicho nada de una semana, entonces acordaron en que en diciembre estarían. Hemos ido hoy día 13 de diciembre, y nos dicen que les han subido el precio los pedazo de mercenarios porque se había acabado el black friday, y mis padres les habían dicho que les reclamaron que el personal de la tienda les dijo que no les había bajado el precio al tratarse de un encargo, pero la dependienta con una educación peor que la de un cerdo revolcándose en barro, ha tomado por mentirosos a mis padres y no se ha implicado en llamar a su jefe ni nada para ver el problema, y mis padres se han ido indignados por el mal servicio que han recibido, que poco más y te tratan mejor en el servicio de la cárcel.
Encargamos unas alianzas a un precio, y nos dijo la chica morena bajita, que estarían en menos de 1 semana, a las dos semanas fuimos a preguntar y nos dijeron con malas formas que si no nos habían llamado es que aún no estaban. Finalmente llegaron pasado más de un mes, y nos han querido cobrar otro precio, cuando en ningún momento nos lo dijeron. Encima que esperamos más de un mes, no nos mantienen el precio. Si encargáis algo intentad si os dejan, a nosotros no nos dejaron,dejar una señal o pagarlo. Por supuesto finalmente no las compramos porque nos sentíamos estafados.
Obtuve una adquisición de buena calidad en el establecimiento, tengo que destacar la velocidad de atención y el trato agradable y educado que experimenté, si tienes algún problema o duda, ellos te lo resuelven en el instante, sin demoras, lo recomiendo, estoy satisfecho.
Muy buen trato,te dan muchas opciones de compra dependienta muy simpática y agradable , La recomiendo sin duda
No me encontrado una peor joyería respecto a personal, desde el momento que entre a la joyería me trataron con un depotismo y un desprecio absolutamente incorrecto de una persona que esta atendiendo cara al público,esta susodicha cada vez que le hablaba parecía no entender lo que quería es más no se me dio la impresión de que me estaba vacilando con esos gestos en la cara con su despotismo vuelvo a reiterar. Ya finalizo que con esta reseña el personal de la joyería o mejoran su actitud o que cambien radicalmente,porque deja a Murcia a la altura del vetun y más en un local en plena Gran Vía....
Estaba muy contenta cuando compre mi cordón de oro de 18k. Jamás pensé que se me volvería un estrés, que hacen 2 meses a la fecha, y se ha roto 2 veces, osea 1 mes lo han tenido ellos, y 1 mes yo.! Pues llevándolo al taller que además lo tienen en Madrid. Y hoy fui preguntar si ya lo tenían para llevarlo después de 20 días y no. Y me dice Laura la dependienta que, quién me lo había recibido, y obvio le contesto que ella. Y me dice que no fue. Y ese día estaba el jefe, ella,y una señora que lleva poco ahí.en fin desastre total...
caminando por la calle me encontré con esta tienda, me gustaron 3 artículos, 2 anillos y un pendiente de oro, entré a la tienda y hablé con la chica rubia que me dijo que tiene un mes trabajando allí, le mostré los productos que me habia gustado y le dije con humildad: hoy CREO que solo me llevo el pendiente para no gastar de tiron pero la semana que viene me puedo llevar los anillos, y ella me dijo: no hay problema, vamos a ver los pendientes, tú los pagas y luego yo Te enseñaré los anillos para que no nos liamos, yo respondí muy bien. Miré los pendientes y pagué, al terminar la compra dije: a ver los anillos, ella me mira y me responde: antes me dijiste que no lo comprarías, así que no te lo mostraré, ven, Vuelve con el dinero y te lo mostraré. eso me dolió mucho, había sido honesto con ella y ella fue lista y actuó de mala fe conmigo, me enojé mucho y le pedí que cancelara la compra y ella se negó, le pedí una hoja de reclamaciones y ella llamó a la chica morena que no no me queria dar hoja y dije que iba a llamar al jefe, yo le dije que llamaria a la policia, tenia que darme la hoja de denuncia o devolverme el dinero, despues de mucho insistir me dio la hoja. La sensación que tuve en la tienda fue de falta de respeto y falta de consideración. tal vez compraría el anillo la semana que viene o en lo mismo día, Nadia se sabe lo que pasa en la cabeza de uno cliente. Me sinto fatal y tengo un mal sabor el la boca que no vea. Me arrepiento de gastar mi dinero en esta tienda y ser tratada como fue. Nota 0 El valor real de la compra fue de 242 € También le pedí a la señora que me diera un comprobante de pago y ella se negó.
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