Phone House - FotoPrix San Javier Tienda en San Javier

Opiniones

1. Dulce González ★☆☆☆☆

   Siempre he sido una clienta fiel con esta tienda, hasta hoy, porque por primera vez he tenido un problema y no se hacen responsables. Hace a penas 2 meses compré un móvil que todavía no he podido utilizar, he pedido la devolución y no me lo devuelven. Por mi parte nunca más volveré, perdieron una buena clienta. Y por supuesto hablare mal de ellos. P.D: la chica me me atendió un encanto, el problema ha sido con la jefa, que no cuida a sus clientes

   Casi 11 meses hace
2. Rocío Cotelo Villegas ★★★★★

   Quiero destacar la excelente atención recibida por Virginia en Phone House dos Mares. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, conocimiento del producto y una actitud muy amable. Me ayudó a encontrar la mejor opción según mis necesidades, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Es un placer encontrar empleados tan comprometidos con el cliente. ¡Gracias, Virginia!

   Casi 11 meses hace
3. Tony Fernández ★★★★★

   Invito a la gente q vaya a conocer la mejor tienda de la región de Murcia en servicios telefónicos y otros ( luz, fotografía etc) . Mi experiencia ha sido excelente tanto por la compra de un terminal como por la gestión de un cambio de luz en casa. El trato recibido por parte de la comercial Virginia inmejorable.

   1 año hace

1. BRIAM JULIAN CACERES GONZALEZ ★☆☆☆☆

   Fui a cambiar mi compañia de luz porque segun me daban mejores precios y vaya sorpresa me ha llegado 3 veces mas de lo que pagaba normalmente . Me han metido servicios que ni pedi . La chica no ha explicado nada cuando lo contrate solo me dijo esta tarifa es mas barata denla que tienes

   1 año hace
2. Lidya Castellon ★☆☆☆☆

   Hace dos años ya pedí por la web de Fotoprix un producto que podían hacerme a la hora. Nunca me lo hicieron y tras semanas yendo a la tienda conseguí que me devolvieran el dinero. Como persona que cae dos veces en la misma piedra dos años después (en diciembre de 2024) volví a hacer un pedido para recoger en una hora, fui al día siguiente y nadie sabía nada de mi pedido, tenía que esperar a que se pusieran en contacto conmigo. Han pasado 4 meses, sigue sin haber una persona en la tienda que pueda ayudarme porque nadie sabe tocar nada de fotoprix y lo único que saben decirme es que se apuntan mis datos y alguien me llamará (Spoiler: nadie me ha llamado) y aquí estoy en la tienda a ver si consigo dar con una persona que me quiera ayudar. Por si hay dudas, NO, NO te recomiendo que pidas nada de fotoprix en esta tienda.

   1 año hace
3. Juani Martínez ★★★★★

   Buen servicio y atención sobre todo la comercial que nos atendio morena Virginia ,un trato excepcional.

   Casi 2 años hace

1. Ruben Martinez ★☆☆☆☆

   La peor compra que he tenido en mi vida. Tienen un kiosko de fotoprix para hacer 4 cosillas basicas. Intento imprimir un par de fotos y me dicen que tengo que hacerlo a través de internet porque son demasiado grandes (el pedido tardaria 48-72h). Una semana después no he recibido nada y voy allí a preguntar y me dice el dependiente que espere un poco más que debe haber algún error. A la semana siguiente (sin tener noticias) vuelvo a ir a preguntar y otra compañera me dice que deber haber algún error y que va a enviar un correo y en cuanto sepa algo me lo comunica. Una semana más tarde vuelvo a ir a la oficina porque no me han dicho nada y otra compañera me dice que sus compañeros no han validado el pedido, por lo que no me va a llegar. Ella lo valida y me dice que ahora si en 48 o 72 horas el pedido estará en tienda. Unos días más tarde vuelvo a llamar y esta última chica me pide el DNI para investigar por qué no está el pedido y que en cuanto supiera algo me lo comunicaba. Finalmente, hoy a 4 de diciembre justo un mes después de hacer el pedido, sigo sin saber nada y llamo pero no me cogen el teléfono.

   Casi 2 años hace
2. Ana Maria Perez Sanchez ★★★★★

   Acudimos a la tienda de dos mares a que nos recomendarán un móvil, Fernando resolvió todas nuestras dudas y nos asesoro correctamente, con mucha amabilidad y profesionalidad, al final nos decantamos por un terminal gracias a su implicacion. Volveremos a ver los servicios que nos recomendó!! Gracias

   Casi 2 años hace
3. ARC ★☆☆☆☆

   Una atención posventa pésima y de mala educación. Deberían cuidar algo mas la atención al público y no poner a personal tan despectivo con los clientes. He podido confirmar personalmente la fama de este negocio

   Casi 3 años hace

1. Pedro Antonio Pérez Fernández ★☆☆☆☆

   Ayer fuimos a las 21:00 porque el móvil no cargaba y no nos quisieron atender, ni siquiera revisarlo. Hoy hemos ido a las 18:00 y el hombre que había solo le ha faltado escupirnos. Nos decía que el móvil es viejo y que no tenía solución (sin ni siquiera mirarlo), todo con un tono irrespetuoso e incluso agresivo, nos ha dicho que compremos un móvil similar donde sea… Al final hemos ido a un particular, lo ha revisado en 15 min, y nos ha dicho que en dos días pide la pieza y está arreglado.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes