Después de dejarles un aviso para reparar una lavadora, y reclamarles al día siguiente deque habían quedado, todavía dejaron pasar otro día más, sin tan siquiera comunicarse con nosotros. He anulado la visita y debo decir que hemos recibido una atención nefasta.
Grandes profesionales y unos trabajadores excelentes!!!
Hace casi TRES años, se nos rompio la vitroceramica, y llamamos a esta empresa para repararla, decidimos no repararla y comprar una placa de induccion, vamos a la exposicion que tienen estos señores, vemos las que tienen y nos convence una que tenian alli marca BOSCH de 32cm el fuego grande, nos la llevamos, compramos sartenes, ollas, etc. para induccion, y cual es nuestra sorpresa cuando nos ponemos a cocinar que el fuego de 32cm NO funciona, llamamos para que lo vean a ver que le pasa, nos dicen que son las sartenes, cambiamos las sartenes por otras mas buenas, y tampoco funciona, llamamos la segunda vez y viene el tecnico de BOSCH de Murcia, nos cobra 50€ por venir, y tampoco soluciona nada, nos dice que eso es asi, y mi pregunta es la siguiente: ¿PARA QUE FABRICAN Y VENDEN UNA PLACA DE INDUCCION CON FUEGO DE 32CM SI LUEGO NO FUNCIONA? Que me lo hubieran dicho antes y NO la compro. A fecha de hoy casi TRES AÑOS despues sigo sin tener respuesta ni SOLUCION a un problema que tiene la placa, por eso NO RECOMIENDO que compreis electrodomesticos en esta empresa pues a la hora de responder y solucionar problemas solo te dan largas, y pocas soluciones.
Pongo una estrella porque no hay opción a no poner ninguna. Hace dos años hice reforma y a través de la empresa de construcción se supone que me hicieron la preinstalación de aire acondicionado por conductos para toda la casa. En ese momento el presupuesto no llegaba para dejar la máquina de aire acondicionado puesta. Hace un mes cuando vienen a ponerme la máquina de aire acondicionado (no ellos, otra empresa) resulta que ni han dejado el desagüe en el falso techo del baño donde va la máquina ni sale aire por la rejilla de una de las habitaciones. Peor instalación imposible, desde luego no la recomiendo a nadie. Ahora, cobrar, cobraron religiosamente.
Excelente servicio desde la primera llamada de teléfono, te asesoran honestamente y visitan tu casa sin compromiso. Rápida gestión que se agradece hoy día. La instalación fue rápida y muy cuidada. Gran equipo y eso se nota en el servicio completo
Una pérdida de tiempo. El año pasado se pidió un presupuesto para una estufa de Pellet y este año se pide una reparación y carga de aire acondicionado y ni una pizca de interés o empatía por el cliente. Una vez puede pasar. " O NO" . pero dos es una falta de profesionalidad . No recomiendo sus servicios ya que no me han dado opción a probarlos . Sin ánimo opinar de forma dañina pero si de ser realista con lo recibido por el establecimiento. Gracias
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