He tenido hoy un servicio de fontanería y he de decir que el fontanero ha sido muy profesional, ha solucionado el problema rápido y sin manchar nada.Además me llamaron al día siguiente de dar el parte al seguro.Todo rapidez y eficiencia.
Tras 11 llamadas, 3 mensajes y una visita, he decidido dejar una reseña muy muy negativa sobre esta empresa. Muy poco seria por no decir nada sería.
Esta empresa me la mandó mi seguro. Pedí sus servicios un lunes y como no me llamaban el seguro me derivó la llamada directamente con ellos para fijar la cita. Tras preguntar por qué no me contactaban me dicen que no contesto las llamadas, lo cual era falso, se excusan diciendo que tengo filtros de spam, ello también es incierto. Me dan cita para una semana después. Llega el día de la cita y me llaman 3 horas antes para decirme que no puede ir el operario porque está indispuesto y les sugiero que me manden otro. La respuesta es que no tienen más y que si quiero que me agendan para otros 6 días después. Poco después me llaman y dicen que sí va a venir. Llega la hora de la cita y no se presenta nadie. No los recomiendo. No son formales y ponen para todo excusas y mienten. Voy a cambiar de compañía de seguros ya que pago algo que no uso por la falta de servicio y responsabilidad profesional.
Mucho cuidado, no la recomiendo mala experiencia el propietario siempre responde a las malas reseñas que es otra empresa pero no es ESTA. Muy mal servicio y poca profesionalidad y no dan a la cara, lo dejan a medias todo.
No recomiendo para nada esta empresa. Buenas palabras y poco profesionales por no decir nada. Innumerables visitas para arreglar o apañar trabajos mal realizados hasta que cobran y una vez cobrado desaparecen y no responden.
Contacté con esta empresa para hacer varias reparaciones en mi vivienda, les expliqué lo que necesitaba y les pregunté que si tenían disponibilidad para hacerlo y me dijeron que sí, les envíe la ubicación para que vinieran a hacer el presupuesto y empezaron a pasar los días y como no venían les llamé varias veces, les pasé varios mensajes e incluso fui personalmente a su oficina, estuvieron dándome excusas y largas más de dos meses y terminaron ignorándome. No comprendo como una empresa puede maltratar así a un futuro cliente, me hicieron perder mucho tiempo para nada y eso es una falta enorme de profesionalidad, respeto, educación y ética, si no podían hacer el trabajo o no les interesaba me lo tenían que haber dicho desde el inicio, yo no les impuse ni les obligué a nada.
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