Una farmacia más, alguna dependienta qué la verdad si no le gusta estar cara al público,mejor que se dedicará a otro trabajo
Hoy domingo 6 de julio sale esta farmacia como farmacia de guardia. Eramos 2 personas llamando al telefonillo a las 8:15 de la mañana, las mismas 2 personas que nos hemos ido sin ser atendidas porque nadie ha contestado.
No me quisieron dar un medicamento con receta privada argumentando que no le parecía "legítimo". Esto acompañado de actitud no amigable, comentarios fuera de lugar y mentiras, como que la receta tenía que ser electrónica. Cubrí reclamación de consumo y llamé a la policía. Ni con la policía presente, que tomó acta y fotografías de la receta, me dieron mi medicación (medicación habitual en mi caso). Gracias a los policías que me indicaron de ir a urgencias, a la cual amablemente me acompañaron pues no soy de esta zona, me dieron una receta de la seguridad social, donde además me dijeron que mi receta privada era totalmente válida y que no hubiese hecho falta pasarla por la seguridad social excepto por la financiación. Volví a la misma farmacia una segunda vez (pues en otras farmacias esa misma mañana me indicaron que el medicamento estaba desabastecido y en esa me dijeron que sí que la tenían pero que no me iban a dar) y volvieron a negarme el medicamento a pesar de ya habérmelo incluido en mi tarjeta. Tuve que volver una segunda vez a urgencias donde me dieron ya incluso un informe. A la tercera, y después de más de una hora de discusiones, molestias y cabreos (que no necesito) me dieron la medicación, eso sí, ninguna disculpa por las molestias generadas, acorde con la actitud prepotente mostrada desde el principio, sobre todo por una de ellas. Interpondré denuncia en la OMIC y en el colegio de farmacéuticos pues la receta era auténtica (para llamar yo mismo a la policía para que tome acta...) Farmacia NO recomendada.
No fui por un medicamento de urgencia, pero si necesario, pregunté a la chica de buena manera si podría ser atendido, su respuesta fue de poca educación, ademas de coger el producto que no era, después de su atención preferí no devolverme para no molestarle más. Por qué ha quedado claro, que no tiene la amabilidad que en otras si encuentras.
Mi farmacia de confianza, trato agradable y muy atentos con sus clientes, gracias por este regalito de navidad que decora mi rinconcito
Trato amable y no tardan mucho en dispensar los medicamentos que no tienen en la farmacia.
No recomendable. Pésima en un barrio muy tocado por la droga.
Farmacia CARRILERO está ubicado en la calle M-4, 14, 30565 Las Torres de Cotillas, Murcia, España
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Roco Abogados