En pleno 2025 me cobran por emitir un certificado digital automático, que obtengo haciendo click en 1 seg. Da la sensación de intento de rascar de donde pueden. Trabajo con varios bancos y entidades financieras, y es la primera vez que me pasa.
Mi experiencia en esta oficina ha sido excelente. Me han ayudado mucho con todos los trámites y de manera muy rápida. Son muy amables y eficientes, han aclarado todas las dudas que me han ido surgiendo. Estoy muy contenta con ellos, los recomiendo cien por cien.
Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento a Evelyn, Deborah y Regino por su atención siempre cercana, amable y tremendamente profesional en la oficina de Ibercaja de Cartagena. Con ellos, cada gestión resulta sencilla y agradable, pues además de su competencia, transmiten confianza e interés por ayudar. Es un placer encontrar un trato tan humano y eficiente, y si existiera una forma de reflejar mi nivel de satisfacción, estaría, sin duda, en lo más alto. Muchas gracias por todo!!!!
Totalmente recomendable, un trato estupendo del personal y absoluta disposición y amabilidad, especialmente de la directora pero extensible a todo el personal de la oficina, los recomiendo siempre que me piden referencias!
Llevo muchos años de cliente de esta oficina, y la verdad es que son muy atentos a todo, ante cualquier imprevisto siempre están ahí para ayudarte, ahora me encuentro fuera de Cartagena y a través de correo electrónico hago todas las consultas, he de reseñar el compromiso y la profesionalidad de Regino, siempre está atento a todo, y es una persona muy amable. Recomiendo esta oficina. Christian Domínguez.
Mucho cuidado, cuando quieres cerrar la cuenta ponen inconvenientes por todos lados. Quieren cobrar comisiones que no corresponden, teniendo saldo 0 quieren cobrar la mitad de la comisión semestral (unos 30€) cuando todavía no tengo ningún cargo de comisión. ¡Mejor busca otro banco o caja!
Por lo que veo el trato humano sólo se lo dais a los que son recurrentes de vuestra sucursal, porque yo estoy aquí por trabajo y solo os ha faltado escupirme en la cara. Si no sabéis tener un mínimo de decencia y educación para tratar a los clientes, mejor trabajad envolviendo hamburguesas, donde nadie tenga que lidiar con aires de superioridad y vuestro cinismo barato.
Si no eres cliente de esta sucursal mejor no vayas, solo tratan con decencia a sus clientes, imagino que las demas reseñas de 5 estrellas son de sus amigos, trato nefasto, pesimo y maleducados
Veo muy buenas referencias pero supongo clientes de esta sucursal en concreto Pues después de buscar consigo llegar a la sucursal como a 13.45 aparco ( aitocaravana grande) voy corriendo y s las 13.50 literalmente me Dan con las puertas en las narices y les da la risa y no me habren ( hasta las 14 horas les sobraba tiempo para solucionar mi problema) y ni siquiera me preguntaron . Para mi son unos sinvergüenzas pues no saben el problema e inconvenientes que me causó su falta de atención siendo yo cliente de ibercaja informará e hira donde sea .pues manejan mis ahorros y se portaron muy mal Cabe decir que al ver que ni siquiera preguntaron y como digo ...con la puerta en las narices... pues si fui un poco grosero .pues solo yo sé el agravio y carencias que sifri hasta el siguiente día en siguiente ciudad. En cuanto tenga ocasión pasaré a saludarles
Excelentes profesionales. Me captaron con unas condiciones favorables de hipoteca y se han ganado mi confianza con una asesoría personalizada de gran valor añadido y que merece la pena escuchar (gestión de fondos, planes de pensiones...). Seguid así!
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Roco Abogados