Muy mal atención al cliente, me han negado a las 10.00 hoy pagar factura de agua porque yo no lo sé cómo ha en la máquina de cajero y también me han negado ayuda. Y yo quería también abrir una cuenta nómina ahí, pero con esta actitud claro que no. Me han mandado a otro banco la mujer en ventanilla pues muy bien, ahí iré y llevaré mi dinero ahí.
Horrible todo el servicio.... desde que se fue Mayte de ahí, todo es Horrible
Pongo una estrella por q no se puede poner menos ,no te resuelven nada ,por la aplicación es imposible sacar cita presencial, sin antipáticos , por dos certificados me han cobrado 70 euros ,espero q se hayan equivocado, por el trato y por lo poco q resuelvo ,dejo el banco
En cuanto pueda me cambio de banco que horror en este pueblo nada funciona bien, todo el año tenemos a disposición 2 cajeros y llega el mes de agosto y nos dejan solo uno, osea el mes que posiblemente más gente tenga tiempo libre y deciden quitar uno, lo odio.
Imposible contactar telefónicamente, llevo 4 horas intentándolo y no responden. Muy mal servicio.
Beatriz es el Agente Autorizado de BBVA en Torre Pacheco.También conozco a su empleada Amabel. Ambas son grandes profesionales del sector bancario ,con muchas ganas de ayudar con nuestros asuntos financieros.Recomendable 100%
Hoy, 7 de diciembre, había una sola persona de cara al público, precisamente David, el director, atendiendo al interminable número de clientes. La falta de personal y las esperas interminables son lo habitual en esta oficina. Por eso, antes de llegar a hablar con él (que, justo es reconocerlo, me atendió amablemente), intenté plantear mi duda a quien ocupaba en ese momento el despacho de dirección. Resultó ser un petimetre maleducado y prepotente que, siempre en un tono despectivo, descarado e incluso chulesco, terminó por aconsejarme que, si no estaba de acuerdo con sus abusivas comisiones, me cambiara de banco. Naturalmente, mi charla posterior con el director fue para cancelar la cuenta. Realmente, ¿sabe el BBV a quién emplea o es que su desmedido afán de lucro le hace contratar, precisamente, a indeseables como este?
Este oficina de banco, definitivamente está de adorno, cada vez que voy no hay nadie que pueda explicarme las dudas que en su momento e tenido, no todos nacimos aprendidos por que si fuese así no necesitáramos de ayudas para poder comprender lo que no entendemos,para pedir una información es una pérdida de tiempo, si llamas no atienden, y si vas directamente a la oficina para informarte te dicen que debes pedir una cita, para hacer una pregunta de cómo hacer un pago al cajaro, te hacen una mala cara y la respuesta es, el cajero tiene las instrucciones y las opciones para que haga su pago. El ser cortes no te quitara lo valiente. Hay que ser más tolerable, por que si yo o otras personas supiéramos lo que los empleados de la. Entidad saben no tubiera os necesidad de preguntar. Al final me e ido con las misma dudas las cuales me dirigí al banco y no obtuve la información.
Gente pa incompetente, para hacer una pregunta tengo que hacer una cita de una semana antes, aparte se ven que ni están haciendo nada y no te pueden ayudar en absolutamente nada, no te orientan en nada ni te responden a lo más mínimo, lo único que te dicen es tienes que tener cita, sin haber esperado que uno ni hablará, con mala cara y esos tonos déspotas, me dejaron esperando 45 minutos para decirme, tienes que tener cita, sin dejarme hablar, antes apenas me vieron, me dijeron todo en el cajero, sin nisiquiera preguntar nada. Un completo asco la gente que atiende aquí.
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