Un trato muy deficiente por parte de un empleado ya que pedí cita telefónica en tres ocasiones y no he recibido ninguna llamada también mande documentación para solicitud de préstamo y tampoco he recibido respuesta por parte del empleado espero que ésto sirva para algo y ya que pongo esta reseña también pondre el nombre del empleado Daniel....
Jesús Galvache★★★★★
Atención rápida y trato cercano. Solucionaron mi problema lo mas rápido posible.
Maria Clavel Claver★★★★★
Me han informado perfectamente y ayudado con pack viajes , al ir extranjero. Gran trato director y empleadas.
Jeniffer Polio★☆☆☆☆
Pésimo servicio gente incompetente de verían de capasita el personal para mejor servicio
Gemma Gallego★☆☆☆☆
Nunca cogen el teléfono, cuando vas la atención del personal es de total apatía, indiferencia e incluso, chulería. Resuelven lo justo. Coger cita es una Odisea, todo esta regido por horarios muy limitados.... queréis gente que ingrese dinero todos los meses con sus nóminas pero las facilidades que le dáis a estas personas trabajadoras para gestionar sus cosas es ínfima... (porque sí, siento deciros que para poder ingresar dinero en vuestro banco hay que trabajar) ¿Como puede haber una atención de 8:00 a 11:00? 3 horas, más bien en un horario fatal para la mayoría de trabajadores... No entiendo nada.
Ha cambiado mucho desde que volvimos de la pandemia este BBVA. Recuerdo que cuando hice mi cuenta, me atendían genial, incluso por whatsapp... no entiendo que ha pasado.
Tengo hipoteca y seguros, los servicios y el banco en sí es bueno... el problema es la Oficina de Jumilla.
Me da mucha pena porque he recomendado este banco en muchisimas ocasiones... menos mal, que su banca online es genial y que ahora mismo me ata una hipoteca si no, me daría de baja solo por la dificultad que da la Oficina de Jumilla para gestionar las cosas.
Alberto Sánchez★☆☆☆☆
Dos cajeros viejos y uno no deja ingresar, normalmente hay que hacer cola independientemente de la hora que sea.
bhelhen★☆☆☆☆
Más de media hora esperando a que llegase alguien a atender en caja. Las mesas vacías. Una vergüenza.
Jeferson Rodriguez Gallego★☆☆☆☆
Te dicen que no te cobran hasta qe tengas 26 años, te piden todos los datos cuando abres tu cuenta, meses después te cobran comisiones y gastos por no haber dado el correo electrónico aún habiéndolo dado. Si te lo solucionan solo te dan la mitad de lo que te quitan (que no es poco) y siempre pasa lo mismo me lo hicieron a mi y se lo han echo a mi mujer con la diferencia que a ella no le han devuelto nada, Sinceramente decepcionante este punto.
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