Que poca vergüenza tiene el director de ésta entidad engañando a una refugiada ucraniana a la que le cobra comisión por una tarjeta, a la cual tiene derecho gratuuto por su condición de refugiada. Se le ha cobrado 50 euros y no se le quiere devolver dicho importe
En esta oficina se han aprovechado de una chica ucraniana engañandole.... Cobrandole mantenimiento por una tarjeta, cuando cumplia todos los requisitos para una cuenta social, la cual es grtuita. Se niegan a devolver dicha cantidad.
Este es un caso real, porque yo estuve con la chica de Ucrania gestionando en esa oficina y con ese director y él se comprometió a qué esa comisión que se le cobró sería devuelta y han pasado 6 meses aproximadamente y nada. Permítame recordarle señor director una cosita: Las entidades bancarias tienen la obligación en España de ofrecer una cuenta básica, totalmente gratuita, a aquellas personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad o están en riesgo de exclusión financiera. Estas cuentas están exentas de comisiones y no obligan a la contratación de ningún producto extra. ESTE ES UNO DE ESOS CASOS Y PUEDE TOMARSE MEDIDAS AL RESPECTO.
En esta oficina han engañado a una chica ucraniana, a la que le han cobrado 50 euros de comisión por una tarjeta, en lugar de la social con tarjeta gratuita a la que tenía derecho. Y se niegan a devolverle el dinero
El director de esta oficina ha sido capaz de engañar a una chica ucraniana, a la que le hizo una tarjeta con una comisión de 50 euros, en lugar de la cuenta social con tarjeta gratuita a la que tenía derecho. Se niega a devolverle la comisión.
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