Se han negado hacer una transferencia bancaria a mi cuenta en otro banco a resultas de un premio en las loterias. Alegando que son una sucursal y que ellos no tenían nose que volumen de éstas operaciones, vaya banco! Menos mal que estoy en el Sabadell. He tenido que ir a caixabank.
Soy cliente de BBVA junto con mi hija, ayer por la mañana, sobre las 11, intento ingresar un billete de 200 en el cajero, las normas del cajero no dejan ingresar ese billete, como si no existiera en la sociedad pero, en el super si puedes pagar, en fin. Ante la imposibilidad de ingresarlo, porque tenía que hacer un pago me dirijo al señor, del cual no sé el nombre, para pedirle que me cambie el billete para poder ingresarlo y ahora viene lo divertido. Me dice que vuelva mañana que eso se hace entre las 8:30 y las 11:30, creo. Claro oiga, yo aplazo mi vida y mis pagos para que usted, que no estaba haciendo nada, y es más se fue por la calle fumando y hablando con el móvil haga como que trabaja y vaya a tomarse su cafelito. Me parece vergonzoso la conducta, el que vayas a tu oficina y no te hagan ni caso y sí es por trabajo lo entiendo pero que sea porque te toca salir a tomarte el cafelito y fumar. Así va todo en la sociedad hoy en día, ni responsabilidad, ni amabilidad ni comprensión. Que vuelva mañana dice para cambiar de valor un billete siendo cliente. Poca verguenza es lo que tienen.
Quiero agradecer a Alberto de BBVA de La Unión por la excelente gestión en todo el proceso. Desde el primer momento nos atendió con profesionalidad, paciencia y un trato muy cercano. Gracias
Mala educación del director del banco al servicio del cliente y ya en colmo estar hablando con el y porque no era de su agrado la conversación colgarte y dejarte con la palabra en la boca la boy hacer lo posible con los medios de comunicación para que sea. Más atentos y puedan hechar a la jente que hay hay trabajando son personas no muy agratas de verdad que ayudan poco a la jente
Me ha caducado la tarjeta y no he recibido la otra he ido esta mañana a ver al matao que está en caja y me dice que hable con el gestor total que estoy sin tarjeta por que se la ha tragado el cajero y sin dinero....muchas gracias subnormales
Excelente trato,e estado esta mañana en la oficina de La Unión por un problema en la app de BBVA.Y un muchacho joven que estaba en la caja me a resuelto el problema muy rapido. Excelente profesional.
Desde que se fue Pepe,el que está ahora en la caja no se entera de nada.Solo hace garabatos con su lápiz de dos colores. Este es peor que el anterior director,que no sabía ni hacer una transferencia.
En la oficina de la Unión ofrecen un pésimo servicio, me tuve que desplazar en 6 ocasiones para cerrar la cuenta bancaria, es decepcionante el servicio que ofrecen, no te solucionan nada tan sólo te dicen que no pueden hacer los trámites para demorarlo, después de tantos años y llamándome infinidad de veces para vender me productos pero cuando quieres cancelar la cuenta no te solucionan nada después de que esa cancelación de la cuenta es porque te cambien las condiciones porque sí y te cobren comisión. Nefasto servicio. 0 recomendación.
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Roco Abogados