Nunca voy a las oficinas y cuando he tenido que ir a la oficina de Santiago el mayor me tratan como si fuera un subordinado!!!! Trato fatal al cliente
Una oficina pésima en atención y muy mal asesoramiento se creen superiores y la Directora se le ha subido mucho el puesto es déspota yse cree más que nadie
Trato pésimo por parte de la chica de caja. Maleducada y con muy malas formas. Trata con superioridad y desprecio. Hice una transferencia a través de ella, le di en papel todos los datos, ella se encargó de poner el nombre y el número de cuenta y ponerme en la única pantalla que el cliente ve un hueco para firmar. A lo que le pregunto ¿no lo puedo comprobar? Y con su aire de superioridad insistiéndome en que firme. Hace que firme el cliente sin ver que está firmando, estaba erróneo tanto el nombre como el número de cuenta. Una auténtica barbaridad lo de esta caja. No tengo palabras. No te dan soluciones, te dan problemas, transferencias que nunca llegan y si tienes un negocio, con este banco tienes pérdidas aseguradas, llevo 1 semana desde que hice la transferencia, y todavía no he recibido el dinero para poder hacerla otra vez. 1 semana y media, o más, que me espera de pérdidas. NADA RECOMENDABLE.
Ni una puñetera solución a las varias incidencias que he presentado. Inoperancia total. Marean al cliente, al que en lugar de tratarlo como tal a veces parece que lo consideran un subordinado.
Muy buen trato por la empleada de la caja. Me ha dado solución a mi gestión en unos minutos.
Todo muy bien atención al cliente, trato que he recibido, un banco perfecto y la sucursal con su personal fenomenal !!! +++++
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Roco Abogados