BBVA

Opiniones

1. juan ciu ★★★★★

   Para que un buen banco funcione, las personas que lo gestionan como Pablo, Borja y ahora Clara, estan pendientes de todos sus clientes, y futuros clientes ayudandoles en todo..., realmente muchisimas gracias, un saludo

   Casi 6 meses hace
2. Joker Taperia ★☆☆☆☆

   Grosero, mal educado y poco más, el hombre que está en la mesa principal el que no tiene pelo, llego. A menos 10 al banco, en teoría me envían desde la oficina principal por qué me han estafado, a todo esto el hombre empiez a chillar que no me va a atender por qué tengo que tener cita, y yo solo quería preguntar si podía activar mi tarjeta desde el cajero, y que me confirmarán el correo de estafas para enviar mi denuncia, su respuesta no tengo por qué explicar, no se nada de ese correo venga otro día, como su fuer una tontería, le digo que me dé la hoja de reclamaciones y misteriosamente, le dice a su otro compañero que me la dé, cuando llego a pedírsela me pregunta cuál es mi situación se lo explico y el muy amablemente, me activa la banca online, cosa que le tardó dos minutos, no creo que tengamos que tolerar esa falta de respeto, por qué la cosas se dicen con educación, que desilusión y que vergüenza que un banco como el BBVA tenga gente tan poco empática y mal educada trabajando pa rllos

   Casi 9 meses hace
3. Hospedaje España * * ★★★★★

   Nunca había trabajado con este Banco, pero desde que estoy trabajando con ellos, me siento muy contento, las personas que están en la oficina de Cehegín, Pablo y Borja, son muy atentos, pendiente de todo y cualquier problema que he tenido me lo han solucionado en el momento y muy rápido, lo recomiendo 100%

   1 año hace

1. El Cid Patriota De Murcia ★★★★★

   Profesionales 100 por cien. Me acaban de resolver un problema de forma encomiable y me han asesorado perfectamente para un viaje al extranjero que acabo de realizar. Borja y Pablo los mejores.

   1 año hace
2. maria jose muñoz ★☆☆☆☆

   He ido a pagar la matrícula de mi hija que estudia Danza en el Institut de Theatre de Barcelona, el BBVA es la única entidad bancaria donde se puede pagar. Tiene un convenio para no tener restricciones de horarios, ha sido imposible realizar el pago. Ni hoy ni mañana, ni pasado... Hasta Septiembre nada. El plazo termina el 30 de Agosto. Estoy perpleja. En Caravaca por lo menos me dan la opción de hacerlo mañana. Le he dicho de hacerme una cuenta para hacer el pago y me ha dicho que para eso no me hace la cuenta. Este señor me ha parecido impresentable e intransigente. No es recomendable.

   1 año hace
3. Julia García ★★★★★

   Quiero dar las gracias a Borja, me solucionó dos cosas en un mismo día, gran profesional, resolutivo y cordial. Hay necesidad de (PERSONAS ) en todos los puestos de trabajo dirigidos al público. Se agradece.

   Casi 2 años hace

1. Andrés Marín ★☆☆☆☆

   Quiero expresar mi malestar por el trato recibido en esta oficina por parte del empleado Borja. A pesar de acudir en el horario indicado por este empleado a entregar una documentación, indica con malas formas que "ahora no puede atender, que vuelva en otro media hora o nada". Puedo entender que el empleado esté ocupado en ese momento, pero hay otras formas de dirigirse a los clientes. Insisto en que he acudido a la oficina en el horario indicado por él mismo, y que si se hubiera dirigido a mi con buen trato y un tono correcto, y se hubiera disculpado por no poder atenderme, yo lo hubiera entendido perfectamente y no me hubiera importado volver en otro momento, a pesar de tener que hacer 40 km para ir a esta oficina. El pasado viernes también acudí a realizar una gestión (cancelación de hipoteca) y al preguntar por unos documentos originales (escrituras) indica que "él no sabe nada de eso porque no es su oficina, que mi oficina cerró y que a saber dónde están esos papeles, que haga una reclamación por escrito a ver si alguien sabe algo". No me parece una respuesta aceptable para un cliente al que le cierran la oficina de su pueblo, y tiene que desplazarse a otra (designada por BBVA) para realizar sus gestiones. Después de 15 años como cliente, gracias a Borja, estoy deseando no tener que volver a BBVA. Saludos.

   Casi 3 años hace

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