BBVA Lorca

Opiniones

1. JUAN JOSE LARIO ★☆☆☆☆

   Bvba de la plaza colon Lorca, los empleados dejan mucho que desear y son gente sin educación, por mí podrían cerrar ese banco Fue mi madre para hacer una trámite y le dicen una muchacha que estaba en una mesa,si le podía hacer una pregunta de primeras dice que si y cuando están un rato esperando, le responde no veis que estoy en una reunión no tengo tiempo para atender a nadie con lo que se tuvieron que ir, y no es la primera vez que los tratan asi

   1 año hace
2. Almudena Romero Sánchez ★☆☆☆☆

   La experiencia con este banco es nefasta. Nos hicimos unas cuenta online gratuitas y las bloquearon por la caducidad de la documentación. Hasta ahí lo entiendo. Pero 3 meses después de presentar la nueva documentación y solicitar el desbloqueo, seguimos igual. En la oficina nos dan un número para solucionar el problema y desde el número nos mandan de nuevo a la oficina. En la oficina no pueden desbloquear las cuentas online, e incluso nos han dicho "que esperamos, si es una cuenta gratuita". No se si es porque no les importa quedar de incompetentes , o que realmente lo son.

   1 año hace
3. Manuel Lopez Canales ★☆☆☆☆

   Buenos días, una estrella me parece mucho, el verdadero problema es la atención que te dispensan en este banco, difícilmente puedes solucionar algo si no te atienden, una verdadera odisea. La directora, aparte de la poca empatía te trata con una prepotencia desmesurada, intentando justificar lo injustificable. Tanto yo, así como toda mi familia hemos decidido dejar de trabajar con este banco después de muchos años. Lamentable

   1 año hace

1. Andrés Gómez ★☆☆☆☆

   Mi madre lleva un mes para que le devuelvan el dinero que tiene en su fondo de inversiones y el gestor de su oficina, Tomás Bueno, pasando de ella. Hoy tenía cita telefónica, pues con su edad no está para echar viajes, y ni la ha llamado. Tomen nota los futuros clientes.

   Casi 2 años hace
2. Jesus Guevara Castellar ★☆☆☆☆

   BBVA en serio no os da vergüenza tener un cajero operativo solamente en Lorca?? Más de media hora cada vez que vienes al cajero, si no queréis dejar abierta la puerta para entrar a los otros cajeros, por qué no le dais salida a los cajeros para poder acceder a ellos desde la calle? Si yo fuera vosotros se me caería la cara de vergüenza, luego bien que cobráis comisiones por todo, podríais invertir esas comisiones en hacer los cajeros operativos desde la calle! A ver si espabilamos

   Casi 2 años hace
3. Joa Jm ★☆☆☆☆

   Una simbergonceria los cajeros cerrados y el único en la calle roto en lorca y un tanto de lo mismo en aguilas como engañan a la gente balla banco luego si nos cambiamos de banco que digan el por qué dejar a la gente sin su dinero lo más bonico es que luego te quejas y dicen que ballas otro cajero de otra sucursal y os digo por que tengo que ir a otra y pagar por sacar esa es buestra solución la mía es cambiar de banco

   Casi 2 años hace

1. Patricia Mota ★★★★★

   El señor que me atendió en la caja es muy amable. Dios lo bendiga mucho

   Casi 3 años hace
2. Alfredo Díaz Perdiguero ★☆☆☆☆

   No se puede ser peor y más rastreros, mi caso.... Me están cobrando un TPV que nunca recibí y aún así me cobran las remesas... Me cobran un seguro que yo jamás contraté, eso se llama suplantación de personalidad y estafa... Voy a hablar con el director del banco y después de tres visitas y me dice que no sabe cuándo me van a devolver MI dinero, a día de hoy me han devuelto 29€ de todo lo estafado y mientras todo esto me genera un perjuicio y deudas de las cuales lógicamente se lavan las manos... NUNCA JAMAS abráis una cuenta con estos sinvergüenzas solo palmaras dinero...

   Casi 3 años hace
3. Juanma Gonzalez ★☆☆☆☆

   Imposible contactar por teléfono con la oficina. Puedes llamar 200 veces, que suena y suena pero no te atienden. Lo gracioso es que en algunas llamadas sale comunicando (se ve que ellos si hacen algunas llamadas). Pero si mala es la atención telefónica (o inexistente más bien), peor es el servicio presencial. Sobre todo en caja. Como no lleves cita y te atienda tu gestor (asignado previamente), puedes estar seguro que no te solucionan nada. Este problema no es sólo de esta oficina. Es un déficit general de todos los bancos, aunque claro, a mi el que me fastidia es mi banco. Mucha falta de personal.

   Casi 5 años hace

1. M R ★☆☆☆☆

   Hola, le doy una estrella porque no se puede dar menos, no se merecen ni eso. Por más que llamas, no cogen el teléfono, es un servicio pésimo el que ofrecen, por no decir NULO; eso sí, para cobrar las comisiones ABUSIVAS de gastos de administración y mantenimiento si son rápidos (que no sé a que se deben, porque realmente no gestionan absolutamente nada). Sólo veo dos opciones, o cambiar de oficina (que lo dudo) o cambiar de banco que será lo mas acertado.

   Casi 5 años hace

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