BBVA Alhama de Murcia

Opiniones

1. Yoli Morata ★★★★★

   5 estrellas para Rosa porque no puedo ponerle más. La primera vez que el banco me coge el teléfono a la primera, no obstante con eso se ha estado comunicando conmigo por la mañana, por la tarde, entre semana, fines de semana... A cualquier hora y cualquier día, nos ha tramitado toda la hipoteca de la mejor manera que se puede pedir, super profesional, paciente y con mucha empatía, muchísimas gracias por Todo Rosa ojalá más gente tan profesional y amable como tú. Yoli y Esteban♥️

   1 año hace
2. Iván García Martínez ★★★★☆

   Destacar a Rosa, directora del banco. Hizo todo lo posible para que pudiéramos comprar la casa que queríamos ya que hicimos la hipoteca en esta entidad. Va más allá del trato profesional, preocupándose también por el trato personal. Comentar también que necesita tener más personal, pues ella sola no puede hacer el trabajo de 4 o 5 personas.

   1 año hace
3. Emin Naghiyev ★☆☆☆☆

   ¡La peor sucursal de todas! La directora de esta sucursal, Rosa María, es completamente inútil con una personalidad amarga, simplemente se me acercó frente a otros clientes y comenzó a hablar abiertamente y en voz alta sobre los detalles personales de mi caso frente a todos y me hizo sentir muy incómodo. Vine a esta sucursal 2 veces (conduje 30 km cada vez) con una solicitud simple que tomaría 5 minutos como máximo, pero ella simplemente negó cada vez con una excusa poco convincente. Tuve una experiencia muy desagradable al tratar con esta persona, simplemente no quería hacer su trabajo, y claramente no está calificada para este puesto con cero habilidades blandas y profesionalismo. No me sorprende por qué esta ubicación tiene una reseña de 1 estrella.

   Casi 3 años hace

1. Laura Baeza ★☆☆☆☆

   Una persona solo atendiendo, es insuficiente, ya que a veces se hacen trámites largos.Entiendo que la directora, tiene otro roll, pero también el cliente es lo primero, y si hay gente esperando una hora de reloj, puede echar una mano. Mi puntuación es para que lo tengan en cuenta. Por lo demás siempre bien.

   Casi 3 años hace
2. Rocío javaloy ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no puedo darle menos la chica que atiende, un horror tratar con ella, sin tener en cuenta su ineficiencia como profesional , te habla con desprecio y con muy malas maneras , cuando estás en tu cita, coge llamadas y tienes que estar esperando hasta que termine , de ahí esas colas que se montan , espero no tener que volver a ir , no recomiendo a nadie que vaya a este banco , por lo menos en Alhama de Murcia supongo que en otros habrá mejor personal

   Casi 4 años hace
3. Mina OlaXD ★☆☆☆☆

   La atención al cliente es pésima. La señora que trabaja en la caja es un completo show, le repites lo que ella te dice para asegurarte y te toma por tonto. Por no hablar que no sabe ni hacer bien los trámites y se pone a hablar por teléfono atendiendo a los clientes.

   Casi 4 años hace

1. woo hoo ★☆☆☆☆

   Llegué tan contenta, por mí cambio a mi cuenta online. La aplicación es óptima. De pena el personal de allí. Anclados en los años 50' mínimo. Al yo querer domiciliar mi nómina, me dicen que no trabajan con ordenador.. Pésimo Nefasto. Incompetentes

   Casi 5 años hace

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