No me parece serio que habiendo un horario de apertura 8,15 se pase a 8,30 cuando en la web y la oficina pone las 8,15. El servicio es bueno, la valoración es para el responsable de dicha apertura.
Vergonzoso que te tires dos semanas llamanado y ni te lo cojan ni te devuelvan la llamada una pena que gente q no quiera acer su trabajo le de tan mala fama a una sucursal cuando en otras te atienden como si fuese su negocio em conclusión decepcioante y indignante
El horario puede alentar a la gente que sale a las 14 horas del trabajo a intentar llegar a esta sucursal, pero es un espejismo. Llegué antes del cierre y estaba ya cerrado. Miré y, aunque me vieron, no abrieron. Me eché una foto al reloj, tras unos minutos pensando que podría entrar, para que se viera. Un cartel dice que se pida cita por la web... Algo imposible si no eres de esas sucursal concreta. Un desastre, con razón van cerrando las sucursales
Dios mio qué lentos los taquilleros. Entre para hacer una pregunta de mi debit card de Canada y para preguntar por rollos de monedas. Es una verguenza de como trabajan. Despues de 25 mins esperando y 2 clientes. Cuanto se tarda en hacer todo por computadora. Yo vengo de Canada y las taquilleras se mueven y nada de hablar a los clientes de como si fuera in club social. Y cuando alguien se fue y termina su servicio no puede entrar de nuevo y meterse en la la taquillera. En Canada quedas sin trabajo.
Es la peor sucursal sin duda, pero por la gente que trabaja en ella. Son mal educadas y desagradables, sin contar que casi nunca te solucionan ningún problema, y si la cuenta te la abrió otra sucursal menos, te mandan a ella para solucionarlo. Le doy una estrella pero ni eso merecen. Por cierto no soy cliente de una sucursal si no de la caixa, y si tengo algún problema o gestión que hacer deberían solucionar la en cualquier sucursal. En definitiva una caca de las grandes.
Es la peor sucursal sin duda, pero por la gente que trabaja en ella. Son mal educadas y desagradables, sin contar que casi nunca te solucionan ningún problema, y si la cuenta te la abrió otra sucursal menos, te mandan a ella para solucionarlo. Le doy una estrella pero ni eso merecen. Por cierto no soy cliente de una sucursal si no de la caixa, y si tengo algún problema o gestión que hacer deberían solucionar la en cualquier sucursal. En definitiva una caca de las grandes.
I have an account with Caixa but will never come back here for customer service. Yes, the woman spoke English but she was very rude. We tried to ask questions about our account but every response was along the lines of “I can’t help, it’s not my fault, go to another Caixa.” There’s another Caixa in the center of Águilas where the staff are much more helpful and nicer, even if your account isn’t from it. I went there after here and the ladies were very helpful, even if they spoke limited English. In the end, it’s better than having a lady who can speak English and is rude and unhelpful like this Caixa. Tengo una cuenta en Caixa, pero nunca volveré aquí para el servicio al cliente. Sí, la mujer hablaba inglés pero era muy grosera. Tratamos de hacer preguntas sobre nuestra cuenta, pero todas las respuestas fueron similares a las siguientes: “No puedo ayudar, no es mi culpa, vaya a otra Caixa”. Hay otra Caixa en el centro de Águilas, donde el personal es mucho más servicial y más agradable, incluso si su cuenta no es de allí. Fui allí después de aquí y las damas me ayudaron mucho, incluso si hablaban un inglés limitado. Al final, es mejor que tener una persona que hable inglés y sea grosera e inútil como esta Caixa.
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Roco Abogados