Operador turístico en Cartagena
Viajes El Corte Inglés — operador turístico en Cartagena. Puntuación de 4,0/5 basada en 137 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00; dom. 17:00–21:00.
Cabezo Beaza Industrial Estate, 30353 Cartagena, Murcia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Un servicio excelente. Sobretodo el agente que se llama Javi. Estamos encantados con el. Lo recomiendo 100%. Hace años que todos mis viajes los hago con ellos
Este fin de semana estuvimos en esta agencia para pedir presupuesto para el viaje de nuestros sueños “Egipto”, el trato fue excepcional, nos dieron varias opciones y nos lo explicaron todo súper bien. Muchísimas gracias por todo, nos vemos muy pronto!!!!!!
La chica que me atendió ayer fue muy borde, nos dio un presupuesto de viaje en literalmente 5 minutos sin preguntarnos absolutamente nada. Se notaba que quería despacharnos rápido y efectivamente así fue.
Cuando fuimos a reservar unas vacaciones (crucero) vimos varios y tras comentar que el que iba a estambul al final no, que al final que se tenia venecia, nadie nos informa que hay dos vuelos, cosa que no parece importante pero lo es porque solo uno de esos dos vuelos( el que no me ofrecieron) es el que permitia visitar venecia, 24 mayo hacemos esa reserva y pagamos, salgo de la oficina con un “ enseguida os mando las excursiones” de la agente de viajes, 28 de mayo mando un correo ya que las excursiones seguian sin llegar (nadie contesta), 14 de junio en vista que nadie me las manda vuelvo a mandar otro correo, me las mandan al dia siguiente 15 de junio, aparecen unos precios en las excursiones, tras revisarlas el dia 22 de junio le mando nuestra eleccion, nuestra sorpresa nos llega al ver que las de venecia no nos dejan contratarlas porque nuestro vuelo sale antes de las 16:30, y el precio de otra que elegimos ha subido porque ya no estaba de oferta( si me las hubieran mandado cuando dijo si estaria), cuando voy por la documentacion obviamente me quejo sobre todo de la NO informacion al contratar el crucero de lo de venecia que es informacion CLAVE, a lo que me responde la agente que nosotros no dijimos que queriamos visitar venecia, cuando si se dijo y aun no diciendolo tu funcion es informarme que no puedo visitarla u ofrecerme el otro vuelo que tras el viaje nos enteramos que existia por otros pasajeros, y se excusa en decir que ningun crucero permite visitar la ciudad de desembarque cuando es mi tercero y siempre he visitado y encima en ese mismo crucero otros pasajeros pudieron visitarlo al poder elegir el otro vuelo. En general una desinformación importante y encima ni unas disculpas, cuando mandan la encuesta de satisfacción les puse todo esto y te mandan si quieren que te llamen y le das a si y no funciona el enlace. Tuve que llamar YO un dia antes ya que me dijo 24h haced el check-in online del vuelo y no habia manera resulta que habia que hacerlo presencial al ser un vuelo solo para msc, y llegaba el dia y no sabiamos ni a que terminal habia que ir de barajas ya que no le lo indicaron y el check in online no se podia hacer.
Quiero dar las gracias especialmente a Javier de la agencia en el espacio mediterráneo, que nos ha dado un servicio excelente. No sólo en toda la preparación del viaje y asesoramiento, sino cuando estábamos de viaje nos llamó varias veces por una incidencia de huelga en el lugar de nuestra estancia que nos hizo volver antes. Nos llamó hasta para confirmar de nuevo si el vuelo que cogíamos era el correcto. Tuvo empatía y comprensión en todos momento. Y para terminar, gestionó a través de sus servicios una reclamación y hemos recibido una indemnización, qué más se puede pedir. Gracias Javier, contaremos contigo para nuestros próximos viajes. Tu servicio es francamente excelente y espero que la empresa lo valore.
Me han atendido divinamente no me he ido con ninguna duda muchas gracias
Se llama Corte Inglés y no me dejan cortar Ingléses, y los iPhones muy caros, muy mal
Acabamos de salir de pedir presupuesto para ir a Las Azores y la experiencia ha sido lamentable. Desde el momento en el que entras, te invade una sensación de claustrofobia al verte envuelto entre el monitor, 2 impresoras láser y el datáfono. La mujer que nos atendió no interaccionaba nada con nosotros, reinaban las pausas prolongadas con silencios incómodos mientras nuestra vista se deleitaba viendo la parte trasera del monitor. Le pedimos visitar un mix de islas durante la estancia, y nos imprime oferta de 7 días en la misma isla (sin darse cuenta de ello). Nos encontramos en 2023, existen monitores que rotan 180° con la finalidad de que el cliente tenga una mejor experiencia haciéndole partícipe de la búsqueda al ver fotos, itinerario...). No lo recomiendo. ¡FATAL!
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00; dom. 17:00–21:00.
Sí, Viajes El Corte Inglés abre los 7 días de la semana.
Dirección: Cabezo Beaza Industrial Estate, 30353 Cartagena, Murcia, España.
Teléfono: +34 968 19 73 23.
Roco Abogados