Fui atendida por un trabajadora llamada Cristina, súper simpática, aclaró mis dudas y me solucionó el pedido . Da gusto que te atienda gente tan aplicada . Volveremos Gracias
El pasado miercoles 17 estuvimos en este McDonald's para canjear la promocion de 2 menus y 2 tazas por 15€. Para empezar ninguna de las máquinas funciona el lector QR por lo que tuvimos que pedir en el mostrador, al hacerlo nos comentaba que al pasar la oferta no le dejaba porque habia algun producto que faltaba, aunque ellos nos aseguraban que era raro porque los producto de la promoción tenían existencias y nosotros les sugerimos que tal vez fueran las tazas que al ser una promocion estacional podria pasar, pero ellos nos seguian asegurando que no, que tenian suficientes existencias. llamaron a la encargada y nos pasó la oferta, la sorpresa es cuando nos entregan el pedido ya que nos dan la comida y no las tazas, al reclamar las tazas nos dan 1 de ellas al reclamar la segunda nos dijeron que no tenian existencias... Y su única solucion fue decirnos un "Lo siento"... Creo que deja mucho que desear el trato al cliente. Si vais a pedir en este McDonald's aseguraos que tienen las existencias porque tampoco van a tratar de solicionrlo, van a tratar de colaros el pedido sin el producto que pedisteis, el error es nuestro por no pedir la hoja de reclamaciones pero vosotros tenerlo en cuenta
La verdad es que se come bien. Pero el motivo de mi reseña de 5 estrellas es el excelente servicio del empleado Juan Piedra. Siempre que he coincidido con él ha sido atento, educado y se esfuerza para hacerlo lo mejor posible. Bravo por Juan! Ojalá todo el mundo así!
Dentro del centro comercial de Nueva Condomina, a las afueras de la ciudad de Murcia, se encuentra este restaurante de la cadena McDonald's. Normalmente hay bastante gente, pero hay numerosas mesas para sentarse y personal para atender a los pedidos. También te los puedes llevar si quieres afuera.
La de atención al cliente me ha dado el mcflurry grande a la mitad y sin los extras que he pedido, cuando le han dado a mi amigo le otro que había pedido y le he comentado la diferencia de uno y otro ha ido y en vez de volver a hacerme otro me lo ha rellenado de nata solo sin chocolate y sin oreo. No se lo he tirado a la cara por educación pero poca vergüenza
Anoche estuve cenando en una de sus mesas cuando de repente empecé a ver cosas moviéndose y cuando me fijé había una plaga de cucarachas pequeñas, me acerqué al mostrador para decírselo a uno de sus trabajadores afirmando que ya lo sabían, no entiendo como en una franquicia como Mcdonald puedan pasar casos así. Me levanté y me fui porque la verdad que daba bastante asco comer al lado de todas esas cucarachas!!!
Le doy 5 estrellas al servicio y no por la plantilla de trabajadores, si no por el hombre que se encarga del mantenimiento y limpieza de las mesas del local. Llevo años viendo a esta persona cuando acudo al establecimiento de nueva condomina haciendo su trabajo, y he de decir que admiro como trabaja, super profesional, rápido, eficiente y amable. Ojalá mas personas tan implicadas y profesionales como este hombre.
Bebidas sin gas y después de reclamar dicen que si a mi no gustaba que no ponía más y que me daban agua .la lechuga como se ve en la imagen ni los conejos se comen eso .y el trato del encargado del sábado 22de julio 2023 a las 22.00horas sin comentarios
Una ruina en todos los sentidos. La zona de comedor sucia llena de bandejas por las mesas. Es que es increíble a donde hemos llegado. Si me dicen hace 20 años que en un restaurante o bar me iban a dar la comida en una bolsa de papel, un tenedor de madera que no vale para nada y la bebida en un vaso de cartón y que me iba a costar como en un restaurante de plato, vaso y cubiertos, no me lo hubiera creído. Y ya ni hablemos de la comida, que ni es comida ni nada. Le recomiendo a la los veinte añeros que exploren los bares de toda la vida, donde los calamares, los chipirones, las buenas tostas, la magra, son una delicia y que dejen de llenar los bolsillos a los accionistas de las multinacionales de comida basura. Aprender a disfrutar de las pastelerías locales, donde, empanadas, pasteles, etc han calmado el apetito a la hora e merendar o cenar con productos de calidad.
Servicio pésimo. Si queréis sentiros estafados ir a este establecimiento. Nos cobran 3,10€ por un helado de nata sin apenas toppings, el chocolate solo mancha el lateral y del restos para qué contar...reclamamos el servicio y nos contestan que no van a poner nada más. Una vergüenza de lugar, de atención y de materia prima.
McDonald's está ubicado en la calle Avenida Nueva Condomina, 30110 Cabezo de Torres, Murcia, España
Puede contactar con McDonald's al +34 968 81 34 50
Puede llegar a McDonald's a través del siguiente enlace
Roco Abogados