Estuve en este local el miércoles 24 y, lamentablemente, la atención recibida dejó mucho que desear. Llamé en varias ocasiones a una camarera con el pelo rizado, no conozco su nombre , y no solo me ignoró repetidamente, sino que cuando le pregunté si no me había escuchado, me respondió con un tono totalmente inapropiado, con despotismo e indiferencia. Su actitud fue irrespetuosa y me hizo sentir incómodo como cliente. Finalmente, ni siquiera me sirvió lo que había pedido y opté por marcharme. Una experiencia muy decepcionante. Creo que la educación y el trato al cliente son básicos en cualquier establecimiento, y este comportamiento transmite una falta total de profesionalidad. Entiendo perfectamente que en estas fechas es complicado hacer buen servicio, más todavía cuando llevan días enteros dando lo todo, por qué falta personal y hacen muchas horas, lo entiendo y me dedico a ello, se lo difícil que es, pero este tipo de comportamiento no se puede tolerar. Ojalá revisen la atención del personal para evitar que otros clientes pasen por lo mismo.
Fotos
Opiniones
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DANI PIÑERA ★☆☆☆☆
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Francisco Paco ★☆☆☆☆
Hace algún tiempo tuvimos un problema con el servicio. Por mi intolerancia a la lactosa, pedí la carta de alérgenos para saber qué podía comer. Encontré una tapa de mi agrado y sin lactosa. Cuando me la sirvieron, le habían puesto una "crema decorativa" (con nata, y lactosa, lógicamente) sobre la tapa que contaminó el plato y no lo pude comer. Errores cometemos todos, por supuesto. Por eso, hoy (viernes, 17OCT25, se me ha ocurrido acudir otra vez, pero llevando más cuidado. He vuelto a pedir la carta de alérgenos, para no tener problema. He ido a lo seguro. Pero hoy la sorpresa venía por otro lado. Pedimos tres tostas (una por comensal): dos de salmón y una serrana. Mala decisión. Las tostas parecían servidas sobre una suela de zapato, en lugar de pan. Costaba horrores cortar un trozo. Con mucho esfuerzo, he conseguido comer la mitad. De las otras dos, una ha sido devuelta y la otra se ha quedado casi a tres cuartas partes sin comer. Lógicamente, no hemos pedido nada más. Pero la sorpresa es que al retirar la tosta, no han preguntado si servían otra... Se la han llevado, sin más. Hemos pedido la cuenta y sí, sorpresa mayúscula: la han cobrado completa. Han cerrado el círculo; no te la puedes comer, me la llevo y te la cobro. Sin problema. Difícil que aparezca por allí nuevamente. En fin... ¡Llevad cuidado si acudís al local!
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Roberto Santana Gil ★★★★☆
Comimos muy bien, y estuvimos a gusto. Para destacar fueron las croquetas que estuvieron espectaculares. Como crítica constructiva: Algunos platos le faltaba un toque de sal, y por otro lado, los camareros iban muy rápidos y poco organizados por momentos (lo que hacia esperar a veces), creo que si llegan a ser un empleado más hubieran servido mejor a todo el mundo y mas relajados ese día.
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Roberto Martinez ★★★★★
Una experiencia genial en Cieza, gracias que no hice caso de algunas reseñas porque la comida es un 10, el producto de lo mejor que hay en Cieza y el servicio inmejorable, una carta moderna y variada, unas croquetas riquísimas, recomiendo pedir un poco de todo y probar porque impresiona la verdad. El sitio muy bien situado con terraza grande. Lo recomiendo sin duda!!
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Alejandro G. ★★★☆☆
Platos diferentes a los habituales, camarer@s muy atentos. Edito la reseña: No vayáis en Feria (suele ser la última semana de Agosto). Llegamos a las 21:15, y pedimos sobre las 21:30, y casi a las 00:00, todavía nos faltaban platos. El problema claramente venía de la cocina, los camareros no paraban. Estábamos sentados dentro, y no parábamos de ver salir platos a la terraza, y muchos de ellos volvían para las mesas de dentro, o los camareros no sabían la mesa o desde la cocina salían mal indicados. Abarcan más mesas de las que pueden servir.
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María Casas ★★★★★
Hemos estado comiendo allí tapas y platos para compartir y estupendo, todo riquísimo y muy buena relación calidad precio, súper recomendable. Y la atención también de diez! Gracias Violeta por hacer tan bien tu trabajo.
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Anabel González Morcillo ★★★★★
Excelente cocina con los platos de siempre y muchos otros diferentes. Las camareras muy simpáticas y aconsejando. Las croquetas son una delicia.
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The Latest Breath ★★★★☆
Comida muy buena, servicio un poco lento. La croqueta de berenjena, la ensaladilla y la tosta Serranita deliciosas ! El trampantojo de fuet muy llamativo pero un poco pesado (mazacote de chocolate blanco)
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CEOSGOL ★★★★★
Una sorpresa agradable. Llegamos tarde buscando un sitio donde comer, tras realizar "La Ruta de las Norias".Trato exquisito y amable de las chicas que nos atendieron. Comida muy buena, diría que excelente, y un precio justo y equilibrado. Los postres, mejor pedir bandeja al centro, porque merece la pena probarlos todos. Recomendable. Adjunto fotos. Gracias.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Restaurante Umea?
Restaurante Umea está ubicado en la calle Calle Virgen del Buen Suceso, 20, 30530 Cieza, Murcia, España
¿Cuál es el número de teléfono de Restaurante Umea?
Puede contactar con Restaurante Umea al +34 684 07 00 80
¿Cómo se puede llegar a Restaurante Umea?
Puede llegar a Restaurante Umea a través del siguiente enlace
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