Tienda Orange Tienda en Yecla

Opiniones

1. Anda Curiman ★★★★★

   Después de un mes de espera y muchas malas experiencias con el servicio de atención de Orange, por fin el 29 de mayo de 2025 se resolvió el problema que llevaba más de 30 días sin solución. Quiero destacar y agradecer profundamente la atención de Ainhoa y su compañera en prácticas, quienes con profesionalidad, empatía y ganas de ayudar, hicieron en un día lo que otras trabajadoras no supieron (ni quisieron) hacer en semanas. Hasta ahora, solo habíamos recibido respuestas maleducadas, burlas y una total falta de respeto, especialmente hacia personas mayores. Gracias a estas dos profesionales por demostrar que sí se puede hacer bien el trabajo y tratar a los clientes con respeto. ¡Gracias Ainhoa, ojalá hubiera más personas como tú en atención al cliente!

   1 año hace
2. loli nicolas bernal ★★★★★

   La chica es muy maja, atiende muy bien a la gente y siempre está con una sonrisa.

   1 año hace
3. Anda Curiman ★☆☆☆☆

   Lamentablemente, mi experiencia con la oficina de Orange en Yecla ha sido muy decepcionante. Llevamos más de tres semanas esperando una portabilidad de número y, cada vez que acudimos o llamamos, recibimos excusas distintas y ninguna solución clara. Lo más frustrante es que parece que ni siquiera saben lo que están haciendo. El trato por parte del personal actual deja mucho que desear. La falta de educación y profesionalidad es evidente, y resulta vergonzoso que una empresa como Orange permita este nivel de atención al cliente. En lugar de ayudar, marean al cliente constantemente, sin aportar información útil ni soluciones reales. Sinceramente, creo que las personas que están trabajando en esta oficina no están preparadas para atender al público. Espero que la empresa tome nota, porque este tipo de servicio no solo perjudica al cliente, sino también a la imagen de Orange.

   1 año hace

1. javier rojo ★☆☆☆☆

   Atención, son unos estafadores. Una comercial llamo a mi madre para mejorarle la tarifa. Sí, le bajaron, pero no le dijo que era temporal, y que además le había metido un altavoz a pagar poco a poco (ella le dijo que no lo quería, pero se lo metió en el contrato igualmente). Luego pues le subió la tarifa, fué a hablar con ellos y otra comercial le explicó lo que le había hecho la anterior. En cuánto se acabe la permanencia, no nos volverán a ver.

   1 año hace
2. Marina Vieira Cuenca ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella por que si no no dejan escribir pero se llevarían 0. Llevo aquí 40 minutos esperando que abran,pero que se creen?? Que falta de respeto.

   Casi 3 años hace
3. Antonio Bermudez Castillo (CopitoAntón) ★★★☆☆

   El sistema informático no funcionaba,1 sola persona atendiendo y hay que esperar mucho rato.

   Casi 3 años hace

1. Carlota Martínez Muñoz ★☆☆☆☆

   Buenos días. La tienda lleva cerrado ayer lunes, 20 de junio y hoy martes, 21. No hay ningún cartel justificativo de las causas del cierre y la gente hace cola desde las 10 de la mañana que es cuando se anuncia la apertura de la tienda. Se puede saber qué es lo que pasa? Necesito hacer una gestión urgente y saber cuándo van a abrir. Gracias.

   Casi 4 años hace
2. Maria Jose Sánchez Giner ★★★★★

   Hemos recogido un Mobil nuevo y Andrea la dependienta en Yecla.... Espectacular la atención que hemos recibido, así da gusto ser atendida un 10 por ella

   Casi 4 años hace
3. Joshue Ca ★★★☆☆

   El horario está mal. La única tienda Orange en Yecla y solo abren 4 horas por la mañana. “Gracias” por ayudar a vuestros clientes. Ah y por cierto según el cartel colgado en la tienda ya no se abre ni lo sábados! Aunque la atención de la chica de la tienda fue muy buena, todo hay que decirlo.

   Casi 5 años hace

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