DoubleTree by Hilton La Torre Golf & Spa Resort

Opiniones

1. Álvaro Porras de Pedro ★★★★★

   Hemos pasado una estancia muy agradable en el DoubleTree by Hilton La Torre. El personal nos trató genial en todo momento. La habitación era muy bonita y cómoda, con unas vistas preciosas. También disfrutamos del spa y de la piscina interior, que vinieron de maravilla para relajarnos. En general, nos sentimos muy a gusto y repetiríamos sin duda.

   hace casi 11 meses
2. Gacel Diaz Diaz ★★★★☆

   Estuvimos mi mujer y yo este fin de semana por nuestro aniversario, avisé llamando por telefono para que lo tuviesen en cuenta y para que en la llegada tuviesen algún detalle preparado en la hanitacion, y no fué así, ha sido la primera vez en once años de casados que me ha pasado, cuando hasta en Hoteles de 3estrellas han tenido detalles increibles con nosotros. Las instalaciones muy bien, aunque en el aseo faltaba kit dental. El resto muy bien, y el personal muy amable. Tiene su encanto que esté tan apartado para relajarse y desconectar.

   hace casi 11 meses

1. J.M. ★★★★☆

   Hotel 5 estrellas, pero 4 en mantenimiento de las habitaciones, además del corte de AA en las habitaciones baja temporada, solo ventilación. Deberían considerar que hay muchos huespedes que prefieren temperaturas que también son compatibles con la exterior de dia a mediados de Noviembre de dia llegaba a los 24 y 25 grados eso hace que las habitaciones se calienten y pasen a ser incómodas el utilizarlas en horario próximo a el nediodia. Además deberían de revisar, supervisar de forma profesional las habitaciones antes de que el huésped tome el cuarto, pues entre otros encontramos, vaja fuerte sin funcionar por faltade pilas, TV sin funcionar porque el cable estaba rota y no conectado, menija de la puerta del baño salida, sin tornillo que la sujetara. Síntesis... Hotel con muy buena estructura, con personal muy eficiente y amable, pero falla la supervision general de áreas comunes y de huespedes, verificar detalles y anomalías antes del que el huésped tome la habitación designada.

   hace casi 11 meses
2. Jose Luis Hernandez Hernandez ★☆☆☆☆

   El hotel que perdió sus 5 estrellas. 4 días para olvidar. Paso a detallar El Spa No es Spa. Agua fría en piscina, frío en instalación. no funciona la sauna, no hay toallas (tardaron media hora en reponer después de la queja) en los 4 días, sin jacuzzi ni algún chorro relajante, no habia asistencia en recepción de spa. No sé vigilaba el agua. Al pedir explicación, la respuesta literal fue; "QUE ESPERA VD., ESTAMOS EN TEMPORADA BAJA". imperdonable. Durante varias horas la habitación sin agua en el baño. Nos dijeron que por problemas de presión !!!! Reguero de hormigas en el baño de la habitación. Televisor de habitación se ponía en negro, solo con sonido y aprox. A los 15 minutos se apagaba. Ducha rota, que arreglè yo mismo, síntoma de la dejadez del propio hotel. El único entretenimiento en un hotel de esas característica y estrellas, un billar de pago y nada más. Frío en todas las instalaciones del hotel, previsiblemente por el.mismo motivo de temporada baja y ahorro. Contratada media pensión con cena incluida. La carta de la cena para los segundos platos, solo ofrecía comida fast food, si querías otra cosa tenía suplemento. Habitación con mobiliario obsoleto y de poco "lujo" para un 5 estrellas. Lo único destacable la amabilidad del "escaso personal" disponible. En resumen, la propia dirección del hotel debe revisar su calificación de estrellas y adaptarse a lo que realmente ofrecen.

   hace casi 11 meses

1. María Galián ★★☆☆☆

   No es calidad para ser un 5 estrellas. Minibar vacío, cama incómoda, no hay albornoz en habitación. En el Spa, rota la sauna turca, rota la puerta del baño exterior, no había llaves en taquillas, no había personal q te atendiera. No vuelvo más.

   hace casi 3 años
2. Noa ★★★★★

   Fuimos un finde con un paquete y nos sorprendió. La habitación muy completa,las vistas al lago nos encantaron. El restaurante de lujo y el trato de absolutamente todo el personal del hotel fué excepcional. Sin duda quiero volver. Las instalaciones del spa algo deteriorados y es cierto q la carretera d salida del hotel está regular pero creo q es algo insignificante para privaos de ese hotelazo.

   hace casi 3 años

1. Ainhoa CP ★★★★☆

   La habitación enorme y muy limpia Las visitas impresionantes Y la piscina preciosa. Es un complejo muy cuidado. Cómo punto negativo diría que la piscina del spa estaba muy fría y creo que la tienen así todo el año.

   hace casi 3 años
2. Francisco Cid Villalba ★★★★★

   Como otros años, repetí este año de nuevo. Servicio muy bueno a pesar de que necesitan personal, y aun así, los camareros dando la talla como profesionales. No es normal el servicio de cena con 2 camareros solos!! El jefe de recepción encantador, nos facilitó una habitación superior ya que iba con mi peque. Muy atentos todo el personal sin excepción. La única pega es la imagen del lago, nos comentó que ya están en el asunto. Y creo que el bar de la piscina debería cerrar un poco más tarde en verano, ya que cerraba a las 19:00. En conclusión, repetiremos.

   hace casi 3 años

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