Balneario de Leana Establecimiento de alojamiento en Segovia

Opiniones

1. Yaro ★★★☆☆

   Tras visitar por segunda vez el balneario de Leana, siento necesario hacer una reseña para compartir mi experiencia y evitarle una posible decepción a quien sea que tenga la amabilidad de leer mi opinión y valorarla. El balneario como tal está bien, pero hay graves y considerables carencias en el trato al cliente. Para cobrarte son la mar de eficientes, no se les pasa una, pero si contratas un paquete con masajes o tratamientos especiales, tanto a mi esposa como a mi nos da la plena y total impresión de que atienden rápido y mal con tal de acabar cuanto antes. Los masajes los dan como si los estuvieran cronometrando y apuntando con un arma en la sien para acabar rapidito y poder llamar al siguiente bañista. O a lo mejor es porque nos vieron jóvenes y asumen que por eso somos bobos y nos conformamos con cualquier cosa? Señores, están equivocados, porque hemos recibido masajes en cantidad de sitios, y en Leana la experiencia ha sido la más deficiente y por mucho. El circuito romano, veo con pena que está falto de mantenimiento, con varias duchas aromáticas rotas y sin ningún cartelito de "disculpad las molestias, lo arreglaremos pronto"... considerando que fuimos antes de que explotase la temporada alta, no nos sorprendería que llevasen averiadas bastante tiempo, porque total el verano apenas empieza, no? Ya vendrán los turistas y ENTONCES nos aseguraremos de que todo esté funcionando a la perfección, ya si eso los visitantes locales que se lleven una experiencia deficiente no pasa nada. La atención en el restaurante es más bien deficiente. Tienen a 2 camareros para un montón de gente, sobresaturados, y como es de esperarse, no dan abasto... al final quién paga los platos rotos? El cliente. Media hora de reloj para que nos trajeran el postre. Y el desayuno? Es una auténtica pena. Si habéis estado en Archena o cualquier otro balneario, lo vais a notar. Cogimos el paquete "Ensueño Termal" y sinceramente me siento estafado. Había que probar y ya probamos, pero no volverá a caer esa breva. Pero bueno, suficiente negatividad - en lo referente a lo bueno: las chicas de la limpieza son muy amables y agradables, su labor es intachable, el hotel está que reluce de limpio y ambos días sin falta, al volver del desayuno la habitación estaba impecable. Las chicas de recepción también muy agradables y serviciales, y en las piscinas se está muy bien. Eso si, un detalle a destacar es que la temperatura es extremadamente irregular. Cada día que estuvimos, todas las piscinas tenían una temperatura distinta. A veces estaban frías, y una de ellas solo estuvo bien caliente una mañana, el resto del día la temperatura era tibia tirando a fría. Si buscáis aguas termales si os digo que aquí no es. Lo más cercano a eso es el circuito romano... si vais, espero que cuando os toque, haya más de una ducha aromática en funcionamiento.

   1 año hace
2. David de Frutos ★★☆☆☆

   Las piscinas están muy bien, y hemos estado muy relajados, pero servicio de las camareras de la piscina, vergonzoso. Voy a encargarles una paella, y como veo que están ocupadas aprovecho para ir al baño, y a las 13:03 les digo que queremos encargar una paella.... Y me dicen que más tarde de las 13:00 no se puede..... Y les digo, pero si pasan solo 3 minutos, y me dice que ya es demasiado tarde...... De verdad, alucino con estas cosas, porque no se puede ser así con los clientes....Ahora voy a ser yo estricto con la valoración: las camareras pésimas, con horchata en las venas y de las que te ponen cara de ajo cuando te atienden.... el hotel sacado de la serie de Cuéntame...... Las piscinas muy bien.

   Casi 2 años hace
3. Francisco Gomez ★★★★★

   Buena comida y servicio. Las aguas termales e instalaciones excelentes.

   Casi 2 años hace

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