Hotel Hesperia Murcia Centro Murcia

Opiniones

1. Juan ★★★★★

   Tuve una estancia muy agradable en el Hesperia Murcia Centro. La ubicación es simplemente perfecta: en pleno centro de Murcia, a pocos pasos de la catedral, tiendas y restaurantes, lo que permite explorar la ciudad completamente a pie. Las habitaciones son amplias, modernas y muy cómodas. Las camas son grandes y permiten dormir de maravilla, y el baño, aunque funcional y limpio, podría beneficiarse de una ligera renovación en algunos detalles. El personal del hotel es otro punto fuerte: siempre amable y dispuesto a ayudar, desde la recepción hasta el personal de limpieza. El check-in y check-out fueron rápidos y sin complicaciones, lo que hizo la experiencia aún más cómoda. El desayuno buffet ofrece buena variedad de opciones, tanto dulces como saladas, aunque me hubiera gustado un poco más de platos calientes. Aun así, es suficiente para empezar el día con energía.

   Casi 11 meses hace
2. Conchi Arenas ★★★★★

   La verdad, me encantó el hotel. Todo súper limpio, moderno y muy cómodo. El personal fue un encanto, siempre atentos y con buena actitud. La habitación era amplia y tranquila, ideal para descansar después de todo el día. El desayuno muy completo, con opciones para todos los gustos, y la ubicación no puede ser mejor: cerca de todo, pero sin el ruido del centro. Se nota que cuidan los detalles. Sin duda repetiría, me sentí como en casa

   Casi 11 meses hace
3. Maria Calero ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mi estancia en este hotel ha sido excelente. La ubicación no puede ser mejor: justo en el corazón de Murcia, a pocos pasos de la Catedral y rodeado de bares, tiendas y los principales puntos de interés. Las instalaciones están muy cuidadas y limpias, pero lo que realmente marca la diferencia es el servicio de recepción. Desde el primer momento me hicieron sentir bienvenida, con una atención cercana, profesional y siempre dispuestos a ayudar, destacando a Diego, un chico encantador. Me ofrecieron recomendaciones locales, gestionaron mi reserva con rapidez y resolvieron todas mis dudas con una sonrisa. Es un placer encontrar un equipo tan amable y eficiente. Sin duda, repetiré en mi próxima visita a Murcia y lo recomiendo al 100%.

   1 año hace

1. MENCHU MORENO ★★★★★

   Como siempre éste hotel es una maravilla. Las habitaciones son bastante grandes, tienen nevera, aire acondicionado, las camas son muy cómodas y amplias aún siendo individuales y están súper limpias. La ubicación es inmejorable, cerca de la catedral, de la plaza de toros para conciertos, y a 15 minutos andando de la estación. El personal de recepción son excelentes. Paula y Sonia son de lo más amable y simpáticas. Da gusto encontrar gente como ellas.

   1 año hace
2. Clevertain ★★★★★

   El Hotel Hesperia Murcia es una excelente opción en pleno centro de la ciudad. Su ubicación es inmejorable para recorrer las calles principales, visitar monumentos y disfrutar de la vida local. Las habitaciones son modernas, cómodas y muy limpias, con todo lo necesario para descansar. El personal es cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar, lo que hace la estancia aún más agradable. El desayuno es variado y de calidad, perfecto para empezar el día con energía. Además, el hotel mantiene muy buen nivel de limpieza y cuidado en todas sus instalaciones. Sin duda, una elección acertada para visitar Murcia.

   1 año hace
3. David Perez ★★★☆☆

   Al llegar, había un problema con la reserva. Las dos chicas de recepción amparándose en la política de empresa y con una falta total de empatía no movieron un dedo para solucionarlo. Llamé y en 10 minutos estaba solucionado. Tras un viaje de 700 kms, lo menos que esperas es una sonrisa. Quiero pensar que la encargada de recepción había tenido un mal día, pues su compañera me preguntó qué tipo de cama quería y la interrumpió como si yo hubiera pedido algo especial, cuando yo no había dicho nada y solo quería darme una ducha. En fin.. Por otro lado, las instalaciones correctas pero la sensación de que el hotel desconfía del cliente es constante. Por suerte, esta mañana, el chico de recepción ha cambiado totalmente la percepción y por eso pongo 2 estrellas en servicio. Es una pena, porque está muy bien situado, pero...hay más hoteles en Murcia. Suerte al próximo.

   Casi 2 años hace

1. FernandoBlánquez97 ★☆☆☆☆

   La peor experiencia en un hotel que hemos tenido, CHINCHES en la habitación 502 y ninguna respuesta por parte de la administración. Mi novia y yo pasamos la noche del día 1 de noviembre en el hotel, al levantarme por la mañana tenía la zona de la cadera izquierda repleta de picaduras de insecto, que confirmado son chinches. Nunca he tenido ningún tipo de picadura o reacción en la piel que se pueda asemejar a esto y no hemos estado en ninguna otra parte que nos pueda haber ocurrido. Llamamos al hotel y escribimos un correo, y la respuesta fue que la limpiadora revisó la habitación y no vio nada, cuando lo que hay que hacer es llevar una empresa especializada, porque como es obvio, no se encuentra a simple vista. A booking tampoco le contestan. No queríamos poner ninguna reseña, sabiendo el daño que pueda hacer este tipo de comentario a un establecimiento, pero viendo la completa pasividad por contestarnos y hacer las cosas bien, nos hemos visto obligados a ponerla. Google no me deja adjuntar la foto de las picaduras, pero ya se las he mandado al hotel y son bastante escandalosas.

   Casi 2 años hace
2. Daphne Vila ★★★★☆

   No tuve tiempo de hacer fotos a la habitación porque llegué súper cansada, por el precio estaba bastante bien. Lo único que se escucha el ruido de las otras habitaciones. Pero el hotel es muy céntrico literal tienes todo lo que necesitas a 3 pasos, el trato tb fue bastante agradable. Le quito una estrella solo por el ruido, pero por lo demás bien !

   Casi 3 años hace
3. Aroa Aguilar Pardo ★★★★★

   Tenía planeado ir como unos 4 días . Tuve un inconveniente y me tuve que ir al día siguiente de llegar , y sin ningún problema me arreglaron todo para poder irme y devolverme el dinero completo , pagando el día que utilice la habitación. Muchas gracias. Para mejorar : Me hubiera gustado que también tuviera servicio de comida y cena el hotel Hesperia ya que fui un domingo estaba todo cerrado y por ejemplo para darle de cenar a mi bebé tuve que ir a una farmacia de guardia . Maquinas eléctricas por si te apetece algún picoteo de noche también estaría bien.

   Casi 3 años hace

1. Carlos Mujica ★★★★★

   Un hotel de 10! Las habitaciones amplias, cómodas y bonitas. El personal muy amable. La chica nos recomendó un par de playas a visitar y nos gustaron tanto que extendimos la estadía! Que no nos gustó tanto: - el aire acondicionado no es tan potente (no se si es por el CALOR que estaba haciendo o porque le faltase mantenimiento). - las habitaciones tienen mucha claridad (muchos Leds encendidos al mismo tiempo y la ranura de la puerta). Pero a pesar de estos detalles todo lo demás es un 10! Seguro que volvemos!

   Casi 3 años hace

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