Hotel Nelva Establecimiento de alojamiento en Murcia

Opiniones

1. Ruben enoc Saavedra ★★★★★

   Mi estancia en el Hotel Nelva fue muy positiva en general. El hotel ofrece habitaciones amplias, modernas y bien equipadas, con camas confortables y baños completos con ducha de hidromasaje, lo que facilita un descanso reparador. Las instalaciones del hotel son excelentes: cuenta con una piscina exterior ideal para momentos de relax, un gimnasio bien equipado y agradables zonas comunes. El restaurante Oro Negro ofrece una gastronomía variada y de calidad, con desayunos tipo buffet que muchos huéspedes valoran muy positivamente. El personal del hotel fue muy amable y atento durante toda la estancia, siempre dispuesto a ayudar con cualquier consulta o servicio adicional. La ubicación es tranquila y bien comunicada, aunque para quienes quieran visitar el centro histórico andando puede resultar un poco alejada (unos 20–25 min a pie), por lo que es recomendable disponer de transporte si se planea salir al casco antiguo con frecuencia.

   Casi 9 meses hace
2. Geibri ★☆☆☆☆

   Le voy a poner una estrella porque no se puede menos.Porque es decepcionante confiar en un hotel y que se rían de ti en tu cara de esta manera.El pasado mes de agosto me dejé dos bañadores secándose en la bañera de mi habitación y al dia siguiente se me olvidó cogerlos,hice el check out y me fui.Por el camino de vuelta a casa me acordé de haberlos dejado,llamamos al hotel y nos confirmaron que estaban ambos,dando una descripción de cada uno y diciendo que nos los guardaban un año.Pues hoy,ni tres meses después, he pasado a recogerlos y solo quedaba uno.El nuevo,el que habia comprado en agosto de este mismo año,casualmente no estaba.Un hotel de estas características,que es tan caro y que supuestamente tan bueno es,como puede dar lugar a esto.Por un bañador de 25 euros,dar esa imagen lamentable.No voy a volver más,obviamente.Porque ha sido un bañador, pero podía haber sido un móvil o cualquier otro objeto de más valor.Esto es de ser poco honorable y poco profesional.Encima me dicen en recepción que la chica que lleva lo de la ropa perdida no me puede atender en ese momento cuando habia ido expresamente a Murcia a recogerlo.Vergonzoso

   Casi 10 meses hace
3. Clara Rodriguez de Lema ★★★☆☆

   No se merece tener 4 estrellas. Las habitaciones son viejas y no están limpias. Las zonas comunes están más cuidadas, pero las habitaciones hay que actualizarlas. En nuestra habitación había una ducha de hidromasaje y las salidas de agua estaban sucias. Pero hay que tener en cuenta que la persona que limpie tampoco podría hacerlo en detalle con el tiempo que les suelen dar por habitación. Sería mejor algo más sencillo y que transmita limpieza, que intentar presumir y dar mala imagen.

   Casi 10 meses hace

1. Esther Abia ★★★★★

   No está en el centro pero a mí me gusta andar y hemos ido andando hasta el centro sin problema. La habitación era amplia y una cama enorme. El servicio muy agradable y amable. No hemos tenido frío en ningún momento, al revés, bajábamos la temperatura para estar bien. Tiene hilo radiante y puedes ir descalzo tranquilamente. El restaurante está bien, la comida está muy buena. El buffet libre del desayuno tiene gran variedad de frutas , comida caliente, embutidos, zumo de naranja natural u otros zumos, 2 cafeteras, 2 tostadoras de pan, bollería, está bastante bien.

   Casi 10 meses hace
2. Daniel Tellez Merino ★★★★★

   Suelo viajar bastante y cuando visito Murcia por trabajo me gusta alojarme en este hotel por varias cosas, habitaciones grandes, limpias y muy cómodas. Servicio muy profesional tanto de personal del hotel de recepción, restaurante y limpieza. Muy bien equipado de instalaciones y amplio parking.

   Casi 10 meses hace
3. miguel angel lopez ★☆☆☆☆

   En concreto la habitación 301 deja mucho que desear. Es decepcionante que un hotel de 4 estrellas ofrezca una habitación con el mobiliario viejo y desgastado. Un baño del siglo pasado lleno de cal en la que el agua fluctua de caliente a fría etc... Deberían renovar las habitaciones o las fotos en su web. La cama grande y muy cómoda. Siento decir esto pero no lo lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

1. maronate maronate ★★★★☆

   Hotel de 4 estrellas, muy apto para eventos, celebraciones etc. Bastante alejado del centro pero con la opción de parking muy importante para nosotros. Un taxi al centro ronda entre los 7 y 9€ . Hay parada del autobús al lado pero las frecuencias son largas. El desayuno buffet estupendo, el restaurante muy bueno tb, el servicio en cafetería tiene muy poca carta, y por último destacar la limpieza en las habitaciones bastante justitas para un 4 estrellas.

   Casi 2 años hace
2. Alina Barilá ★☆☆☆☆

   Al llegar y dejar el coche en el parking del hotel, olvidamos una bolsa al bajar el resto del equipaje. Quedo detrás de una columna junto a nuestro coche. Notamos que faltaba 2 horas después y ya no estaba ni en el sitio ni nadie la había devuelto. El hotel no identifica patentes de huéspedes y por lo tanto; la persona del coche que estacionó al lado del nuestro nunca fue contactado para consultar por nuestra bolsa. En primera instancia el staff pareció comprometido en ayudarnos pero a la mañana siguiente no habían hecho nada, ni contactado a nadie y no podían revisar sus propias cámaras sin denuncia policial (que debe ser realizada de forma presencial en comisaría). Se comprometieron a llamarme a comienzos de semana y no ha sucedido. Un desinterés total por ayudar y brindar una solución a un robo que sucedió en su propio parking. Horrible experiencia en el Hotel y con el equipo que no se interesó por la situación.

   Casi 2 años hace
3. Gomez Gómez ★☆☆☆☆

   Para personas que deseen máxima tranquilidad y soledad. No me parece lugar ni para ir con tu pareja, porque transmite demasiada soledad y vacío. Fumar para no molestar o que se quede el olor a tabaco es imposible,las habitaciones huelen muchísimo a cerrado, y no te permiten llevar ningún tipo de mascota, si tienes hijos y vas con ellos no es para nada el lugar.

   Casi 2 años hace

1. Daniel Pardo Ferrando ★★★★☆

   En general es un buen hotel, me dieron una habitacion que daba a la parte de la carretera y aunque se ven bien aisladas del ruido se oyen lo coches pasar. Otros tuvieron mas suerte que yo y les toco en la parte interior y no sufrieron ruidos. No puedo hablar de la comida ya que no use esos servicios. La limpieza del hotel es bastante buena, zonas comunes impolutas y habitaciones 9 de 10. Precio bastante ajustado para las 4 estrellas y calidad general.

   Casi 2 años hace

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