El personal es muy profesional, cercanos en el trato, amabilísimos. Las pizzas están muy ricas y el servicio a domicilio es muy ágil. Siempre que vienen amigos a casa les pido unas pizzas y las disfrutamos un montón. ☺️☺️
No tenían de nada, la persona que nos ha atendido sin amabilidad ninguna ni ganas de atendernos. Bastante brusco. Pedimos mayonesa, no tenían, tenedor de plástico, no tenían, hielo no tenían, las patatas estaban medio crudas sin freír bien...traíamos agua del hospital en el bolso y parecía que nos estaban perdonando la vida por dejarnos pasar al local. No volveremos.
Hace ya bastante tiempo que pedimos en este Telepizza debido a la cercanía a casa. Sin embargo el servicio dejaba bastante que desear. Pero eso ha cambiado radicalmente desde hace un par de meses. Iré por partes: - Comida: la verdad es que las pizzas han mejorado un montón. Antes del cambio de gerencia, las pizzas venían a veces con la masa cruda y con escasez de ingredientes. Las últimas veces que hemos pedido (sobre todo la última vez) las pizzas estaban de muerte! Se nota en ellas menos desidia a la hora de hacerlas. - Servicio: a pesar de equivocarse con unas de nuestras pizzas, el servicio ha sido excelente, sobretodo del repartidor que nos ha traído las pizzas. Nos ha regalado la equivocada y nos ha traído una nueva sin coste alguno. Además ha sido muy puntual, llegando incluso antes de la hora que nos marcaba el pedido. En conclusión: se nota para bien que han cambiado de manos desde hace unos meses. Si antes pedíamos a pesar de todos los defectos que tenía este Telepizza, ahora no dudaremos en repetir más veces. En definitiva, 10/10.
Una racion de patatas de gajo te Dan como 10 o menos para lo que cuesta, las pizzas le falta mas sabor y no vienen ni cortadas en trozos.
Pésimo servicio! Pedí a las 23:00 dos pizzas medianas sin oferta a casi 30€ y cuando llegaron a casa y las abrimos .... Decepcionante, la masa medio cruda, los ingredientes echados a puñados , una pinta vomitiva, cogías un trozo y se caían todos los ingredientes. No llevaban apenas queso!!!! De verdad ASQUEROSO. La pizza se notaba que estaba hecha a mala leche. Si es por la hora, es lo que hay yo llegué de trabajar y me apetecía una pizza , eso no es motivo para que la hagan mal. Para colmo inmediatamente empecé a llamar al establecimiento para exigir una solución y desde luego que se llevarán eso que me habían traído pero obviamente no hubo respuesta, sabían que esa llamada se iba a producir y no querían afrontar ese mal servicio .
Pedido recibido muy puntual en casa, pero he notado que el pollo sabe a potaje ,la ración de patatas es muy muy escasa,los aros de cebolla parecen a la vista estar crudos o poco hechos.
El chico que me ha atendido por teléfono bien, pero de lejos se oía gritando de muy malas formas a una chica indicándole que el pedido de glovo tengo que cancelarlo en glovo. Yo no quería cancelarlo, solo cambiar una pizza porque me había equivocado al elegirla, y no hacía ni un minuto del pedido (no estaban hechas). Además glovo me remitía a ellos con el número de pedido para hacer la modificación. No me han escuchado, me han gritado, y después en glovo me dicen que ya han hecho el pedido que me lo iban a cobrar. Evidentemente no lo quería y les he dicho que no lo iba a pagar. No vuelvo a usar glovo y no vuelvo a ir a este Telepizza. El servicio deja mucho que desear.
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA.INTOLERABLE. NO VAYÁIS. Fui a este Telepizza porque mi mujer estaba en el hospital de al lado, entré con una bolsa del hospital (que llevaba ropa y un botellín de agua), cuando recojo mi pedido (pizza y patatas gajo) me siento. Viene el encargado y me dice que no puedo comer allí, porque he traído bebida de fuera. Le explico que esa botella de agua es de urgencias. Y me dice que da igual. Le digo que necesito estar allí solo 5 o 6 minutos. Me dice que si no bebo de mi agua puedo comerme la pizza. Era lunes, alas 20:30, local vacío, mi apariencia impoluta. Uno de los empleados se indigna con el encargado y se lo dice. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA.
MUY MALA EXPERIENCIA! Hemos hecho un pedido por teléfono que estaría listo en 25 min. Al ir a buscarlo nos han hecho esperar una hora y cuando hemos preguntado por decima vez, dicen q se ha quemado la pizza, q iban a volver a hacerla o sino podíamos llevarnos nuestro pedido con un agujero. Vergonzoso! No volveremos!
Le doy 1 estrella para poder comentar pero no se merece ni eso. Mi queja no es hacia la empresa es hacia el personal que trabaja, eso de come y bebe, parece que les sienta mal que vayas por el buffet te tratan fatal como si les fueras a pedir que te regalen las cosas te dicen que no te puedes sentar en el sofá y te cambian de mesa cuando te han visto entrar y ni siquiera te preguntan nada, te repiten varias veces que es hasta las 11 cuando has llegado con tiempo para pedir una pizza tienes que llevar la bandeja vacía pero en ningún momento te dicen lo de los bordes y hay es cuando vienen los problemas porque el supuesto encargado te habla de aquella manera sin modales sin educación como que te conociera de toda la vida se esconden detrás para que no les sigas pidiendo y cuando logras que salgan te miran con un cara cuando le vuelves a pedir algo, en fin no recomiendo a nadie ese sitio porque el trato no es bueno y encima se cree con razones cuando las cosas se pueden decir de otras maneras.
Telepizza El Palmar - Comida a Domicilio está ubicado en la calle Avenida Primero de Mayo, 133, 30120 El Palmar, Murcia, España
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