Alhama de Murcia
Pizzería Caporale Alhama en Alhama de Murcia. Puntuación de 4,0/5 basada en 115 valoraciones. Horario: jue.–dom. 19:30–24:00.
Calle Miguel Hernández, 30840 Alhama de Murcia, Murcia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
La verdad es que el restaurante está bastante bien, es muy espacioso y el servicio a mesa es siempre rápido salvo los días que está muy lleno entendible. La comida tanto las pizzas como las hamburguesas están muy buenas y son suficientes para llenarte con una, aunque nosotros siempre pedimos unas patatas para compartir de bacon.
La verdad que desde que estoy en Alhama siempre era una buena opción para pedir a domicilio… pero ya fueron dos veces que la hamburguesa quemada y las patatas… pienso que una hamburguesa no es muy difícil en cuanto a preparación se refiere. Desde entonces ya no pido aqui lamentablemente… una pena. Casi 12€ por una hamburguesa mal preparada es una locura.
Las últimas dos veces que hemos pedido a domicilio nos han llegado las hamburguesas con ingredientes diferentes en cada una de ellas cuando mi pareja es alérgica a uno de esos ingredientes. Llamemos a las 9:30 para hacer el pedido nos dijeron que iban a tardar un poco, no había problema llegó el pedido a las 11 el cual estaba mal llamemos para decir que estaba mal el pedido nos cambiaron las hamburguesas y cenamos al final a las 12 Y el cambio de las hamburguesas no nos quejamos, pero tampoco está bien los ingredientes que nos pusieron, pero ya por hambre comimos lamentable Resumiendo: Si no sabéis la carta que tenéis no hacerla ni inventársela y Las cajas sucias
ALHAMA DE MURCIA es pequeñito. Este sin duda es el mejor restaurante para poder degustar una riquisima pizza en el pueblo. Las pizzas están buenísimas. El SERVICIO de 10.
Ayer hicimos un pedido en esta pizzería. Llamé a las 20:20h y nos trajeron la cena a las 23h, más de 2h y media después. A las 22:00h, al no haber recibido nada, llamamos por primera vez. Nos dijeron que el pedido estaba en reparto. A las 22:20h volvimos a llamar y esta vez la chica nos dijo que habían apuntado mal la dirección (según ella, pusieron otro número) y que el repartidor ya había ido, pero que no le cogimos el teléfono ni respondimos. Eso era falso. Comprobó el número de teléfono y resulta que también lo tenían mal anotado. Nos dijo que el pedido estaba en la pizzería y que lo enviaban de inmediato. A las 22:50h, tras seguir sin noticias, volvimos a llamar ya bastante molestos. Nos trató bastante mal y nos dijo que que queríamos que hiciera, que era culpa nuestra, que el chico había ido y que no le habíamos abierto (?). Al principio nos había dicho que tenían mal el número de la puerta del edificio, pero en esta llamada nos dijo que habían tocado al “D” en vez de al “B”, cuando en nuestro edificio NO existe ninguna puerta D, y en el telefonillo no hay letras, solo los nombres. Si alguien hubiera venido, habría visto perfectamente nuestro nombre en el portero. En ningún momento vino ningún repartidor a nuestra calle porque teníamos la ventana abierta y jamás se oyó ni se vio pasar ningún coche o moto. Cuando ya vino a las 23h se oía el ruido de la moto dos calles atrás. En la última llamada, pedimos una hoja de reclamaciones. La chica dijo que se la daría al repartidor, pero cuando llegó, vino con las manos vacías y nos dijo que si queríamos una hoja de reclamaciones, que fuéramos nosotros a la pizzería a por ella xd La comida llegó aguachada de estar una hora y media metida en una bolsa, y encima aplastada como se ve en la foto. Nos mintieron varias veces, se contradijeron, y al final nos culparon a nosotros cuando ellos fueron quienes se equivocaron en todos los datos. No pienso volver a pedir aquí ni lo recomiendo a nadie. Mal trato, mala organización y cero responsabilidad. ------------------------------------------------------------------ Como contestación a vuestra respuesta voy a añadir varias cosas: 1. A la parte de "entendemos que tu casa, pero tú dices que no": No es que yo diga que no, es que también me lo dijo la chica o las chicas que me cogieran el teléfono. En la segunda llamada me dijeron que habían apuntado el nº20 en vez del nº correcto de mi calle. Y en la tercera llamada que tenían apuntada la letra D en vez de B. No sé cual fue el problema real que hubo, pero vuelvo a reiterar que a mi calle no vino en ningún momento ningún repartidor. 2. A la parte en la que me decís "el chico se volvió y esperamos a que tú llamaras" y "el repartidor llevó el pedido a su hora": si así hubiera sido, cuando yo llamé a las 22h (media hora después de la hora inicial de la supuesta llegada del pedido) me tendríais que haber dicho cual era el problema, no? Sin embargo, no me dijisteis nada, que todo estaba bien y que estaría al caer. No me lo dijisteis hasta la segunda llamada, y aún así, desde esa segunda llamada a las 22:20h, en la que me dijisteis que iba ya, hasta las 23h que llegó la cena, pasaron 40 minutos. 3. "Podemos pedirte disculpas de nuevo": el verdadero descontento viene precisamente porque en ningún momento hemos recibido ningún tipo de disculpa, así que no digáis que DE NUEVO. De hecho anoche nos culpasteis a nosotros diciendo que no habíamos abierto y que el repartidor había ido donde era (después de decirnos dos veces que estaba mal anotada la dirección, claro). Además de lo que ya he mencionado antes: que pedimos la hoja de reclamaciones, nos dijisteis que la traeríais, y cuando llegó el repartidor nos encontramos con un "si queréis la hoja de reclamaciones, id a la pizzería". Por último, si gestionáis más de 100 pedidos por noche y no sois capaces de hacerlo de manera eficiente os recomiendo abarcar menos en vez de excusaros en eso. Un saludo.
Fantástico lugar, servicio rápido, con envío a domicilio y con productos en su carta deliciosos. Quizá faltaría más productos para poder variar un poco más en la elección pero a veces es mejor que no sea muy abundante la carta para poder realizar un pedido sin volverte loco pensando en que elegir. Del mismo modo, ellos pueden centrarse en lo que tienen y no perder calidad, ya que sus pizzas, patatas y hamburguesas están deliciosos. En definitiva, un gran lugar donde cenar y volver a repetir!
La mejor pizza en xuanto a masa y cocinado. Y servivicio impecable. Nos encanta.
He pedido una smash y no sé si es que no saben lo que es o no lo entiendo me ha llegado una hamburguesa normal Mala no estaba pero bueno, el pan un desastre y la mezcla que he pedido una royal no termina de encajar bien el sabor en fin una y no más Tenéis encima ponerme perfil falso cuando quieras me paso y me dices si es falso si no aceptáis una mala critica no es mi problema pero lo que he puesto aquí es una realidad y si quieres que valla y te lo diga a cara no tengo ningún problema
Pedimos 3 pizzas grandes y postre (calzones de chocolate)...de sabor estába bueno.... El problema es el siguiente...llegaron pizzas normales... No se si fue un error y se equivocaron de tamaño o que para ellos normal significa grande... Pero 50€ para lo que fue me parece caro. (Para colmo nos tocó hacer unas patatas fritas porque nos quedamos con hambre, éramos 4 personas que con 2 pizzas grandes de la panadería del barrio o don cruasant quedamos llenos..)
Me encantan las pizzas de La Caporale, siempre me pido una mitad italiana, mitad especial y tienen un sabor espectacular. La chica que atiende por teléfono es muy maja y atenta. Les doy 5 estrellas por el servicio y la calidad!
Horario: jue.–dom. 19:30–24:00.
Días de cierre: martes.
Dirección: Calle Miguel Hernández, 30840 Alhama de Murcia, Murcia, España.
Teléfono: +34 868 66 13 00.
Roco Abogados