Mi visita fue realmente frustrante debido a la mala atención recibida. Desde el momento en que llegué, noté una falta total de organización y de interés por parte del personal. Estuve esperando un tiempo excesivo sin que nadie se acercara a orientarme o, al menos, informar cuánto debía esperar. Cuando finalmente me atendieron, la actitud fue distante, poco profesional y sin ninguna intención de ayudar. Intenté explicar mi situación, pero no mostraron disposición para escuchar ni para ofrecer una solución adecuada. La falta de empatía y de respeto hacia los clientes fue evidente, lo que da la impresión de que la satisfacción del visitante no es una prioridad. Además, cualquier consulta que hice fue respondida con mala actitud, como si pedir información fuera una molestia. Lamentablemente, esperaba mucho más. Este tipo de trato hace que uno se sienta ignorado y poco valorado. Por todo esto, mi experiencia fue sumamente negativa. No repetiré mi visita y tampoco recomendaré este lugar hasta que mejore su calidad de atención y el trato hacia los clientes. Gracias. Antes de denunciar, intenta tener: • Facturas, contratos o presupuestos del tratamiento. • Informe odontológico (si no te lo quieren dar, tienes derecho a solicitar tu historial clínico). • Radiografías, fotografías, moldes o registros. • Conversaciones relevantes (emails, WhatsApp). • Informe de otro odontólogo que avale el daño y denunciar al COEM.
Fotos
Opiniones
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Margarita Rosales ★☆☆☆☆
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Alli Ochoa ★☆☆☆☆
Lamentablemente mi experiencia en esta clínica odontológica fue muy negativa. Desde el primer momento la atención al cliente dejó mucho que desear: poco tacto, poca disposición para ayudar y un ambiente general bastante tenso. Lo que más me impactó fue la actitud de la persona responsable del lugar. Su trato fue poco profesional y me hizo sentir incómodo como paciente. Además, la dinámica interna parecía complicada, lo cual afecta claramente al ambiente y a quienes trabajan allí. Como cliente, esto se nota y transmite una sensación muy desagradable. Es una pena, porque el equipo que trabaja en la clínica parece esforzarse, pero la gestión y el trato que recibí no cumplen con lo que uno espera de un centro de salud. Ojalá puedan mejorar su atención y el trato hacia todos, tanto pacientes como personal.
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Migdelis Garcia Acevedo ★★★★★
Muy buen servicio el que prestan en la Clínica. La recomiendo al 100%. El personal siempre atento a las necesidades de cada paciente.
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Nelson Valle ★★★★★
Excelente atención al paciente te explican bien y sobre todo muchas pero muchas facilidades de pago! Una clínica muy profesional.
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Rocio Molino González ★☆☆☆☆
Le doy una estrella por que no se puede poner menos. Me realizaron el tratamiento de ortodoncia o por lo así lo llaman ellos... Me han quedado fatal, es como si nunca hubiese llevado brackets. Por no hablar de los retenedores obligatorios y pagados después del tratamiento... INSERVIBLES. Después del dineral pagado no me han arreglado nada de la dentadura... Hubiese sido mucho mejor donar el dinero que regalárselo a ellos... Os aconsejo jamás acudir a este dentista, te gastarás el dinero sin llegar a ver los resultados deseados después de pagarlos. Un saludo
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Alberto Martin Montero ★★★★★
Yo fui a la clínica por su ubicación, está bastante céntrica. Pregunté precio para lo que me quería hacer en varias y finalmente me decidí por esta. Me gustó como me explicaron el tratamiento y el coste que tenía, que incluía y que tendría que pagar por otro lado. Destaco que la dentista que me atendió a mi me dio la impresión de estar bastante preparada, sobre todo supo contestarme a las preguntas que le fui haciendo, no cambió de tema ni se fue por las ramas, en todo momento me explicó las cosas claramente con respecto a lo que podría esperar de los implantes que me iba a hacer, que problemas podía tener... Se explicó bien, es decir se hizo entender ya que yo no soy exerto en la materia. Estoy satisfecho con el resultado de los implantes que me hicieron, de momento no he tenido ningún problema. Estoy contento de haber ido a esta clínica y la recomiendo.
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Alba Estrada ★★★★★
Recomiendo esta clínica, el motivo de que fuera la primera vez es que trabajan con mi seguro y desde entonces he vuelto en varias ocasiones. El trato ha sido siempre correcto, los dentistas son buenos profesionales y sobre todo lo más importante para mi es que estoy satisfecha con los resultados de las intervenciones que me han hecho.
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Manuel Muñoz ★★★★★
No se porque las reseñas. Yo fui una vez a la extracción de una cordal y resultó económico. y aunque no es un procedimiento sencillo, todo salió bien. La atención de las chicas muy amable y la limpieza super bien hecha y económica.
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Jose Delgado ★☆☆☆☆
Llegue con dolor en el cuello y tres días después del masaje me encuentro mucho peor de lo que llegué, cosa que no me ha pasado nunca pues es normal después de dos o tres de un tratamiento notar mejoría , no empeoramiento acusado, que he tenido que empezar a tomar paracetamol para aguantar el dolor Acudí a la fisio y me dice que es completamente normal. Mi experiencia nefasta
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Veronica G. ★☆☆☆☆
Buenas tardes, quiero dejar reflejado en mi reseña la falta de profesionalidad respecto a esta clínica dental. Ya que tengo dos familiares que han acudido a ella y no han quedado contentos, solamente han tenido más problemas. El primero de ellos, después de hacerle una limpieza de boca, le hacen dos empastes ( de los cuales uno se le cae a los 10 días) y luego le vuelven hacer otra limpieza, sin ningún sentido, pero todo ello pagado casi por adelantado. Y la segunda persona que conozco que no salió nada contenta y que aún hoy está pagando las consecuencias tanto económicas como dolorosas. Fue que le realizaron una reconstrucción y a los días se le caía a cachos. Sin responsabilizarse de nada. De esta manera muestro mi descontento y pésima profesionalidad.
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¿Qué horario tiene Clínica Dental Perfectdent en GETAFE?
Horario: lun.–vie. 16:00–21:00.
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