Llevo muchos años llevando los coches que he ido teniendo (todos Ford) y siempre son super profesionales, tanto la gente del taller como el departamento comercial, e incluso las personas que atienden las llamadas. Recomendable 100%
Fui por un parte de chapa y pintura y fueron súper amables. Tenían listo el coche de sustitución y cumplieron con plazos previstos. Begoña un 10 y me dejaron el coche como nuevo. Nada que ver con el taller Ford de Alcobendas
Muy buena experiencia. Me han atendido muy rápido y en menos de 2 horas tenía arreglado el coche. Muy recomendable.
Deje el coche 3 veces por un problema con el turbo, me gasté 200€ y un cambio de pieza que desde otro taller me dijeron que no había signos de que habían cambiado dicha pieza. La peor experiencia de mi vida en un taller, en vez de consultar con la propia marca el error, me dicen que con esa “reparación” esperan que no se vuelva a encender la luz (algo muy profesional). Desde luego que yo a este taller no vuelvo, a mi el dinero no me lo regalan ni tampoco me gusta regalarlo.
Túve que dar un parte al seguro por un golpe y el coche ya está en perfectas condiciones y nunca lo habia tenido tan limpio. Le agradezco a Sebas su profesionalidad y la rapidez, dadas las fechas. Las personas que me atendieron por teléfono muy amables.Muy contenta con el resultado y la gestión. Sebas me ayudó para concretar el parte y evitar problemas con la parte contraria. Un saludo y mil gracias por todo.
Compré mi coche en este concesionario y lo llevé a pintar unas rozaduras de aparcamiento un año después. La pintura tenía chorretes y reclamé y lo volvieron a pintar. De nuevo me lo querían entregar con chorretes y tuve que reclamar a Ford que me dirigió a otro concesionario para que hiciesen el trabajo sin coste para mi. No saben ni pintar un parachoques!!!!!!!!!
Llevé mi furgoneta para pintar parcialmente con un parte de Mapfre y tenía en la zona unos pequeños vinilos. Me atendió el jefe de taller y me dijo que ellos los retiraban sin problema pero al ir a recoger la furgoneta pretendía cobrarme dos horas de trabajo extra por las pegatinas. Cuando vio personalmente la furgoneta me dijo que no había problemas, si las pegatinas iban a suponer un coste me lo tenía que haber informado pero no lo hizo. Juegan con la desinformación para cobrarte de mas y además se ponen chulos.
Dejé mi coche para gestionar un parte con Linea Directa y la atención y el servicio han sido de 10. Apenas tres días han tardado en arreglarlo y el resultado ha sido excelente. El coche en perfecto estado, limpio y el trato genial de principio a fin por parte de todo el personal. Muy recomendable.
Un taller con muy buena atención, rapidez y eficiencia. El trato del personal es siempre impecable y profesional. La atención y ayuda recibida siempre ha sido perfecta. El coche ha quedado impecable tanto en temas de pintura, carrocería, revisiones, mecánica... Lo recomendaría en Tres Cantos sin dudarlo.
Experiencia inmejorable en la compra de mi Ford. En Rohercar todo han sido facilidades y la mejor atención que he tenido en la compra de un coche. Profesionalidad, buen asesoramiento y amabilidad de todo el equipo de profesionales, especialmente de Eduardo.
Rohercar S.A. está ubicado en la calle Calle del Crisol, 4, 28760 Tres Cantos, Madrid, España
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