Atención muy desagradable por parte de quien atiende al público. Encargué un producto que nunca llegó y todavía el señor que atiende fatal, muy paternalista, me habla con vehemencia exculpando de de de toda responsabilidad y haciéndome a mí cargo de no querer esperar. Luego quieren que fomentemos el pequeño negocio; así lo hay manera.
Atención muy desagradable. Mi esposa fue para que revisaran el neumático y el que la atendió le dijo explícitamente: «Que venga tu esposo para explicarle». ¿Por qué? Ni idea. Yo no sé conducir, no sé nada de coches y, lo que es peor, yo no era el cliente. Nos fuimos a otro taller. Le pongo dos estrellas porque por lo menos nos dijeron qué le pasaba al neumático.
Taller muy recomendable. Mi coche es de renting y era la primera vez que iba a este lugar. Me atendió por teléfono una chica muy agradable que me facilitó los pasos a seguir para el cambio de los neumáticos. Al día siguiente los tenía cambiados. Los mecánicos se los ve muy profesionales. Y el taller aunque es pequeño se ve que funciona muy bien. Volveré para el próximo cambio.
La persona que atiende el teléfono no puede ser más desagradable. Llamé a las 18:30 para pedir presupuesto, me dice de mala gana que está cerrando que me lo pasa mañana. Llamo al día siguiente a las 11:16 y me dice que acaba de entrar a las 11:00 que YO no le he dado tiempo, encima echándome a mí la culpa. ¿Es poco tiempo? Puede ser, pero hay formas mucho mejores de tratar a los clientes.
Hubiera podido ser peor … pero sobre todo mejor. Habia pedido una cita mediante la página web para una revisión general antes de una ruta larga. Resultó que tal cita no había pasado por los canales utilizados por el dueño. Había programado la cita el lunes pero por razones técnicas lo teníamos que hacer el miércoles, lo que me convenía. Los neumáticos tenían que estar cambiados pero no he podido hablar con el dueño para confirmar el cambio. Tenía que entregar el coche el día siguiente. Recuperé mi coche el miércoles tras una hora y media de espera. Los cambios de filtro, líquido … me costaron 470 euros. Confirmé la pedida de neumáticos que tenia que pagar el día siguiente. Eran 270 euros más. Cuándo recuperé el coche el jueves, un agente del garaje me ha dicho que el embrague estaba un poco elevado. No estaba elevado, más a punto de quemar … lo que paso el día siguiente en la autovía. No había posibilidad de programar este mismo día un cambio de embrague. Hubiera tenido que esperar el lunes siguiente, despues haber perdido dos días por cuestiones logísticas del taller. Con un precio sin duda superior al que pague (450 euros el mismo día). Entiendo que un taller puede tener actividad. Pero este garaje ni ha indicado el precio de las operaciones que hay que hacer (no soy profesional, hubiera seguido los avisos) y deja una sensación amarga de ponerte entre la espada y la pared. Hay sin duda otras opciones mejores por la zona.
Una suerte tener este taller en el barrio!! El dueño, Jesús, una persona muy amable y conocedora de su trabajo, y siempre dispuesta a resolverte cualquier problema mecánico del coche. Precios razonables y ajustados. Un taller de confianza, por mi experiencia.
Cambié el neumático delantero de mi moto y me han atendido fenomenal. Puntuales con la cita, rápidos y fiables, hasta me lavaron la banda blanca del neumático trasero. Excelente servicio y trato esquisito. Buenos precios, no el más barato que puedas encontrar, pero el servicio compensa. Un punto a favor de la profesionalidad, apretaron las tuercas de la rueda, con llave dinamometrica.
No está mal. Atienden bastante bien, y realizan bien su trabajo, haciendo cosas que otros no hacen. Yo reparé Un pinchazo, y fue reparado de la forma tradicional y creo que correcta, no con el espárrago ese que ponen en muchos sitios. Un gran punto a favor de la profesionalidad, al ver que aprobaban las tuercas de la rueda, con llave dinamometrica.
Increíbles, serios, formales, atentos, súper amables y muy profesionales. Desde hace años no pongo una rueda sin hablar con Jesús, mejor consejo e información de neumáticos, a mi parecer, no encontrarás en Madrid centro. Además tocan mecánica y mantenimientos, un excelente taller con excelente trato de todo el personal.
Toda la vida viviendo en el barrio y nunca había venido. Le cambié los neumáticos a mi Touareg 4x4. Asesoramiento, atención y trabajo de calidad. Merece la pena porque el precio fué también ajustado a lo acordado. Es normal que tengan tanto trabajo, se echan en falta talleres que trabajen así. Recomendado 100%.
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